員工離職的面談技巧

面對有能力、勤懇、忠誠的員工主動離職時，管理者想要挽留該如何與員工面談，而對於一些無德無才，混日子的員工，管理者想要予以辭退，又該如何面談。以下是針對不同離職員工的面談技巧，管理者需掌握。對主動離職員工面談技巧：

1.請員工談個人做出離職決定的原因和想法，對個人發展的考慮和設想；2.了解員工對公司、主管和同事的評價，進一步確認離職的真實原因；3.

代表公司談對了解的情況和對事實的看法，公司對解職事件的關注點，善意提醒應注意到的違約責任、附屬協議和禁止條款；

4.對員工離職的反應，同意或希望做進一步勸留努力，並聽取其反應；5.就員工本人關注的問題進行解答和提供諮詢。對被動離職員工面談技巧：

1.告之公司的辭退決定和辭退理由。

2.告之員工具體的辭退方案，涉及合同認定情況、工資支付、福利享用、工作交接安排等條款。

3.聽取員工的辯解，觀察員工的情緒和心理變化，適時地加以引導。

4.對員工關心的實質性問題進行政策解答和諮詢，向員工提供相應的政策幫助，必要的時候請專家從第三方的角度提供支援。

5.遇有集體性裁員辭退時，可以引進法律專家和心理輔導專家共同作業的方法，為員工提供面對突發的事業情況的政策和心理輔導，幫助他們度過抗拒、不認可現實的心理期，防止出現意外事件，造成不良影響。員工離職面談注意事項：

首先，要注意平衡和維護企業、部門主管經理和員工個人三方的利益。其次，面談場所選擇輕鬆明亮的空間，面談時間20分鐘——40分鐘。再次，傾聽解職員工所抱怨的人或事，盡可能進行心理補償。

多溝通，降低其焦慮情緒。

最後，不要過分安慰，不提員工表現，不承諾做不到的事，不談及他人。