一、單項選擇題
1、組織設計的主要任務是( )
a.設計組織結構、劃分部門和確定職權 b.職務設計與部門劃分
c.提供崗位說明書和工作流程 d.提供組織結構系統圖和編制職務說明書
2、涉及組織的管理層次和管理幅度、確定各個部門和崗位、規定他們的責任和權利,這些工作被稱為( )
a.工作分析 b.管理規範設計 c.組織結構設計 d.協調方式的設計
3、組織內部的專業化分工程度反映了組織的( )程度。
a.複雜性 b.規範性 c.集權性 d.管理幅度
4、某化妝品公司去年招聘了一批剛畢業的大學生,其中有一位學化學的小唐,被認為很有培養前途。公司指定她負責g地區的銷售工作,並設立了一種很有吸引力的佣金制度。一年下來,小唐儘管工作十分努力,但所分管地區的銷售業績就是上不去,她也承認g地區銷售潛力不小。
面對這種情況,有人給銷售部經理出了以下幾個主意,你認為其中哪個主意最好?( )
a.在辦公室張榜公布各地區的銷售業績,讓大家都知道誰幹得好,誰幹得差
b.鄭重告訴小唐,下季度若仍達不到分配給她的銷售指標,公司就要請她另謀高就
c.讓銷售部經理帶小唐去走訪幾家新客戶,給她示範銷售老手的做法
d.順其自然,啥事也不用做,反正通過實踐摸索與經驗積累,她會成熟起來的近年來
5、企業組織結構必須與其戰略相匹配。企業戰略對組織結構設計的影響是( )
a.戰略不同,要求開展的業務活動也會隨之不同
b.不同戰略有不同的重點,會影響各部門與職務的相對重要性及相互關係
c.a和b都對 d.a和b都不對
6、劃分部門最普遍採用的一種劃分方法為( )
a.按產品劃分 b.按地區劃分 c.按職能劃分 d.按時間劃分
7、中華商務中心是一家合資企業,以物業經營為主要業務。目前有寫字樓租戶272家,公寓租戶426家,商場租戶106家。公司在總經理下設有物業部、市場部、財務部、人事部、公關部、業務發展部等部門。
物業部下設定了寫字樓管理部、公寓管理部、商場管理部以及其他配套部門。試問,其整個公司和物業部內部的組織結構設計分別採取了何種部門化或部門劃分形式?( )
a.職能部門化和顧客部門化 b.顧客部門化和職能部門化
c.均為職能部門化 d.均為顧客部門化
8、按產品或服務劃分部門的優點之一是( )
a.既減少風險又降低成本 b.有利於培養「多面手」管理人才
c.減少監督成本 d.集權
9、產品部門化的缺點之一是( )
a.不利於培養高階管理人才 b.導致管理費用增加
c.不利於促進企業內部競爭 d.不利於產品結構調整
10、在組織規模一定的條件下,組織層級與管理幅度的關係一般是( )
a.正比關係 b.沒有關係 c.反比關係 d.相關關係
11、每個組織都必須根據自身的特點來確定適當的管理幅度和相應的管理層次。影響這兩者關係的,除工作能力、工作條件及工作環境外,在工作內容和性質方面,還需考慮以下哪組要素組合的內容? ( )
a.主管所處管理層次,下屬工作相似性,計畫完善程度,非管理事務多少。
b.主管所處管理層次,下屬工作技術複雜性,資訊手段配備情況,非管理事務多少。
c.助手配備情況,下屬工作技術複雜性,資訊手段配備情況,主管所處管理層次。
d.助手配備情況,下屬工作技術複雜性,計畫完善程度,主管所處管理層次。
12、管理層次產生的主要原因是( )
a.職能分工的要求 b.部門劃分的需要
c.權責明確的需要 d.管理幅度的限制
13、某企業採用直線職能制的組織結構,企業中共有管理人員42人,其中廠長1人,車間主任4人,班組長18人,職能科長3人,科員16人。每一崗位均不設副職。這時,廠長的管理幅度為( )
a.4 b.7 c.22 d.23
14、下列關於扁平結構與高架結構的比較中,描述正確的是( )
a.扁平結構管理費用高 b.扁平結構分工明確細緻,管理監督嚴密c.高架結構資訊縱向流通快 d.扁平結構更有利於密切上下級之間的關係
15、參謀職權是( )
a.指上級指揮下級工作的權利 b.表現為上下級之間的命令權力關係
c.協助和顧問的職權 d.對於達到組織目標具有直接貢獻、負有直接的責任
16、在組織中,直線與參謀兩類不同職權在確保組織有效執行上存在著以下哪種關係?( )
a.領導與被領導 b.一般協作夥伴
c.命令與服從 d.負直接責任與協助服務
17、所謂授權,是指( )
a.在組織設計時,規定下屬管理崗位必要的職責與許可權
b.在組織調整時,規定下屬管理崗位必要的職責與許可權
c.領導者將部分處理問題的許可權委派給某些下屬
d.委託**關係
18、俗話說:「一山難容二虎」、「一條船不能有二個船長」。從管理的角度看,對這些話的如下解釋,你認為哪一種最恰當?( )
a.在領導班子中如果有多個固執己見的人物最終會降低管理效率
b.乙個組織不能允許有多個直線領導核心
c.乙個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降
d.組織中不能允許存在兩種以上的觀點,否則易造成管理混亂
19、沒有過多標準化、規範化等管制,對職務規定靈活性和可調整性較強的組織結構形式是( )
a.官僚結構 b.有機結構 c.職能結構 d.層級結構
20、事業部制的管理原則是( )
a.實行專業化管理 b.集中政策,分散經營
c.高度集權,全能管理 d.統一指揮並發揮職能機構和人員的作用
21、下列組織結構中分權程度最高的是( )
a.直線型 b.職能型 c.直線職能型 d.事業部制
22、沸光廣告公司是一家大型廣告公司,業務包括廣告策劃、製作和發行。考慮到乙個電視廣告設計至少要經過創意、文案、導演、美工、**合成、製作等專業的合作才能完成,下列何種組織結構能最好地支撐沸光公司的業務要求? ( )
a.直線制 b.職能制 c.矩陣制 d.事業部制
23、在以下組織結構形式中,能夠有效結合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結構形式是( )
a.直線職能制 b.部門直線制 c.事業部制 d.矩陣制
24、矩陣組織的侷限性主要表現在( )
a.不利於維護組織的統一性 b.造成組織內部競爭過度
c.不利於降低管理成本 d.雙重領導的存在
25、以專案為中心,通過與其他組織建立研發、生產製造、營銷等業務合同網,有效發揮核心業務專長的協作型組織結構形式是( )
a.職能型結構 b.動態網路型結構 c.分部型結構 d.矩陣型結構
26、關於組織的概念和本質,你認為哪種說法是不正確的?( )
a.只有乙個人的組織是不存在的 b.不追求經濟效益的組織是不存在的
c.沒有共同目標的組織是不存在的 d.不需要管理與領導的組織是不存在的
27、現代以人為本的管理中,人力的「工具使用論」已被「資源開**」所取代。下述哪種人性假設更好地反映了人力資源開發的思想?
a.經濟人假設 b.社會人假設 c.機械人假設 d.自我實現人假設
28、以下對於直線和參謀的解釋,哪一種最科學 ( )
a.參謀不過是一些擺設,他們的建議往往不能解決任何問題
b.即使是參謀部門,如果賦予許多決策和指揮、命令權力的話,權威也是很大的.
c.參謀部門只能有建議的權力,不能有決策與命令權,否則組織將無法有效的執行
d.參謀部門和直線部門沒有區別,他們在組織中都要負責完成任務
29、組織部門化中最重要的原則是( )
a.分工原則 b.精簡高效 c.因事設職與因人設職相結合 d.協作原則
30、我們把「確保事情按計畫進行」的工作稱之為( )
a.領導工作 b.組織工作 c.協調工作 d.控制工作
31、直線職能制組織結構的基本特點是( )
a.符合業務專業化原則 b.實行垂直管理
c.利於培養高層管理人才 d.a和b
32、下面哪一條不是直線職能制組織結構的優點?( )
a.能發揮專家的業務管理作用 b.避免了多頭領導
c.橫向聯絡好,便於部門間的協作 d.符合業務專業化的原則
33、相比於外部招聘,內部提公升的優點是( )
a.**廣泛,選擇餘地大 b.不會產生不滿情緒 c.更快地勝任工作 d.以上所有選項
34、汪力是一民營企業的職員,他工作中經常接到來自上邊的兩個有時甚至相互衝突的命令。以下哪種說法指出了該公司導致這一現象的最本質原因?( )
a.在組織設計上採取了職能型結構 b.在組織運作中出現了越級指揮問題
c.組織層次設計過多 d.組織執行中有意或無意地違背了統一指揮原則
35、有一天,某公司總經理發現會議室的窗戶很髒,好像很久沒有打掃過,便打**將這件事告訴了行政後勤部負責人,該負責人立刻打**告訴給事務科長,事務科長又打**給公務班長,公務班長便派了兩名員工,很快就將會議室的窗戶擦乾淨。過了一段時間,同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什麼問題?
( )
a.組織層次太多b.總經理越級指揮
c.各部門職責不清d.員工缺乏工作主動性
36、泰勒曾經推行過一種職能制組織機構,即各職能部門都可以給生產車間下達指令,最後這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了:( )
a.責權一致原則 b.統一指揮原則 c.例外原則 d.機構精幹原則
37、在制度分權和授權的問題上,以下哪一種理解是不正確的? ( )
a.組織的制度分權只能通過各級主管人員在工作中充分授權來實現。
管理學原理複習題及答案
管理學原理配套複習及答案 十一 第十一章管理創新 一 名詞解釋 1 創新職能 2 制度創新 3 技術創新 二 單項選擇題 1 第乙個提出管理創新思想的是 a 科斯 b 熊彼特 c 托夫勒 d 哈默 e 聖吉 2 企業制度主要包括產權制度 經營制度和管理制度,企業對這些方面的調整與變革稱為 a 目標創...
管理學原理配套複習題及答案三
2 管理藝術是研究管理者如何在管理活動中創造性的運用管理學的一般理論去解決管理活動中複雜多變的管理問題,以取得優化的管理效果。二 單項選擇 1 b 2 a3 e4 a 三 多選題 1 ab 2 abcd 3 abcd 4 abcde 四 是非判斷 1 答 正確 管理方法是管理理論和原理的自然延伸和具...
管理學複習題三及答案
答案 c 8 某企業多年來任務完成得都比較好,職工經濟收入也很高,但領導和職工的關係卻很差,該領導很可能是管理方格中所說的 a 貧乏型 b 鄉村俱樂部型 c 任務型 d 中庸之道型 答案 c 9 如果你是公司的總經理,你將授予哪種人以決策和行動的權力?a 參謀人員 b 直線人員c 諮詢人員d 一線員...