程式標題： 質量成本管理程式
程式號碼： wi-q***1-018
版本號碼： 00
生效日期： 2023年5月15日
總頁數（包括本頁）： 共6頁
擬制日期：
審核日期：
批准日期：
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控制印章
修訂履歷
生效日期程式版本修訂內容修訂者
2009.05.1500新版發行
2.0 範圍
適用於內部質量成本的歸集,核算和管理。
3.0 參考檔案
糾正預防措施程式
4.0 職責
4.1.財務部
4.1.1 歸集質量成本資料，並組織質量成本核算；
4.1.2 編制和提供質量成本分析報告。
4.2 品質部
4.2.1 制訂、監督、落實質量成本計畫；
4.2.2 收集核算本部門質量成本資料，並編制成本報表；
4.2.3 負責質量成本綜合分析，並定期向主管領導匯報。
4.2.4 制訂質量改進措施。
4.3其他部門
4.3.1 歸集、核算本部門的質量成本；
4.3.2 每月按時編制本部門的質量分析報表；
4.3.3 組織落實本部門的質量改進措施.。
5.0 定義
5.1 質量成本:將產品保持在規定質量水平上所需要費用，其包括預防成本、鑑別成本、內部故障成
本、外部故障成本。
5.2 預防成本:用於預防不合格品和故障發生所需要支付的費用。
5.3 鑑別成本:用於鑑別產品是否滿足規定質量所需要支付的費用。
5.4 內部故障成本:產品交貨前不能滿足規定質量所損失的費用。
5.5 外部故障成本:產品交貨後不能滿足規定質量導致索賠、維修、退換等損失的費用。
6.0 資格與培訓
無7.0 程式
7.1質量成本核算方法
7.1.1質量成本核算形式為二級核算形式，財務為一級核算單位，負責產品質量成本的總分類核算，
並對二級核算單位的業務進行指導和協調。所有相關部門為二級核算單位，負責本部門的產品質量成
本的明細分類核算。
7.2.1質量成本科的設定
一級科目: 質量成本；
二級科目: 預防成本、鑑別成本、內部故障成本、外部故障成本；
**科目: 質量培訓費、質量管理活動費、質量改進措施費、質量評審費試驗檢驗費、辦公費、
折舊費、工資、廢品損失、 返修費、 停工損失費、事故處理費、索賠費、三保損失、
其他費用。
7.2質量成本計畫的制訂
7.2.1質量成本指標的確定
a)預防成本率=預防成本/質量總成本×100%
b)鑑定成本率=鑑定成本/質量總成本×100%
c)內部損失成本率=內部損失成本/質量總成本×100%
d外部損失成本率=外部損失成本/質量總成本×100%
e)質量成本率=質量總成本/產品總成本×100%
f)產品銷售收入質量成本率=質量成本/產品銷售收入總額×100%
g)利潤質量成本率=質量總成本/總利潤×100%
7.2.2每年1月，財務部組織相關部門對質量成本進行**，制訂《年度質量成本計畫》。
7.2.3每月第十個工作日內財務部編制上月《預防成本統計明細表》、《鑑定成本統計明細表》、《內部質量成本統計明細表》、《外部質量成本統計明細表》、《質量成本月報表》。
7.3質量成本資料的歸集.
7.3.1各職能部門在每月月初五日內根據《質量成本費用彙總歸集》，將上月質量成本各種費用的情況
彙總歸集，填寫《質量成本部門統計表》送交財務部。
7.3.2生產部在每月月初第二個工作日內將上月的《返工明細表》《報廢明細表》送交財務部。
7.4質量成本的核算與分析
7.4.1每月10日內，財務部對各部門的質量成本資料進行統計、核算，填寫二級科目統計明細表，編制《質量成本月報表》，並和品保部共同進行質量成本分析，編制《質量成本分析報告》。
分析內容包括：
a)質量成本二級科目餅圖和趨勢圖。
b)內部損失的趨勢及造成的主要原因。
c)外部損失的趨勢及造成的主要原因。
d)質量成本關鍵因素分析及改進措施要求。
7.4.2在做質量成本分析時，由品質部找出每個月造成內、外部損失的主要原因，並提出改進要求。
7.4.3《質量成本分析報告》經財務部和品質部負責人簽字後，上報總裁。
7.4.4內部損失成本和外部損失成本的重點必須從成本發生的原因按照時間、生產和產品來描述。
7.5質量成本的控制
7.5.1品質部根據質量成本分析報告提供的情況，按《糾正預防措施控制程式》，要求有關責任部門採
取措施予以改進。應採取措施的情況有：
a)內部故障成本和外部故障成本大幅上公升或連續上公升。
b)質量成本計畫無法實現。
c)典型事件。
7.5.2品保部對糾正和預防措施進行跟蹤，確保其有效性。
8.0 記錄
8.1年度質量成本計畫
8.2質量成本部門統計表
8.3車間質量成本報表
8.4預防成本統計明細表
8.5鑑定成本統計明細表
8.6內部質量成本統計明細表
8.7外部質量成本統計明細表
8.8質量成本月報表
9.0 附件
無質量成本費用彙總歸集附錄
質量成本管理程式
1.0目的 建立公司質量成本管理制度,進行品質成本 計畫 核算和分析，並有效實施質量成本控制。2.0範圍 本規定適用於公司整體質量成本及各部門質量成本的管理與控制。3.0定義 3.1質量成本 總成本的一部分，它包括確保產品滿意質量過程中所發生的費用，以及未達到滿意質量的有形與無形損失。包括 預防成本...
質量成本管理程式
產品質量問題返回廠內後進行返工引起的人力，直接和非直接材料的消耗等。分析解決問題所導致的費用，如對顧客的賠償等。因產品責任而導致的費用，如對顧客賠償等。企業形象的損失。顧客由於不滿意而轉向的其他供方。以上費用中直接材料的消耗來自報廢單和返修單，非直接材料的消耗，人員差旅費，人力額外消耗根據部門提供的...
質量成本管理程式
無錫忻潤汽車安全系統 檔案封面 檔案編號qp5602 無錫忻潤汽車安全系統 1.目的 本程式規定了質量成本構成 統計範圍 要求與分析 檢查 考核等內容。2.適用範圍 本程式適用於公司質量成本管理，主要專案是 內部失敗成本 外部失敗成本。3.參考 依據iso ts 16949 2009 第 5.6.1...