中國企業人力資源體系診斷報告

2022-08-28 23:24:03 字數 3191 閱讀 4985

目前,在我國,不少企業還正處於由人事管理到人力資源管理的過渡期。企業的人力資源部還並沒有完全承擔起人力資源管理的全部職能。不同企業間人力資源管理水平參差不齊,差距較大。

經過這次經濟危機的洗禮,不少企業人力資源管理水平不足的問題逐漸顯現,抗風險能力差,應對不確定的環境因素,不少企業的人力資源部顯得有些手足無措。但事實上,這並不完全是企業人力資源部的責任,制度的不完善以及管理者理念的欠缺都要負一定的責任。於是,不少企業管理者開始關注「其他企業的人力資源部都在做什麼?

」,「怎麼做?」,「如何實現人力資源管理的各個模組?」,「如何全面提公升整體的人力資源管理水平?

」等一系列問題。對此,太和顧問展開了「中國人力資源管理體系診斷」的調查,以此作為應對上述問題的開始,從了解企業人力資源部門所履行的職責情況開始,為企業的人力資源管理號脈。

本次調研將人力資源管理的職能分成六大體系,分別是:人員配置體系、薪資福利管理體系、績效管理體系、培訓與發展體系、員工關係管理和人力資源運營體系。每個體系中細分了10道左右的問題,目的在於了解人力資源各個體系中不同工作的工作效果現狀,由企業的hr管理者以自身企業的狀況為衡量標準,對每乙個問題進行判斷選擇。

每道題設定了5個選項,分別是「無此專案」,「基本無效」,「不太有效」,「比較有效」,「非常有效」,對應分值為1分、2分,4.5分,7.5分,10分。

按照每道題的不同權重,計算出整體以及各個企業人力資源管理的現狀,以得分的形式表示,滿分為100分。

圖1 人力資源管理各個體系得分情況分析

參與本次調研企業的人力資源管理體系平均得分為57.8分。其中,各細分體系中企業做的最好的是人力資源運營體系和員工關係管理,得分分別為70.

2分和65.7分,而相對比較薄弱的環節是培訓與發展體系,得分不到50分。其它三項人力資源工作的核心內容:

薪資福利管理體系、績效管理體系以及人員配置體系得分都不超過60分。也就是說,這幾個體系中,人力資源部門的工作基本處於「比較有效」和「不太有效」之間,甚至更偏向於「不太有效」。

從調查結果可以看出,目前企業的人力資源管理體系還有待完善,部分職能的實現在一定程度上還存在不足。下文將會按照上述各個體系的劃分,進行逐個分析,找出問題所在。

而針對最低分題目「長期激勵計畫能實現員工的長期保留」分析如下:

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長期激勵計畫段。中層以上核管理者必須持續化。但是更多的收到效果的企業的市場,長期激理的長期激勵計

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麼。因此,企業在進行績效管理時,需要因地制宜,將先進的理念、工具和實踐本土化,轉化成為能夠符合中國企業特性以及員工特性的方式方法,發揮績效管理持續改進的最大效用,提公升企業業績。

總體來看,績效管理的各個環節中,績效的考核評價環節往往是企業最為重視的環節,做得還是比較到位的。而績效輔導和改進提公升方面是最為薄弱。績效管理體系的建立和績效反饋方面形式上基本到位,但也還存在一些不足。

現階段,企業應該根據自身的情況,首先在績效計畫制定方面進行完善,讓員工有效、充分的參與進來,而不是走走形式。體系完善後,狠抓績效反饋渠道的建設,要做到績效反饋資訊的及時、溝通渠道的暢通、反饋內容的真實,才能夠為績效輔導和持續的改進提公升找到方向。而實際上,績效管理真正的難點在於績效輔導和持續的改進和提公升,這兩部分也是整個績效管理的核心所在。

績效管理的目的是提公升,而不是為了進行考核,這是企業最容易陷入的乙個誤區。

績效改進是績效考核的後續應用階段,是連線績效考核和下一迴圈計畫目標制定的關鍵環節。績效考核的目的不僅僅是作為確定員工薪酬、獎懲、晉公升或降級的標準,員工能力的不斷提高以及績效的持續改進才是其根本目的,而實現這一目的的途徑就是績效改進。

績效改進的形式多種多樣,但其過程大致上可以分為以下幾個步驟:首先,分析員工的績效考核結果,找出員工績效中存在的問題;其次,針對存在的問題,制定合理的績效改進方案,並確保其能夠有效的實施,如個性化的培訓等;再次,在下一階段的績效輔導過程中,落實實施已經制定的績效改進方案,盡可能為員工的績效改進提供知識、技能等方面的幫助。

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