班主任與家長溝通的技巧

2023-02-01 19:33:03 字數 3896 閱讀 9251

與人溝通的能力是現代人必須具備的基本素質之一。教師溝通能力的強弱,溝通水平的高低,可以直接影響我們的工作。國內外的教育專家普遍認為:

在當今時代,教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題,現代的學校,

班主任與家長溝通的技巧

與人溝通的能力是現代人必須具備的基本素質之一。教師溝通能力的強弱,溝通水平的高低,可以直接影響我們的工作。國內外的教育專家普遍認為:

在當今時代,教師已經不能獨立解決許多迫切的教育問題,現代的學校,需要家長們的積極參與。而教師如何與家長進行融恰的溝通,至關重要。教師與家長的溝通是一門藝術,更是一種超越知識的智慧型。

家長是教師教育活動的合作者。身為老師,特別是班主任,很多時候都要和家長談話,共同商討如何使孩子成長得更好。那麼,怎樣才能更好地與家長溝通,達到自己的教育目的呢?

專家認為在與家長溝通的過程中應注意掌握以下技巧。

一、真誠相待,信任尊重家長。

我們要真誠地與家長溝通交流,讓家長充分感覺到教師是真心地為學生成長和發展著想,對學生有愛心和責任感。班主任要尊重學生家長,擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人,都肩負著教育好孩子的重任,教師與家長加強聯絡,目的是共同的。

家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分,教師與家長若能夠相互信任,相互激勵,則會出現友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態度對待學生家長,取得他們的信任,爭取他們最好的配合,共同**對孩子的最佳教育方法,以達到共同的教育目的。

1、合理選擇溝通方式。網路資訊時代,家訪相對少了,老師和家長之間的溝通主要靠打**、發資訊或當面交流。因此,教師應因人而異,採取不同的溝通方式:

對於不愛發資訊也很少到校看孩子的家長,最好保持**聯絡

2、語言溝通要講藝術。教師與家長溝通要深入淺出,將大道理說小,方法可不拘一格,但需要坦誠相見,這樣家長才會敞開心扉,向教師訴說心裡話。去年,我班上有一名學生剛從老家轉學過來,期中考試成績排在中間,家長很生氣,因為這個孩子在老家每次考試都是前三名。

在與家長進行溝通時,我首先闡述了學校的教學水平是優秀的,其次誇其孩子很聰明,成績排在中等是暫時的,讓家長對學校充滿信心。

3、溝通時心態要寬容。當教師與家長交流出現矛盾時,作為教師千萬不能針鋒相對,寬容一點就能化被動為主動。

二、要善於與不同型別的家長溝通:

與學校教育相比,家庭教育有乙個顯著的特點,那就是「個性」突出。因為家長的組成是非常複雜的,其知識結構、職業類別、性格氣質、修養程度等都參差不齊,沒有哪一種家庭教育方法是萬能的,某種方法在這個家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應對學生家庭進行調查分析,對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關係等做到心中有數。

1、對於有教養的家長,盡可能將學生的表現如實向家長反映,主動請他們提出教育的措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和採納他們的合理化建議,並適時提出自己的看法,和學生家長一起,同心協力,共同做好對學生的教育工作。

2、對於溺愛型的家長,交談時,應先肯定學生的長處,對學生的良好表現予以真摯的讚賞和表揚,然後再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長採取正確的方式來教育子女,啟發家長實事求是地反映學生的情況,千萬不要袒護自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。

3、對於放任不管型的家長,班主任要多報喜,少報憂,使學生家長認識到孩子的發展前途,激發家長對孩子的愛心與期望心理,改變對子女放任不管的態度,吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時,還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子生長在乙個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長對子女的關心程度,加強家長與子女間的感情,為學生的良好發展創造乙個合適的環境。

4、對於後進生的家長,我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對「後進生」的家長。面對孩子可憐的分數,無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。

對於「後進生」,我們不能用成績這乙個標準來否定學生,要盡量發掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,但不要一次說得太多,不能言過其實,更不能用「這孩子很笨」這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩婉轉,這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。

只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。

5、對於氣勢洶洶的家長,我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血衝頭,遇到這種家長我們一定要沉得住氣才行,特別是作為對於我們這種私立學校來說,服務態度、服務質量顯得尤為重要,許多家長都有強烈的維權意識。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。

班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執,更不要挖苦諷刺學生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那麼無論是在多麼尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。

三、班主任與家長溝通時應注意的幾個問題

1、克服互相埋怨情緒。在面對後進生的時候,教師與家長間易互相埋怨,一方怨老師不會教,一方怨家長不會養。這樣,導致雙方產生對立情緒。

班主任老師在與家長交流時,要具體分析問題產生的原因及其解決辦法,防止只「揭短」「告狀」的現象。

2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚,而對一些不稱心的學生指責有加,在家長面前大力批評,好事沒乙份,壞事份份有。這樣,導致家長感情受到了傷害,遷怒於孩子。

結果造成學生家長怕見老師,於是影響了家校的聯絡。因此,在與家長交往中,教師要客觀對待學生的錯誤,以商量的口氣與家長共商教育方法。

3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸,往往離不開評論學生。這時,首先要了解家長的道德修養水平,先請家長談學生在家的表現,隨後班主任才談學生在校表現,這樣避免家長由於學生在校出現問題產生心理壓力,搞僵關係。

其次要客觀、全面地評價學生,不能好的都好,壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言,使其產生與班主任共同教育學生的願望。教師與家長談話時,千萬要避免只「告狀」,除將孩子的問題告訴家長,對孩子的進步也要實事求是地談。

在談孩子的缺點時,教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子,從而接受你的意見並積極合作。

4. 充分了解學生:充分了解孩子的情況,如:

孩子的學習成績、性格特點、特長和愛好、優點和缺點等等。因此,和家長談及孩子的發展情況時是比較具體的,從不籠統、模糊和泛泛而談,沒把握和不準確的不說,讓家長感到我對孩子的關心和重視,感覺到我工作的細緻、認真和負責。而且,與家長交流時,對孩子的評價也是客觀而全面的,既肯定孩子的優點與進步,也真誠地提出其不足之處及改進辦法。

在談到孩子的缺點時,也是根據具體情況而區別對待,與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強的,會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的,就說得委婉一些,注意家長的可接受性,同時也表達對家長心情的理解,以心換心,坦誠地與家長交流,這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。

五、教師要用行動贏得家長的信任。

教師要努力提高自己的業務能力,並在作業的批改、班務的管理上,學生活動的組織等方面要認真負責,要讓家長通過這些行動看出你的能力水平,你的事業心和責任感,讓家長充分相信你,覺得把孩子放在你手裡放心,從而支援你。

案例1:

一天晚上,班上章禧容同學的媽媽打來**,和我足足聊了半個小時。開始,我認真傾聽了家長的訴說,了解了情況,聽出了家長談話的用意。這位家長向我反映說孩子在校老是受到乙個女同學劉恩瑞的欺負,心裡很難受。

劉恩瑞是教師選的課間活動小組長,負責組織小組同學課間參加跳長繩、跳皮筋等活動。據章禧容媽媽說,劉恩瑞在活動時,總是讓章禧容搖繩或者牽皮筋,使章禧容很少有機會去跳繩或跳皮筋。章禧容有時在課間想先去教室後面的飲水機取水喝再去活動,劉恩瑞就不同意,還對章禧容說:

「你喝那麼多水幹什麼?」而劉恩瑞對其他同學就不是這樣。家長還說劉恩瑞和章禧容關係不是很好,所以覺得是劉恩瑞故意為難欺負自己的孩子,因此很生氣,希望家長能幫助解決。

分析原因:章禧容平時在校是乙個性格內向,比較羞澀,言語較少的女孩。在學校遇到事情很少大膽向老師反映,所以回到家就直接和家長說了,老師卻不知情。

而她的媽媽對此為自己的孩子感到不平和難受,心裡肯定很不高興。

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