2023年人力資源工作報告
2023年人力資源緊緊圍繞提高業務能力，創造生產價值開展工作，開展了一系列強化人力資源管理的基礎性工作。人力資源管理制度建設穩步推進，使人才隊伍穩步、各項工作均取得實質性進展。現將本年度人力資源工作總結及2023年工作安排匯報如下：
第一部分工作總結回顧
一、人力資源基本情況
截止12月25日，我司編制總人數為13人。
在崗人數13人：張獻哲、徐琳惠、劉傑、王茹、湯浩波、高強、、張曉燕、張艷、馬曉宇、呂永亮、孔秀河、宋富強、單思聰。
公司辭退1人：藺倩。
主動離職9人：張娜、張佳、李宛育、鄔婷、劉娟、韓瑞、司元甲、劉婷、聶文清，楊窘單。
兼職人員1人：宋富強。
轉正8人：王茹、劉傑、張佳、韓瑞、湯浩波、高強、劉婷、孔秀河。
（一）在崗員工性別結構
男7人，佔員工總數的54%，女6人，佔員工總數的46%；
（二）在崗員工學歷結構
本科學歷員工1人，佔員工總數8%、大專學歷6人，佔員工總數的46%；高中級以下學歷6人，佔員工總數的46%。
（三）在崗員工年齡結構
年齡30-35歲員工4人、26-30歲員工3人、21-25歲員工6人。
二、制度與流程建設
2018完成的相關制度規定與流程建設如下：
行政工作：
1.《內蒙古點富資訊科技****管理制度》-2023年3月
2.《內蒙古點富資訊科技****晨會制度及流程》-2023年3月
3. 《內蒙古點富資訊科技****請假管理制度》-2023年9月
人事工作
1. 人力資源戰略規劃板塊主要工作包括：1.
組織機構框架的制定以及工作崗位說明書的編寫，草案於2023年4月中旬確定，根據公司新進業務的發展，新組織機構框架及崗位說明書預計在年末確定，元旦結束後實施。
2. 招聘與面試：2023年全年邀約面試**為1500餘次，邀約成功率由初期的30%**至後期的50%以上，其中面試人員400多人，包括文員100餘人，銷售200餘人，客服40餘人，**及兼職崗位30餘人。
內部晉公升1人，預備晉公升2人，面試工作根據公司的發展一直在進步，由之前的簡單面試到現在的面試+筆試。
3. 培訓與開發：2023年4月初制定晨會制度，同時提出晨會中的培訓計畫，前期制定了新人培訓計畫及晨會培訓計畫，後期根據實際情況針對不同人員制定相關的培訓計畫:
包括實踐培訓及專業培訓。
4. 績效管理：2023年4月末制定績效考核制定及績效考核方案，包括內勤文職人員的月度績效考核指標以及銷售人員的月底績效考核指標，在執行過程中，前期效果較為理想，後期績效溝通及績效指導工作沒有跟進導致績效考核過於流程化，中途曾倆次更改績效考核指標，也未達到預期的效果。
5. 薪酬管理：2023年4月制定公司薪酬草案，實行寬頻薪酬制度，包括公司員工的崗位工資等級劃分，結合績效考核制度建立了晉公升標準試行草案。
業務人員薪酬草案以及佔比，在雲閃付業務開展過程中修正了薪酬草案。
三、履行職責，落實員工培訓目標
人力資源部在各部門配合以及總經理室的大力支援下，2023年完成了關於星火計畫的全員培訓學習，管理制度的培訓學習，以及日常專業知識及銷售技能的培訓學習，每月單獨培訓人員4次以上，全年實現單獨培訓7次/人。
四、拓寬渠道、招賢納才，優化人員配置
目前，我們主要通過網路招聘和內部員工競聘兩種渠道收集人才資訊，發掘人才。
1、網路招聘主要依託網路平台進行簡歷篩選、邀約、面試等招聘環節，極大的節約了招聘費用。
2、3、4． www。google。com。
cn。 大學生政策 2023年3月23日隨著公司業務的快速轉型發展，公司不僅對於直營銷售的需求量越來越大，對於員工的個人銷售能力及業務發展能力要求也越來越高，公司鼓勵員工參加內部競聘，參與人力資源建設，人力資源部努力培養及挖掘各業務人員的銷售能力及團隊管理能力，增加業務團隊的凝聚力。
第二部分工作中存在的不足和問題
1、招聘渠道過於單一，銷售部缺崗人員補充不及時，要在人才選拔、招聘渠道多元化等諸多方面進行一些實質性的工作，著力改善目前招聘工作中的薄弱環節；
2、培訓層面過窄，培訓涉及的層面不能滿足目前業務人員年輕、工作經驗欠缺的現狀，而且培訓實質效果與預期還有一定的差距，2023年力爭使各項培訓涉及面更廣，真正意義上滿足現階段各項業務的素質要求。
（二）diy手工藝品的「熱賣化」 3、業務培訓有待加強，需引導業務人員業務發展。
（2）物品的獨一無二 4、核心人才的挖掘不足，未做核心人才儲備，對公司員工的職業生涯及規劃未作出引導。
參考文獻與**： 5、公司政策及戰略落實工作跟進從在不足，在原有政策及戰略未發展成熟之前，未跟進在新進業務及市場環境的影響下，一些政策被擱置。
6、公司整體的向心力、凝聚力、戰鬥力、協調性有待加強。
市場環境所提供的創業機會是客觀的，但還必須具備自身的創業優勢，才能使我們的創業專案成為可行。作為大學生的我們所具有的優勢在於： 7、管理制度、工作流程、工作內容、激勵政策等相關缺少規範化、系統化。
8、崗位職責模糊，沒有明確清晰的責權分工，人員流動性較大，新人培養週期較長，工作效率較低。
第三部分2023年份工作安排
據調查統計，有近94%的人喜歡親戚朋友送給自己一件手工藝品。無論是送人，個人興趣，裝飾還是想學手藝，diy手工製作都能滿足你的需求。下表反映了同學們購買手工藝製品的目的。
如圖（1-4）做好人力資源戰略規劃，適應公司發展需要，2023年人力資源工作內容如下：
1、現代文化對大學生飾品消費的影響1、招聘方面，依託各網路社交平台，通過簡歷篩選、內部培養，結合內部推薦等方式多渠道補充缺崗人員。
9、如果你親戚朋友送你一件diy手工藝製品你是否會喜歡？2、培訓方面，以內部培訓為主，對新進職工的業務能力提公升培訓、全員的綜合素養提公升培訓等納入培訓工作範疇。
3、職業規劃和員工成長方面，通過人才測評、績效評估、動態激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發現人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
4、待崗人員清理，針對待崗人員，近期找其談話，如其還不能盡快適應公司發展，人事部予以辭退。
5、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級部門和領導交辦的各項工作任務。
上述所示的上海經濟發展的資料說明：人們收入水平的增加，生活水平的提高，給上海的飾品業帶來前所未有的發展空間，為造就了乙個消費額巨大的飾品時尚市場提供了經濟基礎。使大學生對diy手工藝品的時尚性消費，新潮性消費，體驗性消費成為可能。
民族性手工藝品。在飾品店裡，牆上掛滿了各式各樣的小飾品，有最普通的玉製項鍊、珍珠手鍊，也有特別一點如景泰藍的手機掛墜、中國結的耳墜，甚至還有具有濃郁的異域風情的藏族飾品。內蒙古點富資訊科技****
人事部2023年12月28日
公司人力資源部年終工作總結
xx年，是收穫的一年，是我們飛速發展的一年。今年，本部門在公司領導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創業 創新 創造的 三創 主線，努力學習，積極工作，同心協力，努力完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。一 積極學習，不斷開拓 在思想上，我部同志積極學習了 x 的重要思想，積極參加...
人力資源部年終工作總結2019
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人力資源部主任年終工作總結
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