專業：電子商務
學號：200920611119
姓名：陳琴
深圳同在科技****客戶需求分析
1公司概況：
企業：深圳同在科技****
公司主營業務：
1．教會用品：服裝、家具，日用2.家居用品：清潔用具，鐘錶，餐具，炊具，炊具
3，服裝，鞋帽：男上裝，女上裝，服裝輔料，運動裝4，家用電器：電視機，音響產品，空調，掌上影院5，電腦軟體：
絡裝置，配件，印表機耗材，顯示器，***， 6，玩具，食品飲料7，辦公，文教8，傳媒，庫存，積壓9，二手裝置轉讓10，生產製造11，儀器，儀表，12，醫藥保養13紙業，紡織皮革14，安全，防護，環保15，機械裝置，冶金，況產，廢料16，**產品，冶金況料，服裝，鞋帽，運動，休閒17，通訊產品，18，禮品，工藝品，飾品19，商務服務，印刷，出版20，**，專案合作，加工，電子電工，汽摩及配件，精細化學品21，化工和包裝22，建築，建材23，交通運輸，農業，能源
公司經營現狀：該公司是乙個多元化的公司，經營的產品設及很多領域，但是未在阿里巴巴登記公司資訊，行為資訊。
產品服務銷售的主要區域：國內，國外
公司的主要競爭對手：深圳科技****，深圳市德萊科技****
**：對**推廣和搜尋引擎排名的評價：該公司在搜尋引擎中排名不是很靠前，並且該**的資訊不是很多，也不是很全面，許多資訊都無法在**上查得到，像公司的相關聯絡人，聯絡**都沒有，甚至公司的行業資訊都很少，通過該**很難讓客戶了解到公司的相關資訊，在**推廣方面不是很到位。
如何了解客戶需求並做好分析
4 描述性問題。讓客戶描述情況，談談他的觀點，這有利於了解客戶的興趣和問題所在。5 澄清性問題。在適當的時候詢問 澄清客戶所說的問題，也可以了解到客戶的需求。6 有針對性的問題。例如要問客戶對所提供的服務是否滿意，這有助於提醒客戶再次惠顧。7 詢問其他要求的問題。與客戶交流的最後，你還可以問他還需要...
如何了解客戶需求並做好分析
客戶需求分析步驟 一 如何分析客戶需求 1 首先要圈定明確的客戶群，只有明確的客戶群，才能有針對性地去研究。2 學會用客戶的語言描繪產品。3 學會理解客戶的多重身份。4 了解客戶的價值觀。5 理解客戶需求背後的深層次心理需求 6 設身處地的換位思考 去體驗客戶的生活世界，而不是客觀世界。只有這樣，才...
人力資源管理系統客戶需求分析
人力資源管理系統 需求分析 需求分析說明書 目錄一 引言3 1.1編寫目的3 1.2專案背景4 1.3定義4 1.3.1 專業術語4 1.3.2 主頁術語定義4 二 任務概述4 2.1目標4 2.2執行環境5 2.3條件限制5 三 資料描述5 3.1資料流圖 dfd5 3.2實體聯絡圖 er6 3....