一、 行為規範
1. 上班時間必須按規定著裝,不得混穿;工作服應保持清潔、整齊;工作證佩戴在胸前。
2. 上班時間不能吃零食、玩遊戲、看電視、健身等與工作無關的行為。
3. 上班時間應保持精神飽滿,不准打瞌睡,大聲喧嘩,嬉笑打鬧。
4. 上班時間原則上不允許接聽和撥打私人**,特殊情況下不能超過5分鐘。
5. 非工作時間不得逗留在營業區域內從事其他無關事情,比如看電視、打球、上網等。
6. 保持個人衛生,不能留長指甲、做到頭髮、口腔無異味,身體清新潔淨。
7. 舉止文明,正確使用禮貌用語(比如:您好、您來了、請坐、請喝水、您滿意嗎、歡迎您下次再來等),不允許說粗話、髒話。
8. 對待客人主動熱情,服務周到,不得怠慢。
9. 凡有客人**諮詢,接聽者應禮貌應答,做到耐心、細緻、準確。
10. 拾金不昧,見到客人遺留物品未能及時送還者主動上報,發現私藏者,嚴肅處理。
11. 禁止在營業區內吸菸。
二、 上班和考勤規定
1. 上班提前十分鐘到崗將一切準備工作就緒。
2. 嚴格執行考勤制度,按時、按次打卡,一天四次(上午8:30前、11:
00後,下午2:30前、6:00後),未打卡者無工資。
發現代打卡者記行政處分一次並罰款300元,第二次直接除名。
3. 遲到、早退或擅自離崗一次(15分鐘內)罰款20元;遲到、早退或擅自離崗超過15分鐘者罰款50元;超過30分鐘以上罰款100元;無故曠工1天,罰款200元。
4. 不得隨意請假,特殊情況需請假者寫請假條經部門主管批准方可執行,請假超過1天者,應至少提前一天提出申請,需經總經理茲準後方可執行。事後必須銷假。
5. 未經允許不准擅自換班、換崗,特殊情況逐級匯報,徵得同意後方可執行。
6. 未經批准擅自決定休假者,按曠工處理,並予以罰款100元∕天。
三、 宿舍管理
1. 零點以後,不得在宿舍區大聲喧嘩,不得有其他外地人逗留寢室,不得有一切影響他人休息的行為。
2. 保持宿舍整潔,衛生;注意防火、防盜、防傳播性疾病。
四、 獎懲規定
1. 嚴格遵守各項規章制度,違反員工手冊及管理規定任何一條視情節輕重罰款,罰款標準20元至500元。
2. 違反會所的服務規範,造成客人投訴,罰款20-100元∕次。
3. 破壞公共設施,造成物品損壞者照價賠償。
4. 嚴格按本會所規定進行交**,如裝置和物品造成損失或損壞,由當班責任人照價賠償。
5. 視情節輕重分別給予警告、嚴重警告、記過處分。
6. 業績成績突出者及為會所建設做出貢獻者,公司將酌情給予適當獎勵,如:獎金、加薪、晉職等。
五、 人事規定
1. 工作調動需按規定向總部申請《工作調動函》,違紀者不得在各會所從事相關工作。
2. 對任何不服從工作調動的員工和相關管理人員給以違紀處分。
3. 緊急調令由總部直接簽發,無條件執行。
六、 除名規定(無薪開除)
1. 無故連續曠工2天以上者。
2. 工作時間做與工作無關的事,情節嚴重、不思悔改者。
3. 不服從管理,記行政處分兩次以上不思悔改者。
4. 故意損壞會所裝置,除照價賠償外並予以開除。
5. 嚴重違反本會所制度造成失職者。
6. 嚴重違背職業道德,造成損壞會所形象和聲譽者。
7. 在會所所有場所,一切違反治安管理處罰條例者。
赫斯特健身會所管理部
2023年9月26日實行
員工管理規定
1 禁止攜帶危險品,易燃 易爆品入廠。2 上崗前嚴禁飲酒,酒後嚴禁入廠。3 嚴禁在生產區域及周圍50公尺內吸菸。4 上班期間嚴禁偷吃產品及吃其他食物。5 工作時嚴格服從上級安排,不得有頂撞或消極怠工等現象發生。6 未經領導允許,嚴禁動用他人裝置及物品。7 生產現場要符合衛生要求,不得有蒼蠅 塵埃等對...
員工打卡管理規定
第一條本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。第二條本公司內勤員工上午上下班,下午上下班應打卡,住在市區內的業務人員,上午及下午到公司打進卡,外出工作時打退卡。第三條本公司員工下午加班者,普通下班時間不必打卡,待加班完畢才予打卡。第四條本公司員工因事早退或出差需要離開公司,且當天不再返回公司者,應打...
員工打卡管理規定
按下列要求對 員工打卡規定 進行設定。1 員工打卡規定 樣式為 標題 2 每段前面的編號,即 第一條 第二條 等字型為華文新魏,加粗。其他正文本型為宋體,五號。3 段落格式為 首行縮排,行間距為1.5倍 4 公司名稱及日期的格式為右對齊 第一條本公司員工上下班打卡,悉依照本辦法辦理。第二條本公司內勤...