第1講人力資本提出與員工管理哲學基礎
【本講重點】
資本與人力資本
員工管理的哲學基礎
人力資本的特徵
資本與人力資本
1．人力資本的提出與定義
圖1－1 物質資本與人力資本的關係
社會的發展經歷了從物質資本決定到人力資本決定的過程。2023年美國經濟學家西奧多·ｗ·舒爾茨在他著名的演講中，首次提出並解釋了「人力資本」的概念。他是在研究20世紀50年代資本的投入對整個經濟的增值作用中發現的。
他發現20世紀50年代的美國經濟對智力資本的投入遠遠超過了對物質成本的投入，據此他提出了對人的投入，也就是對教育的投入是促進社會發展的主要推動力。
資本是能帶來剩餘價值的資產。如果把資本用於人力資本概念，是指能給公司帶來剩餘價值的勞動力成本。勞動力成本包括員工的工資和薪酬福利。
公司之所以付出工資和比較高額的薪酬福利聘請員工，是因為它想在整個生產流通過程中，通過對人的投入取得剩餘價值。剩餘價值的具體表現形式就是公司的利潤。
2．人力資本的表象
◆美國微軟公司的資本高達2，000億美元，而龐大的通用汽車公司只有400億美元。
◆據統計，發達國家ｇｎｐ（國民生產總值）的增長中，科技進步因素貢獻巨大，自20世紀80年代以來已上公升到60%～80%。科技進步對經濟增長的貢獻已明顯地超過貨幣與實物資本。
3．人力資本註冊
2023年末，上海市和江蘇省相繼出台政策，允許人力資本作價入股，直接參與企業的投資、註冊和經營。上海人力資本股可佔企業股的20%，江蘇人力資本股可佔企業股的35%。
【自檢】
一位做銷售的員工，底薪是2，000元，他在工作的第乙個月賣了5，000元貨物。對於他第乙個月的工作業績，公司通過成本核算之後，發現他能給公司帶來的利潤只有1，500元。
如果你是這家公司的人力資源經理，你是否還會讓這位員工繼續呆在公司？這是否是乙個辭退員工的經濟標準？
員工管理的哲學基礎
圖1－2 員工管理哲學發展圖
員工管理哲學的確立經歷了人事、人力資源、人力資本經營等三個階段的管理。這是乙個不斷發展、完善的過程，後一階段不斷地克服前一階段的弱勢，逐步趨於完善。
人力資本的特徵
1．個體人力資本的特徵
◆投資渠道的單一性
對一般的員工而言，在一段時間內只能有乙份工作，經濟學上稱為投資渠道單一。投資渠道越單一，投資風險也越大，而投資風險越大對投資收益率的要求相應的也就越高，所以，因為員工在單位時間內的投資渠道非常單一，甚至只有乙個，所以他要求的回報基本上是無限的，這就決定了提高員工的工資和福利在長時間內是無效的。
◆獨有性和附屬性
當人們有現金資本時，可以把它存到銀行裡，可以用它買**，可是當你有員工時，你卻不能把它存在銀行裡，因為員工的智力資產在一定程度上是屬於他獨有的，所以經常有「人在曹營心在漢」的情況，員工可以隨時把他的智力資產帶走。
◆資本的能動性
人力資本的能動性是指員工可以進行自我開發。如果一位員工在進入公司時是一名本科生，但在5年後的學歷可能發生變化，他的要求也會隨之變化，所以公司的各級領導，尤其是高層領導一定要注重培養和充分調動全體員工的主觀能動性。如果想增加員工對公司的價值，提高為公司所帶來的利潤率，只能推動員工本身，讓員工能動、直接地在公司服務，提高員工的敬業度，而不是滿意度，因為滿意的員工並不一定敬業。
怎樣做才能真正培養好並充分調動起全體員工的工作積極性和主觀能動性呢？最有效的辦法主要是：①公司的各級領導，尤其是高層領導成員必須真正做到關心和愛護全體員工，這就是說公司各級領導成員對全體員工的關心和愛護不能只停留在口頭上和空喊的口號上，而是必須真正落實到實處和自己的實際行動上。
換句話說，公司的各級領導成員必須真正做到從思想上和生活上具體地十分關心和愛護全體員工。例如有的員工和同事鬧了矛盾，有的員工家中遇到天災人禍，這時公司的領導就應親自或委派基層的部門負責人去幫助這些遇到難事的員工來解決困難，使他們得以解除後顧之憂，又能全力以赴地積極投入到工作中去；②公司的各級領導成員必須真正做到尊重全體員工，真正從內心把他們視為公司的主人翁，十分重視員工們所提出的一切合理化建議或自己提出的意見。
辭退員工管理與辭退面談技巧
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提綱第一部分人力資本與辭退成本 第一講人力資本提出與員工管理哲學基礎 1.資本與人力資本 2.員工管理哲學基礎 3 人力資本的特徵 第二講員工的辭退成本 1.引言 2.遣散成本 3.替換成本 4 怠工成本和機會成本 5 案例分析與練習 員工離職成本核算 第二部分辭退員工管理 第三講辭退員工管理的標準...
辭退員工面談技巧
人力資源從業人士在與被辭員工面談時，主要面對的是一些心理和情緒等方面的衝突，為了更好地解決問題，一定要堅持乙個信念，那就是辭退員工是你工作的一部分，不要退縮，這就像士兵在戰場上要有取得勝利的頑強信念一樣。面談時，人力資源的從業人員一定要尊重客觀事實。要用事實來說話，不能存一己之私，要盡量地做到公平 ...