教學過程
第頁模組二航空運輸業務流程
一、教學目的與要求(purpose & requirement)應知：航空運輸業務的關係方；應會：航空運輸業務的流程。二、教學條件(teaching condition)
多**電腦、投影儀、黑板水筆。
三、教學步驟及內容（content & process）：一、航空貨物運輸業務的匯入
簡要向學生概述航空運輸的基本特點和發展：（5分鐘）
航空運輸是一種現代化的運輸方式，其特點是：運送速度快，安全效能高，貨物破損少，節省包裝費、保險費和儲存費，航空便利，不受地面條件的限制，可通往世界各地，將貨物運送至收貨人的所在地。隨著航空工業技術的發展，加之國際**市場對貨物**的要求，航空貨物運輸在國際**貨運中所佔的比重越來越大。
二、說明目前進出口空運貨物主要採取的幾種方式：（15分鐘）（1）班機運輸
它是指在固定航線上定期航行的航班。班機運輸一般有固定的始發站、到達站和經停站。
由於班機運輸有固定的航線、掛靠港、固定的航期，並在一定時間內有相對固定的收費標準，對進出口商來說可以在**合同簽署之前預計貨物的起運和到達時間，核算運輸成本，合同的履行也較有保障，因此成為多數**商的首選航空貨運形式。
（2）包機運輸
由於班機運輸形式下貨物艙位常常有限，因此當貨物批量較大時，包機運輸就成為重要的方式。包機運輸通常可分為整機包機和部分包機。
所謂整機包機是指航空公司或包機**公司按照合同中雙方事先約定的條件和運價將整架飛機租給租機人，從乙個或幾個航空港裝運貨物到指定目的地的運輸方式。部分包機則是指由幾家航空貨運**公司或發貨人聯合租一架飛機，或是由
1教學過程
第頁包機公司把一架飛機的艙位分別賣給幾家航空貨運**公司的貨物運輸形式。相對而言，部分包機適合於運送1噸以上但貨量不足整機的貨物，在這種形式下貨物運費較班機運輸低，但由於需要等待其他貨主備妥貨物，因此運送時間會增加。
與班機運輸相比，包機運輸可以由承租和出租雙方商定航程的起止點和中途停靠的空港，因此更具靈活性，但由於各國**出於安全的需要，也為了維護本國航空公司的利益，對其他國航空公司的飛機通過本國領空或降落本國領土往往加以限制，複雜繁瑣的審批手續大大增加了包機運輸的營運成本，因此目前使用包機業務的地區並不多。
（3）集中託運
它是指集中託運人將若干批單獨發運的貨物組成一整批，向航空公司辦理託運，採用乙份航空總運單集中發運到同一目的站，由集貨託運人在目的地指定的**收貨，再根據集中託運簽發的航空分運單分撥給各實際收貨人的運輸方式，也是航空貨物運輸中開展最為普遍的一種運輸方式。
三、引導同學進入本堂課的核心內容——航空運輸流程（35分鐘）（1）貨物的託運
託運人在申請貨物運輸時，應正確填寫「國際貨物託運書」和有關需要的證書、檔案。向海關辦理出口手續後由民航填開乙份航空運單。包機運輸的貨物，每一架次填開乙份航空運單。
航空運單是承運人與託運人之間的貨運契約，也是航空運輸憑證。航空運單由2組文字組成，第一組文字「999」為中國民航代號，第二組文字為航空運單順序號碼。航空運單有正本3份，副本若干份，正本乙份隨貨同行，乙份留承運人，乙份交發貨人。
託運時，應根據貨物的性質、形狀、重量、體積、包裝等情況，在每件貨物包裝上寫上收貨人、發貨人的名稱和位址以及貨箱號、嘜頭標誌等。貨物託運後，如發生意外情況，可憑航空運單書面要求變更運輸，變更運輸包括：中途停運、運回始發地、變更目的地、變更收貨人。
（2）貨物的交付
貨物運至目的地後，由航空公司以書面或**方式通知收貨人提貨。收貨人接
2教學過程
第頁到通知後應自行辦妥海關手續，並在提貨時當場查檢貨物有無損害，如有損害、短少，應即向承運人、海關或有關部門聯絡，並作出運輸事故記錄。
從發出交貨通知後的次日起，國際貨物免費保管5天，超出上述時限，按規定收取保管費。分批到達的貨物保管期限，應從通知提起最後一批貨物次日起計算。
四、航空貨物運價的組成（10分鐘）
①特種貨物運價。特種貨物運價是由航空運輸協會的航空公司，根據在一定航線上有經常性特種貨物運輸的發貨人要求，或者為促進某地區的某種貨物的運輸，向國際航空運輸協會提出申請，經同意後制定的特種貨物運價，一般低於普通貨物運價，其目的是向發貨人提供乙個競爭性的運價，以便發貨人使用航空公司的運力。
②貨物等級運價。貨物的等級運價是按在一般貨物運價的基礎上，加上或減去一定的百分比後公布的，適用於指定地區內少數貨物的運輸。
③一般貨物運價。一般貨物運價是指該種貨物，既沒有可適用的等級運價，又沒有特種貨物運價，就必須使用一般貨物運價。五、案例分析：（25分鐘）
用多****香港國際貨運機場的業務運作過程，在拓寬學生視野的同時，來指導學生了解貨運業務中應該注意的環節；並通過案例知道亞洲超級幹線它的優勢所在。3
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國際航空貨物運輸的業務流程
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