轉眼間2023年就要過去了，新的一年就要開始了，。回顧逝去的2023年，我有很多值得我的地方。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業上我也是得意異常。
過去的一年是我激動的一年，不過我並沒有感到非常的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正。2023年，在聯社黨委及理事會、主任室、監事會的堅強下，緊緊圍繞信用社改革和發展的主題，緊緊圍繞為基層、為經營服務的主線，切實履行部門職能，合理整合和配置人力資源，著力提高員工綜合素質，不斷強化企業力量和管理效能，在人員不足的下，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了部門工作任務。
一、以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規範化、程式化、制度化。隨著農村信用社改革程序的不斷深化，尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現有的相關管理規章的滯後性已顯現出來，對此，我們根據省聯社的工作要求，聯絡農村信用社法人治理結構的執行機制，在充分徵詢基層各層次人員以及銀監部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內容涉及員工假期、用工、分配、學歷職稱等，使本部門現行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
二、堅持把提高員工綜合素質作為部門工作的重中之重，不斷增強農村信用社核心力。提高全轄幹部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要。今年，我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。
一是舉***函授班，分別與南京農業、理工大學建立辦學關係，組織集中「專公升本」複習，重點提高轄內管理人員和骨幹的文化素質，提公升中堅力量的文化層次，參考人數達**人，目前已被錄取**人。二是繼續抓好南京審計大專後續教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加後續課程的，目前已有**人通過了全部課程的，預計至2023年元月，所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。三是緊密聯絡農村信用社業務經營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的的基礎上，與各相關部門密切協作先後舉辦了「信貸法律知識」、「農村信用社五級分類」、「微機綜合上線業務」、「現金管理及業務」等一系列業務培訓班，為了提高培訓質量，先後兩次邀請南京審計學院教授來聯社講授，重點培訓了聯社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效，《》()。
全年舉辦各類培訓班*起**期，參訓人數達***次。四是積極鼓勵幹部員工在崗，參加各類專業技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員**人，新取得各級技術職稱**人。
三、堅持以建立行業為平台，切實提高農村信用社服務質量和形象。2023年我社被評為**市標兵文明，同時並授予省級文明行業。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好「三個文明」建設的起點和動力，著力提公升農村信用社綜合服務平。
1、抓細小環節，促整體質量的提高。
2、以提高全轄服務質量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規範從業人員的服務行為。
3、切實加強文明服務的教育工作，不斷增強「服務是信合人孜孜追求的永恆主題」的意識和理念。
4、紮實開展「雙十佳」、「文明號」、「群眾滿意農村基層站所」等一系列建立。做到年初有計畫，建立有目標，過程有，將之融入各項業務工作之中。
5、採取多種形式，強化優質文明成效。為了督促檢查日常服務情況，我們採用明查暗訪，**查詢，走訪客戶以及徵詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質量的提高。今年以來，在聯社主要領導的直接安排和參與下，集中力量城鄉網點的衛生工作，對城區網點進行了兩次全面檢查，並用攝像機進行現場拍攝，「**」髒、亂、差的網點和角落，同時對部
分鄉鎮網點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環境的改觀。第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。今後共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，並分別通報全轄，以警示大家。
我已經準備好了，我可以在新的一年中取得更好的工作成績，只要我努力。現在能夠有乙份好的工作並不是那麼的容易，我會好好的。努力聽從領導正確的領導，好周圍的同事，形成合力，共同工作。
只有形成合力了，那麼我們工作就會更加容易的進行，我們的業務發展就在明天！
〔人力資源部年終總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】
人力資源部年終總結
2012年度人力資源部工作總結報告書 2012年即將過去，在這一年中在公司領導的殷殷關懷與支援下，配合公司完成年度工作目標，我部門經過一整年的努力，取得了較好的成績。下面我對部門本年度工作總結如下 一 2012年人力資源方面 1 截止2012年12月25日止，公司員工共369人。從今年1月份到8月，...
公司人力資源部年終總結
回顧xx年，在總的親切關懷下 在各部門的支援配合下，人力資源部的有了很大的提高，從剛剛成立時的羽翼未滿，到今天不斷邁出嶄新的步伐，正在朝著上檔次 上平 上特色方向發展，呈現出一派新的景象。現將一年來的工作做以。一 積極 認真完成本職工作。職責是幹好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責...
公司人力資源部年終總結
四 加強考核 規範服務。為適應總公司人事制度改革及發展的需要，加強各崗位規範服務，全面提高後勤服務質量，制訂了 後勤服務總公司服務質量考核管理標準 定期或不定期到各部門監督檢查，針對檢查中發現的問題，經總公司領導批准，以通報的形式下發至各部門。經常深入員工當中，了解實際情況，協調實際工作崗位中出現的...