一、目的：
為了完善崗前培訓體系，提高監管員整體的能力素質，保證質押監管工作的順利開展，特根據以往的崗前培訓考核結果，針對性的擬定對各儲備監管員的業務知識與綜合素質進行培訓的內容指南，以期突出培訓關鍵性，讓培訓的效果達到銀行放心，店方滿意，總部信任的程度。
二、流程：
培訓師傅對進店培訓儲備監管員進行為期五天的培訓，五天培訓的具體內容安排如下：
第一天：a、長久集團簡介及企業文化介紹
b、監管員業務崗位職責及風險提示
c、業務操作流程講解（培訓哪個銀行的業務流程有幾大塊流程特別要講解清楚）
d、業務相關表單製作與存檔方式的規範化講解
e、風險控制及操作講解（除了車輛的異常現象店方可能存在的潛在風險也要跟儲備監管員講解）
f、實踐操作及演示
第二天：a、《4s店授權委託證明書》規範製作及其定義與作用講解
b、《委任書》規範製作與用途講解
c、監管員警戒線講解
d、日常業務操作及管理辦法
e、監管員管理制度及日常行為規範講解
f、監管員與店方之間的溝通技巧
g、監管員常見問題解答
h、華東辦事處通告、華東辦事處監管員管理辦法、監管員獎懲條例、監管員管理辦法講解
i、實踐操作及演示
第三天：a、業務知識及操作流程考核（培訓師傅對儲備監管員的口試考核）
b、風險意識方面的鞏固
c、監管員日常工作中需要列印的所有檔案說明
d、監管員工作注意事項
e、實踐操作及演示
第四天：實踐操作及演示
第五天：a、入店操作流程講解
b、培訓考試
c、接受培訓專員**考核
d、現場操作觀摩學習
三、要求：
培訓五天期間，業務操作流程可分開幾部分來進行講解，時間段上可靈活利用，但上面所提到的崗前培訓內容一定得讓儲備監管員全部接受、了解，爭取熟悉並掌握，風險防控方面要多加強培訓，一定要讓儲備監管員意識到風險問題的重要性。
四、注意事項：
進店培訓期間，首先請新人新增培訓專員qq:409406453，在培訓期間可通過此qq與培訓專員聯絡，若需要請假或者有不能進店學習的情況，請及時與培訓專員取得聯絡並告知原因。培訓期間請各位老師每天將培訓日誌傳給各組組長（培訓日誌的格式：
監管員培訓日誌**店名+***被培訓人+*月*日），各組組長每天下班前將當天的培訓日誌統一發給培訓專員，在培訓有問題及時反饋給培訓專員或者是各組組長；培訓結束後，聯絡培訓專員進行**考核，提前做《監管員崗前培訓鑑定》、《崗前考核試卷》、《新監管員警戒線》，其中需要將《崗前考核試卷》（***店名+***被培訓人+*月*日）發電子版當天發給各組組長，將《監管員崗前培訓鑑定》、《新監管員警戒線》（警戒線要求培訓人簽名、被培訓人簽名並寫清楚培訓的店名及品牌，標註已閱讀並加上培訓結束的日期）列印手工填寫傳真至華東辦事處，傳真號碼：025
請各位培訓的監管員師傅認真負責的完成整個培訓的流程，各位培訓師傅們，你們辛苦了！
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