三、努力學好法、用好法，做到依法執收。
隨著社會主義市場經濟的不斷發展，龍塘站與社會之間的聯絡愈來愈多、愈來愈密切，怎樣使收費班的各項工作在紛紜複雜的環境中健康、快速地發展，有效行使正當權益，是稽徵管理者急需解決的問題，而解決這一問題的關健，就是運用法律，在法律的保護下，依法治站。在班組中進行學法、知法、懂法、守法、用法的宣傳教育。充分利用「普法宣傳進班組」這種普法形式，收費乙班在全班職工中開設「法律講座」，使職工掌握《憲法》、《公路管理條例》、《合同法》、《治安管理處罰條例》、《行政許可法》《刑法》、《民法》、《訴訟法》、《婚姻法》等基本法律；利用「
二、五」學習日集中**學習，效果很好。班長非常注重對青年職工加強守法教育，經過不懈的努力和辛勤的工作，結下了豐碩的成果。穩定了隊伍，較好的促進了徵費中心工作和各項重點工作的開展，維護了廣大幹部職工正常的工作、學習和生活秩序，乙班的職工還發揚主人翁精神，制止違法違紀行為，有力地保護了集體利益。
四、學習無止境、實踐無止境。
學習是增強班組戰鬥力的重要途徑。這一點在收費乙班得到了很好的貫徹。在學風方面，雖然班裡成員大部份人住在市裡，但這並沒有影響良好學習氣氛的形成。
這離不開班員的學習積極性和良好的學習態度，更離不開班長在其中的模範帶頭作用，班長帶領班員嚴格執行政治業務學習制度，每月組織班員進行政治業務學習，並要求每人寫學習心得筆記。採用多種學習方式，提高班員學習的興趣，起到了積極和推動性作用；先進的幫助後進的，形成互學互幫的良好風氣。通過學習，不斷提高班員的政治素質和業務素質、文明素質，增強班組的戰鬥力，讓班組在所有收費班組中脫穎而出。
此外，富於實踐，並在實踐中勇於創新，有所突破。實踐活動是聯結收費站和社會的紐帶，是班員學習後的一門「必修課」。收費乙班開展社會實踐活動，既結合實際，聯絡業務，又不斷創新，突出特點。
體現了人無我有，人有我特，不搞單一化，內容豐富多彩，充分調動了班員的積極性。如提公升文明用語和規範敬禮收費專項活動的開展，普遍都存在著收費人員講文明用語聲音小、內容不齊全，不能持之以恆、表情機械、沒有人情味的現象。為解決這個難題，收費乙班的做法就是，拋開思想上的障礙，注重實踐，多講文明用語，做到收費文明用語時刻講，養成一種收費講文明用語的習慣，並加入感情的成份，用心去講文明用語，這樣問題也就解決了，收費乙班的「微笑服務」成了所有收費班組中的佼佼者。
五、注重宣傳，提高美譽。
收費站是文明服務的視窗，所以站風、班風建設要深入人心，蓬勃地開展。收費乙班拋開那種「人怕出名，豬怕壯」，「事不關已，高高掛起」、「只要做好本職工作，莫管其他事」的思想，學會從「深閨中走出來」，做好班組的宣傳工作，打響班組的聲譽。如積極參加「無差錯」活動，爭創「微笑之星」、「文明收費員」、「模範班組」，並在活動中取得好成績，提高了班組的聲譽。
此外，還開展自願者服務和社會公益活動，如為司乘人員做好事，義務為社會做善事；開展班組間學習經驗交流會和體育競賽，增進友誼。
班組雖小，卻井然有序；條件簡陋，但整潔乾淨，有條不紊。2023年雪災期間，龍塘站徵費工作困難重重，由於大雪積壓，整個安徽段基本上無車輛通行，造成徵費額急劇下降，他們不等不靠，不挑不撿，充分展示了我們稽徵人吃苦耐勞、無私奉獻的優良品質。他們主動向站領導提建議，採取積極措施。
首先在微笑服務上下工夫，要求一定要文明禮貌、微笑服務，並互相監督；其次是加強廉政教育，班長組織學習上級制定的有關規章制度，協助站領導內部稽查；三是加強業務學習，嚴格驗證放行，不放過一輛假證車。從大處著眼，堅持文明執法、溫情徵收，應徵不漏、應免不徵，規範執收言行。當遇到突發事件，時時提醒自己克制情緒，盡力做到「打不還手，罵不還口」，端正服務態度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到「來去笑臉迎，過往好心情」。
他們下一步的目標是「用真心換真情，徹底化解徵繳矛盾，努力提高徵收金額！」
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先進班組匯報材料 電修班全體人員首先感謝上級各部門領導 同事們在這一年中對我電修班的支援和幫助，感謝各級領導對我電修班工作的肯定。在公司 分場各級領導的正確領導及全體電修班人員的共同努力下，克服了裝置老化 缺陷較多，人員思想不穩定等多種困難，圓滿地完成了廠領導安排的各項任務，為了順利完成廠裡下發的各...