員工滿意度調查分析報告

2023年度員工滿意度調查分析報告

一、調查分析的目的：

為了完善公司的各項管理服務工作，提高員工滿意度，營造乙個讓員工舒適的工作環境和工作氛圍，促進公司生產經營各項指標的完成。

二、調查時間：209年08月01日——2023年08月01日

三、調查範圍：成都藍天實業定州分公司全體員工。

四、調查方式：向員工發放了《員工滿意度調查表》，以不記名的方式進行員工滿意度調查。

五、總體調查情況：

本次調查共發出《員工滿意度調查表》80份，共收回70份。有效答卷為70份。對公司整體滿意率為：72%

六、調查內容資料分析：

（一）企業管理情況：

認為公司獎懲制度情況：很滿意的有17人，還可以的有33人，不滿意的有12人。滿意率80%

認為公司的工資：滿意的有4人，基本滿意的有23人，不滿意的有45人。

對於公司滿意項的統計：66%

（3）認為公司的福利：很滿意的有5人，還可以的有14,不滿意的有52人, 滿意率26%

認為公司的整體環境：非常有利於留住人才5人，有利於留住人才32人，不利於留住人才29人。滿意率56%

認為公司的工作環境很好的有15人，還可以的有33人，不滿意的有13人,非常不滿意的有9人。滿意率68%

認為公司的企業文化有認同感和歸屬感：非常認同的有8人，基本認同的有55人，不認同的有7人。滿意率90%

（7）認為公司現在最需要的人才：管理人才有32人（45%），業務人才有6人（8%），技術人才有26人（37%），其它的有6人（8%）.

（8）對於公司績效管理的看法：有必要且實行的很好有31人，有必要但施行的不好30人，沒必要實行6人. 滿意率91%

分析：統計反映：在制度及制度執行方面，員工普通認同公司制度的制定及執行的成效，但仍需加強工作的執行力度。

對於公司的專案的統計：82%

（二）個人感受部分：

認為公司的培訓情況：需要、並能學習運用的有48人，需要、但不能學習總結的有4人，沒有針對性對工作幫助不大的有11人. 滿意率（76%）

與其他部門的合作是否融洽，滿意的有23人，較滿意的有24人，不滿意的有16人。74%

配合度選項統計：79%

分析：a、培訓方面，需明確培訓的職能和定位，有計畫有目標進行，員工多認為應根據不同的崗位制定相符的專業性培訓，以實際操作為依據，培訓內容不宜過於空泛。資料分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對職業技能、人際關係、法律法規等培訓需求程度。

b、總之企業激勵方式有多鐘方式的趨向，並且需要加強。宜定期舉辦豐富多彩的企業文化活動，並且以團隊的形式組織參與，以促進員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業。

（三）個人發展：

認為自己的能力已得到充分發揮的6人，大部分得到發揮的人58人，未能完全發揮的有6人。滿意率91%

認為目前公司提供的工作崗位符合期望值情況，認為很符合的有5人，認為還可以的有50人，完全不符合的有15人。滿意率78%

（3）認為在所在崗位工作中：得到樂趣，對前途充滿樂趣的有43人；比較輕鬆但看不到發展、晉公升的希望的有：13人；枯燥，為生活不得不工作的有13人。滿意率61%

分析：a、82%人認為自己能力大部分得到充分發揮，8%員工認為能力未能完全發揮。針對此種情況公司宜認真評估各崗位職能，是否制定了合適符合實際的組織架構、員工的工作量與職務是否相稱、員工本身能力是否確實勝任、是否可以適當調換崗位，能做到盡善盡美。

b、除薪酬外，25%人最看重的是提高自己能力的機會，員工側重希望得到自我提公升的學習進修機會，繼而是「工作的成就感、和諧的人際關係」等非單指物質方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養，為了提高企業的市場競爭力，公司需結合本行業市場調研及企業本身實際經營情況調整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓教育、提供接受教育的機會，將學習理念灌輸給每位員工。

（四）其它部分

（1）對於公司的考核制度的缺陷和改進建議：

·獎罰制度不明確，應有獎有罰，做好的要獎勵

·考核力度不夠，部分未完存在僥倖心理

·責任到人，獎罰分明

·沒有針對性（5）

·部分與事實不符，應實事求是

·獎罰制度不明確，應多設定些激勵制度

·缺乏溝通，執行力不夠

·考核工作不能監督並執行

·缺少獎勵制度，只有罰沒有獎（12）

·應有針對性，對每個員工進行考核，利用考核成績和工資持鉤。

·考勤制度不嚴，應設定全勤獎；勞保發放不全

·5s管理制度有缺陷。

·①考核指標的標準，不夠清晰，員工熟悉和領悟有偏差

②部分指標並不能有效指導班組工作，員工抵制、消極對待考核工作

③公司的硬體投入和管理手段不足以輔導和幫助員工完成指標

④管理人員對考核不夠嚴肅，人情化嚴重

·比較片面，不深入

（2）對公司未來發展的想法：

·開發新產品

·擴大產品市場，提高產品質量

·向正規發展，現員工太過散慢

·吸引更多的技術人才，踏實工作的人，對員工要有更好的福利政策。

·不斷創新，不斷發展

·開拓北方市場，完善自己的生產鍵，爭取做到自產自銷，降低成本，通過體系認證

·打造一支高效的團隊，提公升內部管理

（3）優秀員工最應具備的條件：

·①較強的專業素質②高度的責任感③絕對的忠誠度④較好的溝通能力和團隊協作能力

·技太精湛，能帶動一批人，組織、引導別人的能力

·肯吃苦，勤勞、做好本職工作

·認真的工作態度，踏實、有奉獻精神、積極、起帶頭作用

·具有團隊精神、自信、有上進心

·對工作認勞認怨，吃苦耐勞、服從安排、鑽研本職工作、有創新精神

·將工作當作自己的事業來做

·過硬的技術，良好的心態、樂於助人、有積極性

·敬業、以身作則、人品好

·具有溝通能力，嚴格要求自己

（4）員工最想改變的一件事：

·員工定崗，責任到人

·提高工資待遇、保險福利

·公平對待每一位員工

·建立員工會議室

·提高員工整體素質和團隊協作精神

·提高工作環境

·提高**商的整體水平

·提高勞保用品數量

·改變思想、打破隔閡，使溝通順暢

·讓員工能愛廠如家，提高員工素質；使每一位員工做到認真負責。

公司在招聘方面已逐漸招攬高學歷的人員，而公司本身內部員工亦積極進取，很多都參加了再培訓教育。公司可通過製造良好的學習氛圍，體現公司更致力於員工成長，而並非單純營利。使公司與員工的利益相協調，及起到激勵促進作用。

只有留住人才、用好人才，才能真正發展壯大整個集團，才會讓全體員工與公司一同進步，以更堅定的步伐朝著目標進發！

成都藍天實業定州分公司

2023年8月

附：滿意率統計

編制審核批准2010.8

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