收費站是公路行業的視窗，收費員形象的好壞，直接影響著公路行業乃至整個交通運輸系統的形象。
在收費視窗，我都堅持以人為本、以車為本、服務人民、奉獻社會的服務宗旨，做到了停車交費有迎聲，司機詢問有答聲。
在收費過程中，個別司機難免有牴觸情緒，交費後罵罵咧咧，更有一些人出言不遜、惡語中傷，但不論怎樣，我都能夠正確面對，一貫地堅持文明收費、熱情服務，遇到無理取鬧的車主，我總是以平和的態度、淡定的心態，堅持曉之以理，動之以情，向對方進行耐心細緻的勸說與解釋，讓司機從不理解到理解，從不滿意到滿意，用自己的真誠服務使對方心服口服，從未跟車主發生過收費糾紛，也為其保持了連續2年服務零投訴的記錄。
工作認真負責，兢兢業業，勤於學習，刻苦鑽研。
自參加工作以來，堅持高標準嚴格要求自己，無論是在什麼職位，始終腳踏實地，勤勤勤懇懇，表現出了強烈的事業心和高度的工作責任感。
愛崗敬業，積極進取，求真務實，較好地完成了領導和班組交代的各項工作任務，受到了領導一致好評，也為全班員工做出了表率。
生活中我心腸好，樂於助人，在我班組織各項活動中，參與極為踴躍，並積極參加工會、團支部組織的有意義的青年員工活動，熱心幫助其他有困難的員工，考慮他人的多，考慮自己的少，是同事們心目中的好同事。
用我自己的話說，就是乙個人關心同事，就要寬以待人，熱心助人，在別人有困難時去拉一把。
我是這麼想的，也是這麼做的。
同事們有了難處，也都願意跟我說，我總是挺身而出，全力相助。
我與時俱進的思想品質、客觀公正的處事原則、耐心細緻的工作作風，持之以恆的奉獻精神，關心同事的滿腔熱情，深深打動著每乙個人，也深受領導、同志們的好評。
我認為，在多年的工作中，各方面都是經得起考驗的，才是真正的好員工，我會一直保持下去的，希望我們的收費站會做的更好。
收費員個人先進事蹟材料
自2010年12月建站以來，我一直從事收費員工作。十多年來，我在收費崗位上勤勤懇懇 任勞任怨，始終以收費員的標準嚴格要求自己，始終保持求真務實 開拓進取的工作作風，在平凡的崗位上用實際行動體現著乙個收費人員對事業 對人生的執著追求。刻苦鑽研，爭做業務上的能手 2010年12月建站成立之時，收費公路起...
收費站班組先進事蹟
三 努力學好法 用好法，做到依法執收。隨著社會主義市場經濟的不斷發展，龍塘站與社會之間的聯絡愈來愈多 愈來愈密切，怎樣使收費班的各項工作在紛紜複雜的環境中健康 快速地發展，有效行使正當權益，是稽徵管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關健，就是運用法律，在法律的保護下，依法治站。在班組中進行學法 知...
個人先進事蹟材料
聯村聯戶為民富民 群眾感言 臨澤縣平川鎮一工城村 楊東根 本人楊東根是一工城8社的人，原籍甘肅靜寧，家有5口人，耕地27畝，種植制種玉公尺，由於體弱多病，妻子患有輕度精神 症，家庭經濟條件很緊張，三個兒子都快到了成家的年齡，也沒法給娶媳婦。平川水管所所幹部針對我家實際情況及時制定幫扶計畫，定期到他家...