管理學原理配套複習及答案（十一）
第十一章管理創新
一、名詞解釋:
1、創新職能
2、制度創新
3、技術創新
二、單項選擇題：
1、第乙個提出管理創新思想的是（ ）
a、科斯 b、熊彼特
c、托夫勒 d、哈默 e、聖吉
2、企業制度主要包括產權制度、經營制度和管理制度，企業對這些方面的調整與變革稱為（ ）
a、目標創新 b、技術創新
c、制度創新 d、組織創新
3、對品種和結構的創新叫（ ）
a、產品創新 b、目標創新
c、制度創新 d、組織創新
4、為適應環境的變化，組織應不斷調整系統內部的內容和目標，這在管理上叫做管理的（ ）
a、組織職能 b、維持職能
c控制職能 d、創新職能
5、在知識經濟時代，各類組織為了快速應變日益複雜的環境，在競爭中求生存，就要善於學習，不斷獲取新的知識、新技術，不斷改進創新。這種型別的組織稱為（ ）。
a、進取型組織 b、學習型組織
c、進攻型組織 d、知識型組織
三、多項選擇題：
1、創新職能的基本內容主要包括（ ）。
a、目標創新 b、技術創新（產品創新）
c、制度創新 d、組織創新 e、環境創新
2、創新的過程是（ ）
a、尋找機會 b、提出構想
c、迅速行動 d、堅持不懈 e、過程管理
3、技術創新主要表現在三個方面，即（ ）
a、裝置、工具創新 b、管理制度
c、工藝創新 d、材料、能源創新 e、組織機構
4、下列屬於管理的「維持職能」的是（ ）
a 組織 b創新
c控制 d領導
5、熊彼特的創新概念包括哪些方面（ ）
a、採用一種新產品 b、開闢乙個新市場
c、採用一種新的生產方法 d、實行新的組織形式
e、獲得原材料、半成品新的****
四、是非判斷：
1、為適應環境的變化，組織應不斷調整系統內部的內容和目標，這在管理上叫做管理的創新職能。（ ）
2、「對企業而言唯一不變的就是創新。」（ ）
3、維持是創新基礎上的發展，而創新則是維持的邏輯延續（ ）
五、簡答題：
1、如何認識熊彼特所提出的創新概念
2、創新職能的基本內容主要包括哪些？
六、論述題：
舉例說明創新的過程。
[本章參***]
一、名詞解釋:
1、創新職能 ：就是根據內部條件和外部環境的變化，不斷創造出新的管理制度、新的管理方法、新的工藝方法和新的市場等，促進管理要素更加合理的組合執行，實現組織目標的過程。
2、制度創新 ：是指改變原有的組織制度，塑造適應生產力發展和社會化大生產要求的制度的過程。
3、技術創新：狹義是指新產品和新工藝設想的提出和開發，廣義是指從新產品和新工藝設想的提出，經過研究與開發，到實現產業化，商業化生產，而且在市場上獲得成功的全過程。
二、單項選擇題：
1、b 2、c 3、a 4、d 5、b
三、多項選擇題：
1、bcde 2、abcd 3、acd 4、acd 5、abcd
四、是非判斷：
1、正確。為適應環境的變化，組織不斷調整系統內部的內容和目標，以促使管理要素有效整合的管理過程就是創新的過程，以促進組織不斷發展，從這個意義上講管理就是創新。
2、正確。在當今資訊全球化、網路化、經濟一體化的大趨勢下，科學技術日新月異、新的產品層出不窮，市場競爭日益激烈、經濟生活瞬息萬變，惟有不斷進行創新，才能在內外變化的環境中生存和發展。創新是企業永恆的主題。
3、不正確。維持與創新作為管理的兩個基本職能，對系統的生存發展都是非常重要的，它們是相互聯絡、不可或缺的。維持是為了實現創新的成果，而創新是為更高層次的維持提供依託和框架。
任何管理工作，都應圍繞著系統運轉的維持和創新而展開，卓越的管理是實現維持與創新，創新是維持基礎上的發展，而維持則是創新的邏輯延續最優組合的管理。
五、簡答題：
1、答：熊彼特認為：創新是生產手段的新組合「生產意味著把我們所能支配的原材料和力量結合起來」在這個意義下的創新包括五種情況：
（1）、採用一種新產品 ；（2）、開闢乙個新市場；（3）、採用一種新的生產方法；（4）、實行新的組織形式 （5）、獲得原材料、半成品新的****。創新的概念設計了管理創新的核心，但仍然有許多侷限：熊彼特並未準確的認定他所謂的創新的資源配置功能；熊彼特認為創新的本質是對現有的生產手段進行選擇時做不同使用，有失偏頗，創新完全可以是創造一種全新的有效的生產手段；
熊彼特新組合的五個方面概括並不完全。
2、答：創新職能的基本內容主要包括：觀念創新：
就是創造和運用體現現代進步的新思想、新方法處理現實問題的過程。環境創新：就是有效利用組織資源，突破區域性環境的束縛，造就乙個有利於組織生存發展的環境狀態的過程。
技術創新：是指從新產品和新工藝設想的提出，經過研究與開發，到實現產業化，商業化生產，而且在市場上獲得成功的全過程。 組織創新：
組織根據內外環境的變化，調整內部的若干狀態，以維持組織本身的生存與發展的過程。制度創新：是指改變原有的組織制度，塑造適應生產力發展和社會化大生產要求的制度的過程。
六、論述題：
舉例說明創新的過程。
[答案要點]
（1）尋找機會，創新活動是從發現和利用舊秩序內部的不協調現象開始的。不協調為創新提供了契機。舊秩序中的不協調既可存在於系統的內部，也可產生於對系統有影響的外部。
（2）提出構想，敏銳地觀察到了不協調現象的產生以後，還要透過現象究其原因，並據此分析和**不協調的未來變化趨勢，估計它們可能給組織帶來的積極或消極後果；提出多種解決問題、消除不協調、使系統在更高層次實現平衡的創新構想。
（3）迅速行動，創新成功的秘密主要在於迅速行動。創新的構想只有在不斷地嘗試中才能逐漸完善，企業只有迅速行動才能有效的利用「不協調」提供的機會。
（4）堅持不懈，構想經過嘗試才能成
管理學原理配套複習及答案
管理學原理配套複習及答案（十二）
第十二章比較管理
一、名詞解釋:
1、人本管理
2、雙軌制教育
二、單項選題：
1、美國企業以追求（）作為終極價值目標。
a、經濟效益 b、社會效益
c、利潤最大化d、經濟效益和社會效益
2、日本企業以追求（）作為價值目標。
a、經濟效益 b、社會效益
c、利潤最大化d、經濟效益和社會效益
3、亞洲「四小龍」經濟發展過程中我國的（）文化起到了重要作用。
a、道家 b、墨家 c、儒家d、法家 e、兵家
4、亞洲「四小龍」居主導地位的家族式企業在新世紀成長為國際大企業的程序中，以（）為核心的管理是必由之路。
a、參與管理b、硬性c、法治 d、民主
5、美國的中小企業大多採用（）組織結構形式。
a、直線制 b、直線-職能制c、事業部制d、矩陣制
三、多項選擇題:
1、美國人力資源管理的顯著特點是( ).
a、制度化b、規範化
c、時效性 d、社會化
2、美國的大企業大多採用（）組織結構形式。
a、直線制 b、直線-職能制
c、超事業部制d、矩陣制
3、日本企業文化的特徵是（）
a、雙重趨向的價值目標b、「性善論」和家族主義的結合
c、和為貴d、人本主義 e、個人的發展
4、我國企業管理的發展趨勢是（）
a、人本管理b、跨文化管理 c、重視團隊精神
d、建立現代企業制度 e、加強財務管理
5、德國企業的管理思想體現在（）
a、企業家獨攬經營權b、職工參與管理
c、雙軌制教育d、重質量管理 e、重視紀律性
四、是非判斷:
1、亞洲「四小龍」在20世紀70年代以後採用「進口替代」戰略，以順應時代發展。
2、日本企業管理乙個顯著的特徵是終身僱傭制。
3、德國企業奉行個人主義、能力主義、契約主義和權威注意，是一種理性的企業文化模式。
4、日本企業文化承襲了兩種文化基因：一是美國的科學管理理論和方法；二是中國儒家的傳統文化。
五、簡答題:
1、簡述美國企業文化的特徵。
2、德國的企業管理思想體現在哪些方面？
3、亞洲「四小龍」的企業管理特徵有哪些？
4、簡述我國的企業管理發展現狀。
六、論述題:
1、試論日本的企業管理思想。
2、中國實行跨文化管理的必然性
[本章參***]
一、名詞解釋:
1、人本管理：是指以人的全面的自在的發展為核心，創造相應的環境、條件、以個人自我管理為基礎，以組織共同目標為引導的一整套管理模式。
2、雙軌制教育；是德國企業的一種教育制度，是指接受職業培訓的青年人在企業學習實際操作和在職業學校裡學習理論知識同時進行。
二、單項選題：
1、c2、d3、c 4、c5、b
三、多項選擇題:
1、ab2、cd3、abcd 4、abde 5、abcde
四、是非判斷:
1、不正確。亞洲「四小龍」在20世紀70年代以後，由於本地、國際兩方面環境條件的變化，「進口替代」的戰略存在問題，所以採用了「出口導向」即「外向型發展」戰略，以順應時代發展。
2、正確。終身僱傭制是日本企業管理人力資源管理的乙個顯著的特徵，是日本企業維持其高效管理的一大支柱，防止了職工的盲目流動，抑制了人們的短期行為，增強了企業的凝聚力和職工對企業的認同感。
3、不正確。美國企業奉行個人主義、能力主義、契約主義和權威注意，是一種理性的企業文化模式。同美國作為乙個移**家的特徵是分不開的，移民的經歷使之具有高度重視個人主義的民族特徵。
4、正確。日本企業文化承襲了兩種外來文化基因：一是美國的科學管理理論和方法；二是中國儒家的傳統文化。正是這兩種基因的融合培植了別具一格的日本企業文化。
五、簡答題:
1、答：美國企業文化的主要特徵體現在以下方面：（1）、以追求利潤最大化作為企業終極價值目標。
（2）、奉行個人主義和能力主義。（3）、重視法律和契約。（4）、推崇英雄主義和權威主義。
（5）、傾向於硬性管理，重視規劃、組織機構和規章制度，強調使用分析技術，做決定都基於準確精細的資料資料。（6）、企業職工只對自己的工作負責，對其他人的工作情況漠不關心；職工流動性大，對企業缺乏忠誠。
管理學原理複習題及答案三
一 單項選擇題 1 組織設計的主要任務是 a.設計組織結構 劃分部門和確定職權 b.職務設計與部門劃分 c.提供崗位說明書和工作流程 d.提供組織結構系統圖和編制職務說明書 2 涉及組織的管理層次和管理幅度 確定各個部門和崗位 規定他們的責任和權利，這些工作被稱為 a.工作分析 b.管理規範設計 c...
管理學原理配套複習題及答案三
2 管理藝術是研究管理者如何在管理活動中創造性的運用管理學的一般理論去解決管理活動中複雜多變的管理問題，以取得優化的管理效果。二 單項選擇 1 b 2 a3 e4 a 三 多選題 1 ab 2 abcd 3 abcd 4 abcde 四 是非判斷 1 答 正確 管理方法是管理理論和原理的自然延伸和具...
管理學原理配套複習題及答案二
一 名詞解釋 1 霍桑試驗 2 系統管理理論 3 權變管理理論 4 科學管理 5 行為科學 二 單項選擇題 1 科學管理興起於哪乙個階段 a 19世紀末20世紀初 b 19世紀90年代 c 18世紀到19世紀末 d 20世紀初 2 下列哪位管理學者提出 管理就是決策 的主張 a 赫伯特 a西蒙 b ...