銷售技巧與口才

2021-03-04 09:54:49 字數 1798 閱讀 9514

【銷售員成功推銷自己的三種必要技能】

推銷自己,也就是我們所說的自我推銷。要做到成功推銷自己,達到推銷自己的目的,有三種技能是必須要掌握的。

第乙個是推銷自己的時候,要先了解對方,要能把握住對方當前最迫切的事情。

其次是要理清思路,要能對對方遇到的困惑或難題作出巧妙的應對,或提出解決問題的辦法,這是成功推銷自己的重要基礎。

最後就是個人的口才能力了。能言善辯,出色的交際口才,滿嘴的漂亮話(世界工廠網),這不是一朝一夕就能做到的,是要經過努力的口才訓練,不斷地實踐,才能磨練出來的。

【銷售員成功推銷自己的口才技能怎麼練就】

說出去的話,潑出去的水。營銷人員說的每一句話都代表著向客戶的承諾。能夠將企業和產品的誠信完美地表達出來,這樣的營銷人員才算具有藝術性的口才。

誠信品德

品德不好的人永遠說不上有口才,有也至多是忽悠。練口才,首先應該從品德培養開始,而誠信就是重要內容之一。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾,這樣的營銷人即使語言溝通能力欠缺一點,也是可信賴的。

與誠信的夥伴做生意,資金安全性高,這是大多數人所看重的。有不少企業生產了很多產品,可每次產品的上市都以失敗而告終,而且新品上市後鋪貨的難度越來越大。究其原因,主要是新品鋪貨後「如果滯銷一定給予解決」的承諾沒有兌現,這就是缺乏誠信的具體體現(世界工廠網,因你精彩,因你更精彩!

)。只要一次承諾沒有兌現,以後任你再給予更優厚的條件,也難以說服目標客戶重新鋪貨了。

逆向思維

要想得到客戶的青睞和尊重,說話的藝術性非常重要。有時候,逆向思維運用得好,會產生意想不到的效果。營銷資源永遠都是有限的,如何使有限的營銷資源實現最大的產出,這與營銷人是否有藝術性的口才緊密相關。

比如同樣都是給1%的返利,甲說:「我們老總只批了1%的返利,我也沒有辦法(世界工廠網學堂頻道),您就將就一下,下次我再給您申請多一些。」乙說:

「我們老總只批了0.5%的返利,我千方百計給您說好話,反覆強調您是我們的重要客戶,最後老總特批了比別人多半個點的返利。您這回可得多進一些貨,要不下次就沒法享受優惠的待遇了。

」甲、乙兩人的思維迥異,乙個從左到右,乙個從右到左,其效果就截然不同。這就是逆向思維的作用。

形體語言

利用所有的機會表達自己,以豐富的形體語言表述自己的心情和態度,以勤補拙,這是大多數普通人應該注意修煉的方面。形體語言包括臉部表情和肢體語言,運用得好(更多精彩盡在世界工廠網學堂頻道),是對口頭語言的有力補充。喬?

吉拉德是世界上最偉大的銷售員,他連續12年榮登世界吉尼斯紀錄大全中世界銷售第一的寶座。喬?吉拉德同時也是全球最受歡迎的演講大師之一,曾為眾多世界500強企業的精英傳授他的寶貴經驗,來自世界各地數以百萬計的人被他的演講所感動,被他的事蹟所激勵。

然而35歲以前,喬?吉拉德患有相當嚴重的口吃,他是怎樣練就出色口才的呢?虛心學習、努力執著、以勤補拙,是喬?

吉拉德成功的關鍵。

知識廣博

為什麼有些人能夠口若懸河、滔滔不絕連續演講幾個小時而不停,而有些人話說三句就「卡殼」?原因在於知識的掌握程度。閱歷多、知識淵博的人可講述的東西太多了,千萬個組合

就是千萬次的不同表達;可知識膚淺、經歷淺薄的營銷人就只能就事論事而不能得心應手地擴充話題,所述內容也無法做到有血有肉。因此(更多營銷知識盡在世界工廠網學堂頻道),知識不能只侷限於生意洽談的範圍,而應該觸類旁通,甚至應該針對目標客戶的喜好巧妙地引伸到合適的話題上。每個客戶的興趣點都不同,隨著時間的積累,營銷人的知識會積少成多。

等到有了雄厚的積累,就不必刻意去準備了,因為他的知識結構已經既廣且深,可以得心應手地隨意發揮了。

推銷不是忽悠,每乙個銷售員都應該謹記!出色的推銷員都不是忽悠成功的,出色的推銷員知識淵博、講誠信、為客戶的利益著想等等,總之,想成功推銷自己,從以上幾個方面練就出色的銷售口才是最重要的!

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