員工培訓管理標準
1 目的
為了使員工的業務素質和技能滿足集團公司發展戰略和人力資源發展的需要，規範和促進集團公司培訓工作持續、系統地進行，以達到公司與員工共同發展的目的，特制訂本標準。
2 範圍
本標準規定了員工培訓的範圍和原則、形式和內容、培訓計畫的制訂和審批、培訓的實施、培訓效果的評估、培訓資料、培訓費用以及內部培訓師。
本標準適用於集團公司範圍內各單位所有員工的培訓管理及巨石大學的培訓管理。
3 職責
3.1 總裁負責集團公司年度培訓計畫、年度培訓預算和預算外臨時增加培訓專案的審批。
3.2 人力資源分管領導負責年度培訓計畫和培訓預算範圍內的培訓組織和培訓費用的審批。
3.3 人力資源部負責集團公司所有培訓需求調查、年度培訓計畫制訂和培訓實施的指導、監督、檢查工作；負責本部各分廠以外部門的培訓組織實施工作。
3.4 本部各分廠管理人事科/綜合管理科根據職責分配，負責分管範圍內培訓需求調查、計畫、組織實施和集團公司年度培訓計畫在分管範圍內的執行，並接受人力資源部指導、監督、檢查。
3.5 各控股子公司人力資源部門參照本部人力資源部職責，全面負責子公司培訓管理工作，並接受人力資源部指導、監督、檢查。
3.6 集團公司其他單位和個人配合人力資源部（管理人事科、綜合管理科）進行培訓的實施、評估，上報培訓需求，提供師資力量，同時組織單位內部的培訓。
4 程式與規定
4.1 範圍和原則
4.1.1 集團公司的全體員工都有權利接受培訓，並有遵守本標準和積極主動參與培訓的義務。
4.1.2 員工培訓是為了提高自身業務素質，適應和滿足本崗位的要求，為集團公司的快速發展而服務。
4.1.3 員工培訓以符合業務發展與組織能力提公升為原則，並注意前瞻性和系統性。遵循「學習與工作需要相結合、講求實效」。
4.2 形式和內容
4.2.1 內部培訓
1) 新員工上崗培訓：企業文化、行為規範、薪酬福利、質量意識、產品流程、**安全教育、崗位基礎知識和崗位技能等。
2) 在崗培訓：相關作業規範、運作程式、崗位技能、專業技術和管理水平內容等。
3) 轉崗培訓：員工轉崗時，應接受新崗位技能的培訓。轉崗培訓可視為新員工培訓和崗位技能培訓的結合。
4）轉訓：員工參加外部培訓回公司後授課。
4.2.2 外部培訓：指到集團公司外部參加的各類培訓、學習和交流。包括公開課、研討會、論壇、學歷課程班、訓練營、拓展培訓、特種作業培訓等方式。
4.2.3 外聘培訓：指從外部單位聘請專家、講師來組織的培訓、學習和交流。包括專家講座、外聘技能培訓，外聘研修班、認證輔導等方式。
4.3 培訓計畫的制訂和審批
4.3.1 人力資源部於每年10月份開展下年度培訓需求調查，各單位結合往年培訓情況和實際需要填報《年度培訓需求表》。
4.3.2 人力資源部根據各單位上報的培訓需求、集團公司下年度方針目標、現有員工素質等要素制訂下年度培訓計畫，經人力資源部分管領導審核，報總裁審批同意後於下年度1月份下發實施。
年度培訓嚴格按照年度培訓計畫執行，原則上不臨時增加涉及外部結算費用的培訓。
4.3.3 年度培訓計畫包括培訓內容、培訓方式、培訓費用、培訓物件、受訓人數、責任部門、配合部門、培訓課時、完成月份、評估層次和評估方式等。
4.4 培訓的實施
4.4.1 人力資源部負責組織或委託有關單位，根據年度培訓計畫安排實施。
年度培訓計畫之內的培訓方案，若不涉及培訓經費，責任部門組織實施，培訓資料則交人力資源部（管理人事科、綜合管理科）審定、備案即可；若涉及培訓經費，則經人力資源部審定按照預算管理許可權審批。
4.4.2 內部培訓實施程式
1） 年度培訓計畫內的內部培訓實施程式：
a．根據培訓計畫安排，責任部門制訂《內部培訓方案》，配合部門協助開展；
b．按照培訓方案，組織實施培訓，並按要求整理相關培訓記錄；
c．報人力資源部（管理人事科、綜合管理科）備案。
2） 臨時性的內部培訓實施程式：
a．相關單位根據實際情況，提出培訓需求，如果自身能夠完成的，本單位制訂《內部培訓方案》，組織實施即可；如果自身不能完成，填寫《內部培訓方案》，審批同意後，報人力資源部（管理人事科、綜合管理科）；
b．人力資源部（管理人事科、綜合管理科）按照《內部培訓方案》需求，組織實施培訓；
c．人力資源部（管理人事科、綜合管理科）整理、儲存記錄。
4.4.3 外部/外聘培訓實施程式
1） 年度培訓計畫內的外部/外聘培訓實施程式：
a．根據培訓計畫安排，責任部門填報《外部培訓申請表》或《外聘培訓申請表》，經責任部門分管領導審核後，報人力資源部審定，並報人力資源部分管領導審批；
b．人力資源部組織實施，配合部門協助開展；
c．人力資源部負責收集公司外部有關資訊，提供給相關單位參考。
2） 臨時性的外部/外聘培訓實施程式：
a．相關單位根據實際情況，提出培訓需求，填報《外部培訓申請表》或《外聘培訓申請表》，經責任部門分管領導審核，人力資源部及分管領導審定，並報總裁審批同意；
b．人力資源部按照培訓申請要求組織培訓。
3） 所有外部/外聘培訓均須報人力資源部備案。
4） 參加外部培訓人員應做好培訓期間資料的收集工作，包括現場講課錄音、講師講課***等，參訓前到人力資源部招聘培訓科領取錄音筆等工具。
5） 受訓回公司後根據培訓效果評估要求撰寫培訓報告、或授課、或制定工作改進行動計畫。
4.4.4 培訓其它事項
1） 新員工進廠15日內，應通過人力資源部（管理人事科、綜合管理科）和所在單位組織的新員工上崗培訓，否則不准予正式上崗。培訓除按內部培訓程式實施外，還應將培訓記錄填寫在《新進員工培訓流程表》中，並歸檔。
2） 管理體系認證、換版或更改正式執行前，由相關部門提出培訓方案，人力資源部組織相關人員進行培訓。
4.5 培訓效果的評估
4.5.1 評估層次
培訓效果評估可採用反應層評估、學習層評估、行為層評估或結果層評估等不同的評估層次。
1） 反應層評估，評估學員對培訓的滿意程度。包括學員對培訓課程的安排、課程設計和培訓師授課水平等方面的評價。
2） 學習層評估，評估學員對培訓的學習收穫。即學員對所學知識、技能的把握和熟練程度。
3） 行為層評估，評估學員對培訓的應用程度。掌握學員將所學知識和技能轉化為實際工作行為改進的程度。
4） 結果層評估，評估培訓結果的轉化程度。即判斷培訓對個人和組織業績改進的貢獻。
4.5.2 評估層次相應的評估方式
4.5.3 評估程式
1) 人力資源部制定年度培訓計畫時，根據培訓內容、目標以及培訓費用等因素確定評估層次和評估方式。臨時性培訓，由培訓組織實施者確定評估層次和方式。所有培訓均須進行培訓效果評估。
2) 培訓後，組織實施者調查和收集培訓效果評估資料，及時進行整理分析，並撰寫《培訓效果評估報告》，報人力資源部（管理人事科、綜合管理科）。
3）對於內部培訓和外聘培訓，考核不合格者，需要重新培訓直至合格。
4.5.4 評估實施
1) 問卷調查：培訓結束後馬上進行，培訓組織者組織學員填寫《員工培訓反饋意見表（反應層評估）》。若受訓人員文化程度較低無法填寫問卷調查，則由培訓組織者將學員意見填於表內。
2) 口試、書面考試：培訓結束後馬上進行，由培訓師現場出題，學員口頭回答或將試題和作答記錄在《培訓效果評估表（學習層評估）》中，或另附考試試卷。試卷考試時間一般控制在30分鐘內。
3) 技能測試：培訓結束後，培訓師出具專業測試專案讓學員進行實際操作，並將測試專案與學員考核結果填寫於《員工培訓技能測試表》內。
4) 演習演練：培訓組織者和培訓師結合培訓專案和實際工作要求組織學員進行模擬練習，評估結果填寫於《員工培訓技能測試表》內。
5) 培訓總結：培訓後，學員把培訓過程中的收穫和感想寫成書面材料上報廠部級第一負責人。
6) 轉訓：適用於外部培訓。學員受訓回公司後將所學知識結合工作實際情況，向相關人員授課轉訓。
7) 行動計畫：涉及對集團公司發展具有影響的管理技能類外部培訓，包括預算管理、績效管理、6δ等管理技能，旨在提高學員的管理能力，熟練掌握管理工具和辦法的培訓，學員受訓後，須制訂工作改進行動計畫，填寫《員工受訓後行動計畫表》，上報人力資源招聘培訓科後，由直接領導監督實施。
8) 360度評估：培訓結束後三個月進行，培訓組織者組織學員的直接領導、2名同級別同事、3名下屬（若下屬不足3人，按實際人員）和學員本人對參加培訓後學員的進步情況作出評估，並填寫在《培訓效果評估表（行為層評估）》中。
4.5.5 確定評估層次與方法的要求
1） 內部培訓應進行學習層評估。若由集團級內部培訓師授課的培訓，還應進行反應層評估。
2） 外部培訓應進行學習層評估。參加取得證書或複審培訓的學員應撰寫培訓總結，其它培訓應進行轉訓、或制定行動計畫。
3） 外聘培訓應進行反應層和學習層評估。
4） 培訓成本投入較大，人均培訓費用1萬元以上，應進行行為層評估。
4.5.6 人力資源部每年年底組織各單位負責人，就年度培訓計畫實施的效果進行評估，效果評估結論填寫在《年度培訓效果評估表》中。
4.6 培訓資料
4.6.1 人力資源部負責本部所有外部培訓、外聘培訓、以及本部各分廠以外部門內部培訓資料的保管、存檔工作；本部各分廠管理人事科/綜合管理科負責分管範圍內內部培訓資料的保管、存檔工作；
4.6.2 每次內部及外聘培訓時，參加培訓的人必須在《員工培訓簽到單》上簽到。
培訓後，由培訓組織者將有關培訓審批材料、培訓方案、培訓效果評估記錄等材料收集齊,交人力資源部（管理人事科、綜合管理科）存檔。
員工培訓管理規定
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員工培訓管理規定
一 培訓目的 1 達成對公司文化 價值觀 發展戰略的認知和認同 2 掌握公司規章制度 崗位職責 工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作 3 改進員工工作表現，強化責任意識 安全意識和質量意識，樹立效率原則 效益原則 4 提公升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態度，提高工作熱情，培養...
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