長江師範學院《管理學》複習題及答案(二)
一、單項選擇題（20小題，共20分）
1、美國出現的管理運動的主要組成部分是
a、科學管理 b、管理科學 c、霍桑實驗 d、行為科學
答案：a
2、企業經營環境變化速度的加快，使得企業中長期計畫制訂的難度不斷加大，並且不斷需要調整。鑑此，有人提出以下幾種建議，以應付不確定且經常出現重大突發事件的經營環境。請問：
你最贊同其中哪一建議？( )
a、計畫一旦制訂就應保持其嚴肅性，可採取以不變應萬變的做法。
b、一旦環境發生變化，就應該主動放棄原計畫而制訂新計畫
c、通過動態調整計畫來適應環境變化，以保持中長期計畫的靈活性
d、在保持原計畫不變的同時，根據突變情況另外制訂應急計畫
答案：c
3、環境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現在可以提高組織決策的（ ）
a、有效性、及時性、穩定性b、前瞻性、有效性、穩定性
c、正確性、及時性、穩定性d、有效性、正確性、及時性
答案：d
4、計畫工作的第一步驟是（ ）。
a、估量機會b、確定前提條件； c、確定目標；
d、擬定可供選擇的方案； e、評估選擇方案； f、制定輔助計畫；
g、編制預算；
答案：c
5、下面原理中強調上級主管所發布的命令、指示不能相互矛盾或牴觸，更不能「朝令夕改」的是（ ）
a、統一領導原理b、命令一致原理
c、直接管理原理d、直接控制原理
答案：b
6、把戰略上一致、競爭物件相同、市場重點類似的同類業務或產品大類歸於乙個部門屬（ ）
a、 職能部門化 b、 使用者部門化
c、 產品部門化 d、地區部門化
答案：a
7、當衝突無關緊要的時候，或當衝突雙方情緒極為激動，需要時間慢慢恢復平靜時，可採用（ ）策略。
a、迴避 b、遷就 c、強制 d、妥協 e、合作
答案：a
8、下列三種戰略中，對計畫管理要求最嚴格的是。
a、保守型戰略b、風險型戰略c、分析型戰略
答案：a
9、組織環境的構成要素的變化不可預見，稱作管理環境的（ ）。
a、多變性b、複雜性
答案： a
10、在菲德勒模型中，下列哪種情況屬於較好的領導環境。
a、人際關係差，工作結構複雜，職位權力強；
b、人際關係差，工作結構簡單，職位權力強；
c、人際關係好，工作結構複雜，職位權力弱；
c、人際關係好，工作結構複雜，職位權力強；
答案：d
11、管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準是。
a、管理的慾望 b、冒險的精神 c、強健的體魄 d、溝通的技能
答案：c
12、一般說來，非正式組織最不可能滿足下列那種需要。
a、生理的需要b、歸屬的需要
c、自尊的需要d、自我實現的需要
答案：a
13、在「天、地、彼、此」中，「地」是指
a、企業競爭所處的行業環境
b、企業競爭對手
c、企業自身條件
d、外部一般環境
答案：a
14、某化工企業的目標是追求盡可能大的長期利潤，下列哪項可能削弱這一目標？
a、資助教育事業
b、對銷售人員採用極具刺激性的激勵政策，即大幅度提高銷售人員的銷售回扣提成比例，以便迅速提高企業的銷售量
c、調整組織結構，使之適應管理資訊系統的建立
d、增加職工工資和福利待遇
答案：b
15、組織的管理許可權較多的集中在最高管理層稱( )
a、分權制b、集權制
c、個人管理d、集體管理
答案：b
16、與管理成功與否沒有多大關係的特徵是( )。
a、男性—女性b、能力
c、決斷能力d、首創精神
答案：a
17、西蒙的代表作是( )
a、《管理決策新科學》 b、《工業管理和一般管理》
c、《車間管理d、《科學管理原理》
答案：a
18、錄用人民警察必須做到（ ），嚴格考核，擇優選用。
a、公開考試 b、合理競爭 c、內部優先 d、公安工作經歷
答案：a
19、專家函詢**法又稱（ ）。
a、經驗判斷法 b、典型試驗法 c、頭腦風暴法 d、德爾斐法
答案： d
20、公安機關以契約的形式確定民警擔任一定職務的任職制度是（ ）
a、聘任制b、考任制
c、委任制d、調任制
答案： a
二、判斷正誤（2小題，共2分）
1、著名的「霍桑試驗」分為四個階段：工場照明試驗、電器裝配室試驗、大規模的訪問與普查及**線圈裝配工試驗
答案：對
2、組織結構，必須反映其環境狀況。（ ）
答案：對
三、多項選擇題（7小題，共14分）
1、根據麥格雷戈的理論，有人希望有正規化的組織與規章條例來要求自己的工作，而不願參與問題的決策，這種人歡迎以( )指導管理工作。
a、x理論b、y理論
c、超y理論 d、z理論
答案：a
2、管理過程學派的代表作有（ ）
a、法約爾的《工業管理與一般管理》
b、韋伯的《社會和經濟原理》
c、西蒙的《管理決策新科學》
d、孔茨和奧唐奈的《管理學》
e、泰勒的《科學管理原理》
答案：ad
3、公安管理的特點是（ ）
a、強烈的政治性 b、嚴格的法制性
c、高度的權威性 d、突出的專業性
e、特殊的行政性
答案： abcde
4、下列屬於梅奧的人群關係理論的是( )
a、人不僅是「經濟人」，還是「社會人」
b、效率取決於工作態度
c、效率取決於民主管理
d、效率取決於內部的人際關係
e、正式組織中存在著「非正式組織」
答案： abde
5、 「泰羅制」的的基本思想是（ ）
a、重視社會環境 b、科學的方法控制勞動
c、重視組織工作 d、強調決策是管理的關鍵環節
e、重視科學管理
答案： be
6、對備選方案的要求一般是( )。
a、互相包容 b、概括性
c、具有典型性 d、具有一般性
e、具有代表性
答案：bce
7、公安管理的特點是（ ）
a、強烈的政治性 b、嚴格的法制性
c、高度的權威性 d、突出的專業性
e、特殊的行政性
答案： abcde
四、簡答題（6小題，共30分）
1、如何理解管理是科學與藝術的統一?
答案：科學是系統化了的知識，科學方法能通過對事物的觀察判定其本質，並通過不斷觀察其本質的確切性進行檢驗。而管理正是在長期的實踐中使其知識逐漸系統化，並形成了一套行之有效的管理方法，儘管還不夠精確，但確是一門科學。
管理又是一門藝術，這強調了管理的實踐性。與其他技藝一樣，管理工作要利用管理理論與方法，根據實際情況加以創造性地運用。最有成效的管理藝術，是以對它所依據的管理理論為基礎。
管理既是一門科學，又是一種藝術，有效的主管人員是兩者的有機結合，因此管理是科學與藝術的統一。
2、簡要介紹彼得·德魯克關於管理概念的觀點。
答案：管理是一種以績效、責任為基礎的專業職能。⑴管理與所有權、地位或權利完全無關；⑵管理是專業性的工作；⑶管理人員是乙個專業的管理階層；⑷管理的本質和基礎是執行任務的責任。
這一觀點淡化了管理的社會屬性而片面強調了管理的自然屬性。
3、什麼叫戰術性計畫？
答案：戰術性計畫是指規定總體目標如何實現的細節的計畫，其需要解決的是組織
的具體部門或職能在未來各個較短時期內的行動方案。
4、比較具體性計畫和指導性計畫。
答案：⑴具體性計畫具有明確規定的目標，不存在摸稜兩可。
⑵指導性計畫只規定某些一般的方針和行動原則，給予行動者較大自由處置權，它指出重點但不把行動者限定在具體的目標上或特定的行動方案上。
⑶具體性計畫更易執行、考核及其控制，但是缺少靈活性，它要求的明確性和可預見性條件往往很難滿足。
5、簡述過分集權的弊端。
答案：1）降低決策的質量；2）降低組織的適應能力；3）降低組織成員的工作熱情。
6、麥克萊蘭的三種需要理論。
答案：①成就需要。 ②權力需要。 ③合群需要。
五、論述題（3小題，共22分）
1、控制有哪些型別？
答案：根據確定控制標準z值的方法，可以將控制過程分為五類。
(一)程式控制
程式控制的特點是，控制標準z值是時間t的函式。
(二)跟蹤控制
跟蹤控制的特點是，控制標準z值是控制物件所跟蹤的先行
量的函式。
(三)自適應控制
自適應控制的特點是沒有明確的先行量，控制標準z值是過去時刻（或時期）已達狀態的函式。
(四)最佳控制
最佳控制的特點是，控制標準z值由某一目標函式的最大值或最小值構成。
(五)目標控制
根據時機、物件和目標的不同，可以將控制劃分為三類。
(一)預先控制。預先控制是在企業生產經營活動開始之前進行的控制。控制的內容包括檢查資源的籌備情況和**其利用效果兩個方面。
(二)現場控制。現場控制，亦稱過程控制，是指企業經營過程開始以後，對活動中的人和事進行指導和監督。
(三)成果控制。成果控制，亦稱事後控制，是指在乙個時期的生產經營活動已經結束以後，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。
2、bs法在創新中的應用。
答案：（1）bs法即頭腦風暴法，指用開會的形式，為成員創造寬鬆和諧的氣氛，以激勵成員多提意見的方法。
（2）頭腦風暴法的優點是能激發人員的智力潛能，提出更多的創造性意見。
（3）bs法主要運用於創新的提出構想，創意階段。
《管理學》複習題及答案
2010年 管理學 複習題 一 選擇題 1 下列哪位管理學者提出 管理就是決策 的主張 a a 赫伯特 a西蒙 b 彼得 f 德魯克 c 弗雷德 e 費德勒 d 弗里蒙特 e 卡斯特 2 管理的核心是 c a 處理組織內部資源的稀缺問題 b 處理與組織外部的關係 c 處理各種人際關係d 處理組織內部...
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