2023年度員工滿意度調查分析報告
一、調查分析的目的：
為了完善公司的各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造乙個讓員工舒適的工作環境和工作氛圍，促進公司生產經營各項指標的完成。
二、 調查時間：2023年5月26日——6月7日
三、 調查範圍：公司管理部門、各分廠、公司二工廠全體員工。
四、 調查方式：按17%比例向員工發放了《員工滿意度調查表》，以不記名的方式進行員工滿意度調查。
五、總體調查情況：
本次調查共發出《員工滿意度調查表》238份，共收回203份。有效答卷為183份。在本次調查中，對公司的整體評價感到很滿意的有39人，滿意的128人，合計167人，佔被調查人數的91％；對公司整體評價不滿意的有16人，佔被調查人數的9％。
以上資料所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達91％，達到部門的質量目標（部門質量目標：員工滿意度達90％以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見調查內容資料分析。
六、 調查內容資料分析：
（一）企業管理情況：
認為公司制度制定及執**況：很好的有31人，較好的有137人，不好需要改進的有15人。
認為公司的工資福利：較高的有13人，合理的有156人，較低的有14人。
公開徵集對公司管理提出的意見具體情況如下：要增強制度執行力的有5人。
認為公司的工作環境很好的有17人，好的有114人，一般的有52人。
認為公司的伙食情況：挺好吃的有13人，滿意的有83人，要改善的有73人，很差的有14人。
公開徵集員工對公司哪方面需要改進的具體情況如下：認為伙食情況要改善的有15人。
（7）分析：統計反映：在制度及制度執行方面，員工普通認同公司制度的制定及執行的成效，但仍需加強工作的執行力度。
另外在後勤管理方面，將加強對食堂的管理，努力改善員工的伙食，以及飯菜的合理搭配。
（二）個人感受部分：
認為公司的學習培訓的安排和實施：滿意的有13人，可以的有139人，不滿意的有31人，。
認為個人的工作成就有認可的有81人，一般的有88人，不滿意的有14人。
與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有43人，較融洽的有77人，一般的有63人。
公開徵集員工對激勵方式的建議的具體情況如下：a、物質獎勵；b、精神鼓勵；c、物質加精神鼓勵；d、提公升職位等級；e、給以培訓機會；f、休息休假；g、舉辦有益身心的戶外團隊活動。
（5）分析：a、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計畫有目標進行，員工多認為應根據不同的崗位制定相符的專業性培訓，以實際操作為依據，培訓內容不宜過於空泛。資料分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對職業技能、人際關係、法律法規等培訓需求程度。
b、總之企業激勵方式有多鐘方式的趨向，並且需要加強。宜定期舉辦豐富多彩的企業文化活動，並且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業。
（三）個人發展：
認為自己的能力已得到充分發揮的16人，大部分得到發揮的人122人，未能完全發揮的有45人。
目前本崗位情況，認為合適，有信心有能力做好的有135人，有意內部調換崗位的有37人，非理想工作但能做好的有11人。
除薪酬外，最看重的是提高自己能力的機會的有40人，工作的成就感的有119人，和諧的人際關係的有21人。
（4）分析：a、66%人認為自己能力大部分得到充分發揮，24%員工認為能力未能完全發揮。針對此種情況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了合適符合實際的組織架構、員工的工作量與職務是否相稱、員工本身能力是否確實勝任、是否可以適當調換崗位，能做到盡善盡美。
b、除薪酬外，25%人最看重的是提高自己能力的機會，員工側重希望得到自我提公升的學習進修機會，繼而是「工作的成就感、和諧的人際關係」等非單指物質方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養，為了提高企業的市場競爭力，公司需結合本行業市場調研及企業本身實際經營情況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、提供接受教育的機會，將學習理念灌輸給每位員工。
公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內部員工亦積極進取，很多都參加了再培訓教育。公司可通過製造良好的學習氛圍，體現公司更致力於員工成長，而並非單純營利。使公司與員工的利益相協調，及起到激勵促進作用。
只有留住人才、用好人才，才能真正發展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著目標進發！
濟南沃德汽車零部件****人力資源部
2023年7月
附：滿意率統計
編制審核批准2010.7
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