辦公室行為規範

第一節基本守則

為完善公司的管理機制，建立規範化的管理，提高管理水平和工作效率，使公司各項工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

1、遵循公司的企業理念和企業文化。

2、遵紀守法，作風正派，講究社會公德。

3、熱愛本職工作，優質高效地完成工作任務。

4、公司職員工應儀表整潔、大方、得體。

5、掌握職業禮儀，形象舉止得體，摒棄一切不良行為和習慣。

6、誠信務實，謙和待人，共同建立互信互助的團隊合作關係。

7、尊重同事的個人隱私，禁止翻看他人的檔案、電腦。

8、職員每天應做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

9、嚴禁擅自為私人列印、影印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

10、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

11、**、燈光、傳真機、影印機、空調機、電腦及其他電器應按規定使用，下班前每位員工均須關閉電腦後方可離開，最後離開公司的員工應確保門、窗、燈均關閉。

12、進入獨立辦公室前應先敲門，經同意後方可進入。進入辦公室後，如對方正在講話，要稍等靜候。不中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。

而且要說:「對不起，打斷你們的談話。」

13、會議管理

（1）參加人員必須提前5分鐘到位，未經許可，不得中途退場。

（2）參會人員不得無故請假，如特殊情況請假需經會議的最高領導批准方可生效。

（3）會議期間應保持會場肅靜，不得交頭接耳，大聲喧嘩。

（4）關閉所有通訊工具或將其設於無聲、振動狀態。

（5）如有違反上述會場紀律者，扣罰30元/次。

14、辦公用品管理

（1）新員工入職，根據工作崗位需要可申請相關辦公用品。

（2）日常辦公用品申購和發放由前台文員負責，並做好相關記錄。

（3）非低值易耗品（包括資料夾、檔案筐、訂書機、計算器等）申領後，由個人負責保管使用。

15、遇到同事或上司應主動打招呼，遇到來訪客人主動上前招待。

16、**接聽：員工應在**鈴聲響3遍之內接聽. 首先說:您好!冠燊公司」，同事不在但**鈴聲響,周圍同事應代為接聽,問清對方姓名,來電事項以便轉告。

17、工作時間內,因公務外出,須向直接上司報備,如直接上司不在可在前台文員處留言；

18、員工不得擅自偽造塗改公司紀錄或檔案,提供虛假商業情報。

19、除使用公司的名義辦理公務外,任何員工不得使用公司的名義作任何用途,濫用公司名義者將被視為欺詐行為,有關員工除受到紀律處分外,還有可能會受到民事或刑事檢控；

20、上司對員工的考核應保持公平,公正的立場。

21、員工之間應互相配合,共同努力,發揚合作精神,員工應積極參加由公司或員工自行組織的各項活動,以增進員工之間的友愛及信任並提高公司員工的整體團隊精神。

22、員工不得以任何形式兼任其他公司職位,如有發現予以開除。

第二節保密守則

公司的商業秘密，是每個員工的基本責任和義務。所有人員應遵守公司的保密規定，不得洩露工作中接觸的公司保密事項：

1、公司保密事項：公司重大決策中的秘密事項；尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營專案及經營決策：公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、會議記錄；公司財務預決算報告及各類財務報表、統計報表；公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類資訊；公司員工人事檔案，工資性、勞務性收入及資料；其他應當保密的事項。

2、各部門的工作檔案作廢時，需做銷毀處理；辦公電腦及重要電子文件需設定密碼，做好保密工作。

3、工作人員發現公司秘密已經洩密或者可能洩密時，應當立即採取補救措施並及時報告公司管理層。

4、員工須維護公司形象,將公司利益放在第一位,不得做有損於公司形象的事,未經上司授權不得向公司內,外人員描述,評**司的各項政策及經營手段,公司的各類檔案,資料均屬公司的商業秘密,員工應妥善保管及嚴守秘密。

5、員工不得違反公司保密規定,未經上司許可或授權,嚴禁對外評**司各項政策及經營手段或將公司情報洩露給任何宣傳媒介或給商業競爭者以任何形式之協助。

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