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單選題1. 辭退員工的前期工作中首要工作是： √
a 熟悉員工的情況
b 做好清晰的工作評估記錄
c 了解部門和管理層的需求
d 完整、及時地更新員工的內部檔案
正確答案： d
2. 人力資源部經理要根據公司高層的裁員決定辭退某位員工，反映了人力資源經理在辭退員工時扮演的哪種角色？ √
a 殺手
b 仲裁者
c 協調者
d 平衡者
正確答案： a
3. 哪項屬於辭退營銷人員面臨的風險？ √
a 影響公司形象的風險
b 公司政治風險
c 同業競爭風險
d 社會關係風險
正確答案： c
4. 哪一項不屬於辭退財務人員可能帶來的風險？ √
a 財務風險
b 公司政治風險
c 同業競爭的風險
d 社會關係風險
正確答案： c
5. 下列哪種不屬於辭退員工的原則？ √
a 以事實為依據
b 委婉含蓄的表達公司的立場委婉含蓄的表達公司的立場
c 決定做出後堅持執行
d 要尊重員工
正確答案： b
6. 下列哪種行為不正確？ √
a 避免邀請被辭退的員工來公司聚餐
b 派遣即將被辭退的高層人員外出培訓半年，以此來實現工作隔離
c 與即將辭退的營銷人員針對風險簽訂相關的協議
d 把公司的賀年卡寄給被辭退的員工
正確答案： a
7. 哪種方法不屬於體面辭退員工的方法？ √
a 在比較好找工作的時間通知他
b 請獵頭公司打**給這位員工，要求他寄乙份簡歷
c 對他犯的錯誤進行指責，暗示他承認錯誤並主動辭職
d 避開在他的重大節日時通知他
正確答案： c
8. 辭退高層管理人員時，為減少風險，哪種措施不恰當？ √
a 盡量保留高層員工的面子
b 打官司
c 進行關係或工作隔離
d 支付足夠的經濟補償
正確答案： b
9. 下列說法理解錯誤的是： √
a 對人力資源經理來說，情商非常重要
b 智商低而情商高的人也會成功
c 對人力資源管理者來說，智商比情商更重要
d 人力資源從業人士在做辭退員工管理時，應充當員工職業生涯的指導師
正確答案： c
10. 對辭職面談的準備工作，哪種準備工作不正確？ √
a 選擇乙個比較輕鬆明亮的空間
b 面談時間在十分鐘之內
c 準備好被辭退人員的基本資料
d 準備好被辭退人員的考核記錄
正確答案： b
11. 哪乙個不屬於個體人力資本的特徵？ √
a 投資渠道的單一性
b 資本的獨有性
c 資本的能動性
d 資本的互補性
正確答案： d
12. 在招聘時，作為團隊的人力資本，首先要考慮的是人力資本的哪種特徵？ √
a 能動性
b 互補性
c 重組性
d 有效利用性
正確答案： b
13. 對於人力資源經理充當仲裁者的角色說法錯誤的是： √
a 若扮演仲裁者角色，必須具備勞動法律法規的知識
b 如果外資企業的總經理對中國法規不了解時，人力資源部經理應充當仲裁者
c 若扮演仲裁者的角色，人力資源經理應利用平日與勞動部門建立的良好關係
d 仲裁者不需要具備非常專業的人力資源管理的基礎知識
正確答案： d
14. 哪種員工不符合辭退標準？ √
a 與公司的企業文化格格不入的員工
b 懷孕的員工
c 業績低於最低水準的要求的員工
d 嚴重違犯了公司規定的紀律的員工
正確答案： b
15. 提高員工的工資和福利在長時間內是無效的，反映了人力資本的哪個特徵？ √
a 人力資本的互補性
b 智力資產的獨有性
c 資本的能動性
d 投資渠道的單一性
正確答案： d
辭退員工管理與辭退面談技巧
提綱第一部分人力資本與辭退成本 第一講人力資本提出與員工管理哲學基礎 1.資本與人力資本 2.員工管理哲學基礎 3 人力資本的特徵 第二講員工的辭退成本 1.引言 2.遣散成本 3.替換成本 4 怠工成本和機會成本 5 案例分析與練習 員工離職成本核算 第二部分辭退員工管理 第三講辭退員工管理的標準...
辭退員工管理與面談技巧
第1講人力資本提出與員工管理哲學基礎 本講重點 資本與人力資本 員工管理的哲學基礎 人力資本的特徵 資本與人力資本 1 人力資本的提出與定義 圖1 1 物質資本與人力資本的關係 社會的發展經歷了從物質資本決定到人力資本決定的過程。1960年美國經濟學家西奧多 舒爾茨在他著名的演講中，首次提出並解釋了...
辭退員工面談技巧
人力資源從業人士在與被辭員工面談時，主要面對的是一些心理和情緒等方面的衝突，為了更好地解決問題，一定要堅持乙個信念，那就是辭退員工是你工作的一部分，不要退縮，這就像士兵在戰場上要有取得勝利的頑強信念一樣。面談時，人力資源的從業人員一定要尊重客觀事實。要用事實來說話，不能存一己之私，要盡量地做到公平 ...