xx年是左岸會所持續穩定發展的一年，左岸會所各項正沿著「加強質量，提高服務平」方面發展，。我的工作也是同左岸會所共同的一年，xx年的工作之前，我回顧自己在xx年的109天的工作內容。工作、工作內容該怎麼總結呢？
很多的事物總不是簡單的重複，重複中總有新的發現、新的收穫、新的思索。xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂；xx 年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容，這應該是xx年最大的收穫。現在，我將自己xx年的和工作如下：
一、思想方面
左岸會所的一大功能就是服務功能，我的職責是這一功能的最終者，主要任務是為會所、各部門經理和員工做好服務工作，確保會所各項工作正常開展。所以，xx年工作總的指導思想是「強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量」。xx年對工作的思想認識有所提高。
我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質量檢查、各項人事檔案、檔案的整理、員工的方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少列印紙或墨盒更換不及時可能乙份重要檔不能及時出稿。
這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的是日常性工作未綢繆，偶發性事情高效解決。
確保會所工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多任務作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
1、在每日的質量檢查，持之以恆，對發現的問題及時與各部門經理主動溝通，提出解決的辦法，使其做到有問題必有解決的方法。
2、會所為員工舉辦的「節」的聚餐工作中積極與各部門做好協調配合，對參加的人員進行有序的組織安排。
3、在每年舉行的「活動」做好各部人員安排，整個活動期間未出現事故。
四、工作實績方面
1、質量檢查：（1）會所的質量檢查工作在公司相關領導的指導下，通過各項工作定出規範標準不斷完善、對存在的問題與各部門經理積極，在整改過程中，使我乙個從未涉世會所管理的人在左岸會所到企業的各項運作流程。從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到會所的管理在工作中要求的是細緻化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然後在從實際中去教會員工。
特別是我自身一開始對整個工作內容理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終導致一些工作脫節。（2）積極學習各項管理知識，制定適應於會所發展的新、新規定、新辦法，對各項管理辦法進行深入的培訓。
2、辦公室管理工作：（1）對印表機、影印機、傳真機、計算機等辦公裝置的維修與維護。會所建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，裝置問題影響正常工作，部門經理報修後經總經理同意後，積極聯絡廠家或經銷商進行維修，確保會所的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障：會所現有7臺計算機；2臺印表機；各種易耗品列印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的**。（3）值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，並上報服務處主任進行審批，在事後做好儲存、發放工作。
（4）做好員工宿舍的督察工作，對新員工進行住宿的安排，事後積極關心，把工作
思變被動為主動,積極主動，爭取創造乙個高質量的服務體系，保證會所的各項工作正常進行，《》()。（5）執行各項公司各項規章制度，處理員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大，人力資源部通過周密之後，了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。
3、考勤管理工作：xx年是會所制度建設規範管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會所實行了上下班指紋打卡的考勤制度。
在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1、員工的日常公事外出以及異常打卡進行登記；2、員工的加班換休登記工作；3、對日常打卡情況進行監督，不定期對在崗情況進行抽查；
4、對打卡資料進行採集。彙總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。
由於這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近三個月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過這項工作加強了會所工作。
4、人事管理：（1）積極做力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極採取有效措施，並拿出對策和擬定。（2）事管理：
、入職、離職的統計資料如下：xx年9—12月共計入職24人、離職28人；現有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營業部8人、保安部15人、部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、部12人,、廚務部11人（3）對公司員工的人事檔案及其他進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的工作提供更準確的資訊。
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