無錫忻潤汽車安全系統****
檔案封面
檔案編號qp5602
無錫忻潤汽車安全系統****
1. 目的
本程式規定了質量成本構成、統計範圍、要求與分析、檢查、考核等內容。
2. 適用範圍
本程式適用於公司質量成本管理，主要專案是：內部失敗成本、外部失敗成本。
3. 參考
依據iso /ts 16949：2009 第:5.6.1。
4. 定義
無5. 職責與許可權
5.1財務的職責與許可權
5.1.1負責收集與質量成本有關的資料、進行整理、核算。
5.1.2負責質量成本的綜合分析工作，定期提供質量成本報告。
5.2質保部的職責與許可權
5.2.1負責組織落實、監督、考核質量成本計畫。
5.2.2負責根據質量成本綜合分析結果，制定相應的質量改進計畫，並協調各部組織落實。
5.2.3負責對有爭議的質量成本做出仲裁。
6. 作業內容
6.1質量成本管理作業流程(附錄一)
6.2質量成本專案的確定
為了便於本公司質量成本的統計，確定本公司質量成本統計的範圍，具體如下：
6.2.1內部失敗成本：指產品在出廠前因不符合規定的質量標準而發生的費用，主要包括：
6.2.1.1報廢損失：由於產品不良報廢而引起的成本損失，包括生產不良、呆料、設計不良、儲存不良、重工修理不良。
6.2.1.2重工、修理損失：由於產品不良，需要重工、修理而導致損失，包含所投入的人工費用、工具費用、裝置費用等。
6.2.2外部失敗成本：產品出廠後，由於產品不符合規定的質量標準而支付的費用，主要指市場索賠費用，包含產品不良的費用，造成客戶損失所要求賠償的費用。
6.2.3. 額外運輸費用：由於本公司原因，在交貨時產生的額費用（如由船運改為空運，造成運輸費用的增加），由生管進行統計。
6.3質量成本資料的收集
每月5日前，檢驗科將上月報廢、返工修理的損失登入於「質量成本統計表（內部失效）」(1) 中，品規科將上月外部失敗成本登入於「質量成本統計表（外部索賠）」(2)中，提交財務部門，由財務部門進行彙總、整理，在各統計過程中，資料不一定是具體的金額（財務部門除外），如修理人員的工時可以用時間統計，報廢產品可以用數量表示。
6.4質量成本分析
財務部門根據品保部所提供的資料，用「質量成本月報表」(3)，對內部失敗成本、外部失敗成本進行歸納總結。
6.4.1內部失敗成本率(%)=(內部失敗成本/質量成本)*100%
6.4.2外部失敗成本率(%)=(外部失敗成本/質量成本)*100%
6.5財務統計完成後，將「質量成本月報表」發布質保，並召集質保，每月定期向總經理報告公司質量成本狀況。
6.6根據相關的統計，對質量成本有缺失的部分提出改善對策，加以改善，並在後續的質量成本月報中加以確認，改善是否有達到預期的效果。
7. 相關檔案
無8. 相關表單
8.1質量成本統計表（內部失效qp5602011(034-1)
8.2質量成本統計表（外部索賠qp5602021(035-1)
8.3質量成本月報表qp5602031(036-1)
無錫忻潤汽車安全系統****附件一
質量成本管理程式
1.0目的 建立公司質量成本管理制度,進行品質成本 計畫 核算和分析，並有效實施質量成本控制。2.0範圍 本規定適用於公司整體質量成本及各部門質量成本的管理與控制。3.0定義 3.1質量成本 總成本的一部分，它包括確保產品滿意質量過程中所發生的費用，以及未達到滿意質量的有形與無形損失。包括 預防成本...
質量成本管理程式
產品質量問題返回廠內後進行返工引起的人力，直接和非直接材料的消耗等。分析解決問題所導致的費用，如對顧客的賠償等。因產品責任而導致的費用，如對顧客賠償等。企業形象的損失。顧客由於不滿意而轉向的其他供方。以上費用中直接材料的消耗來自報廢單和返修單，非直接材料的消耗，人員差旅費，人力額外消耗根據部門提供的...
質量成本管理程式
程式標題 質量成本管理程式 程式號碼 wi q 1 018 版本號碼 00 生效日期 2009年5月15日 總頁數 包括本頁 共6頁 擬制日期 審核日期 批准日期 若控制印章不是紅色，則本稿件不是控制檔案，請參閱控制檔案。控制印章 修訂履歷 生效日期程式版本修訂內容修訂者 2009.05.1500新...