（2）公共衛生維護
1、辦公室內不得隨地亂扔紙屑，地面隨時保持無積塵、汙物、菸頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。
2、牆面、門窗嚴禁張貼與工作、學習無關的紙張及印刷品。
3、請自覺保持辦公區內環境衛生，桌面、窗台、地面、牆壁不能有汙跡，時刻保持空氣清新。
4、辦公室及窗外不得丟棄廢紙、菸頭、傾倒剩茶和吐痰。
四、辦公室行為、紀律規範
1、公司統一實行「辦公室門戶開放政策」，即在辦公時間，任何辦公室均須開門辦公，請勿在辦公時間將辦公室房間門關閉或虛掩；特殊情況（如有時需要保密）才可以關門辦公。
2、請勿在辦公場所講不文明用語，在辦公室和走廊不能嘻笑、打鬧；工作時間請勿聊天、開低階玩笑。
3、請勿破壞性地使用和對待公司物品；借用他人或公司的東西，使用後應及時送還或歸放原處。
4、工作時間無事請勿串辦公室；未經同意不得隨意開同事的抽屜、櫃子、使用他人的電腦等物品，不得隨意翻看同事的檔案、資料等。
5、辦公室內未經允許，請勿進行打牌、下棋等娛樂活動，嚴禁上班時間在電腦上玩遊戲。
6、不允許公司員工在辦公室內吸菸；如果吸菸，請到衛生間內吸菸。
五、辦公儀表規範
1、工作時間全體職員著正裝，保持工裝乾淨，不得穿脫鞋上班工作;
2、辦公室工作人員必須佩戴工作牌，工作牌損壞可持舊牌到辦公室換新，如丟失則需支付工本費；
3、儀容儀表：女士宜化淡妝，不得濃妝豔抹； 男士不宜留怪異頭髮或過長頭髮，刮淨鬍鬚。
六、接聽和撥打**禮儀
1、在接聽**時，最好在**鈴響第二聲或第三聲的時候接起，以給對方最為適宜的心理準備時間，同時體現公司高效的辦公效率。
2、 接聽**要主動報出自己的公司名稱或部門名稱，在接聽時請說「您好，****」；接聽**要使用文明用語，語速適中，態度親切、溫和、耐心，同時要簡明扼要，體現公司的工作效率；對方講述時要留心聽，並記下要點；未聽清時，應及時告訴對方，請其重複；結束時禮貌道別，待對方切斷**後，自己再放話筒。
3、接聽公司外部人員打給公司其他同事的**時，同樣要耐心禮貌，可以在說過「請您稍等」之後以最快速度找到相關的同事或者將**轉到相關的部門；當同事不在時，應禮貌地請對方稍後再打，並主動表示可以幫助對方轉達緊要的資訊。
4、當接聽到不指名的**，而自己不能處理時，可坦白告訴對方，並馬上將**交給能夠處理的人；在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告訴接收人。
5、所有員工在工作時間撥打與工作無關的私人**嚴謹超過30分鐘；如果確有重要或緊急的私人事情需要處理，注意節約時間，長話短說。
6、不論遇到何種情況，均應避免在**中與對方發生爭執或使用過激的語言，宜耐心、冷靜、有修養地解決問題。
七、會議室使用管理規定
適用會議：週會、專案會議、臨時會議、會見業主、臨時辦公等均屬於此範圍。
內容1、會議室由行政部負責管理。
2、會議室只限本公司相關職能部門使用，外單位借用會議室須經行政人事部經理批准，並到辦公室辦理借用手續。各部門無權將會議室借給外單位使用。任何部門和個人未經行政部同意不得將會議室的各種設施拿出會議室或轉做他用。
3、會議舉行必須到人事行政部登記簽名，登記後方可使用；會見客戶時，需要會客員工到行政部登記 ；臨時辦公人員必須到人事行政部登記簽名使用，倘若遇到特殊情況，需要緊急使用會議室，可以事後到行政部補簽登記。
4、凡是在人事行政部登記簽名後，簽字登記人對如下事宜承擔責任：
（1）會議前對投影儀、電腦等會議裝置的試用與布置；
（2）會議後會議室的清掃、會議桌的清潔衛生；
（3）會議後對所使用的裝置復原到會議前的放置狀態；
（4）會議桌、會議椅的整齊擺放與歸置。
（5）關好窗、門、電器，並向辦公室及時說明並在申請登記表上簽署使用意見。
簽字人可以自行處理上述事宜，也可以安排其他人代辦處理。使用會議室期間，使用部門和與會人員要愛護室內公物，保持室內清潔，不得隨意將會議室用品帶走或挪作他用。損害公物由簽字登記人負責。
八、辦公用品管理規定
相關流程
辦公用品的申請購買由人事行政部負責。各部門經理將需求細化到規格和型號填寫進《月採購計畫表》於每月20號上報給人事行政部，由人事行政部統一彙總交於財務審批，將審批後的表遞交給人事行政部審批採購。
具體內容
1、為了統一限量，控制用品規格以及節約經費開支，所有辦公用品的購買，都由行政部統一負責。
2、員工填寫申請表，必須明確、詳細、以避免採購物品與需求出入過大，無法滿足使用；因員工填寫錯誤而引起的採購物品無法使用，部門經理承擔相應責任。
3、辦公用品原則上由公司行政部統一採購、分發給各個部門。如有特殊情況，允許各部門提「加急採購表」進行採購。在這種情況下，必須經總經理、財務審批同意方可購買。
4、公司各部門應按公司核定的辦公用品費用定額標準嚴格把好申購和領用關。保管人不得超標發放辦公用品，確因工作需要超標領用的，應經人事行政部經理同意。
5、各部門及各使用人的辦公用品使用標準；每人每月最多領用1支簽字筆，如果保管不好丟失自行負責購買。每月15日至20日為辦公用品領用時間，其他時間嚴禁領用辦公用品。
6、各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費現象。筆記本、簽字筆芯、固體膠棒、塗改液、計算器、訂書器等辦公用品重新領用時以舊換新。
7、凡調出或離職人員在辦理離職或交接手續時，應將所領用的辦公用品（一次性消耗品除外）如數歸還。有缺失的應照價賠償，否則不予辦理有關手續。
8、對決定報廢的辦公用品（資產類），要按報廢流程填寫《資產報廢單》經總經理、人事行政部審批方可報廢；同樣如有辦公物品（資產類）按調轉流程填寫《資產調拔單》經總經理、人事行政部審批方可進行調拔。
九、列印紙使用規定
列印紙的定義
列印紙為辦公室常用a4列印紙，列印紙分成可使用的單面及新紙兩種，可使用的單面紙是指已經使用過一面，還剩一面可用，且用過一面的內容已無效的紙張。新紙是指兩面均未經使用是紙張。
1、在列印及收傳真的時候，如果是不重要的、非正規的、對內的檔案或資料一律使用單面紙。在列印及收傳真的時候，如果是重要的、正規的、對外的檔案或資料須使用新紙。
2、凡是經裝訂過的單面紙，留有裝訂的孔洞或者訂書釘痕跡的單面紙，均為不可使用的單面紙，一律作廢紙處理，不得放入印表機內重複使用，以免損壞硒鼓和印表機。
3、印表機和傳真機送紙的地方只放可以使用的單面紙，如有需要用新紙時，請自行手動更換，列印或傳真完成後請務必將紙換回單面紙，若影印資料數量較多時，應先選擇影印1件，確認質量合格，再輸入餘數，以免浪費紙張。
4、如果列印、影印資料超過100頁，即為大規模列印。大規模列印的使用者可以帶著列印紙到人事行政部用大型打影印機列印（人事行政部不備有列印紙），以免自己部門的小型印表機硒鼓墨粉不足，耽誤後期工作使用。
辦公室行為規範
1 員工個人辦公區域禁止擺放與工作無關的物品，共同維護公共區域的整潔 清潔 創造良好的辦公環境。2 未經他人同意，不得私自動用他人物品。員工的辦公桌不要存放大量現金及貴重物品，以免造成不必要的損失。3 辦公用品須妥善使用，減少浪費。紙張使用要盡量環保，背面可用於內部檔案使用。4 公司員工不得攜帶違法...
辦公室行為規範
服務中心行為規範 第一章總則 第一條為加強服務中心管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。第二章細則 第二條服務規範 1.儀表 服務中心職員工應儀表整潔 大方。2.微笑服務 在接待服務中心內外人員的垂詢 要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。...
辦公室行為規範
2 不得在門崗 通道等非待客區域與客戶長時間交談，應引導客人進去接待區，並在落座後開始交談 3 客人來訪而需要接待的人不在時，應禮貌接待對方，能解決的問題應主動為其解決 4 無論是接待公司內部同事還是接待客戶都應主動 熱情 大方，微笑服務 5 根據具體情況決定恰當的送行方式。一般客人以送至門口為宜，...