【學習目標和收益】通過測試和分析，了解醫務人員自身的壓力**和壓力狀況，從心理學、醫學、管理學多個角度全面詮釋過大壓力對醫院以及醫務工作者帶來的危害，認識到管理壓力的重要性，從醫務人員個人層面和醫院層面**壓力管理的策略，幫助醫務人員和醫院獲得、開發乃至創新與自己相適應的的壓力管理技巧。從此，不僅能夠輕鬆面對壓力，更能積極高效工作，幫助構建更加和諧的醫患關係。
一、醫務人員的壓力狀況
1、一篇報道引發的思考
2、壓力的定義
3、練習：探尋醫務人員的壓力**
4、醫務人員的壓力現狀
二、壓力的危害
1、壓力反應的兩種模式
2、壓力對身體健康的影響
（1）壓力與身心疾病
（2）壓力與a型性格
3、壓力對心理健康的影響
（1）壓力與消極情緒
（2）壓力與心理障礙
（3）壓力與睡眠健康
（4）練習：覺察自己的情緒
4、壓力對個人行為影響
（1）壓力與個人效能
（2）壓力與成癮行為
5、壓力對醫療機構的影響
（1）醫務工作者的職業倦怠
（2）壓力與醫院成本
三、醫務工作者的壓力管理策略
1、合理宣洩
（1）用言語宣洩
（2）用聲音宣洩
（3）用眼淚宣洩
（4）用力量宣洩
2、換個角度看世界
（1）練習：如何將「壓力」變為「甜點」
（2）看圖說話：「換個角度有何不同」
（3）人生需要3個q
（4）妙用「酸葡萄理論」
（5）互動練習：換個角度練心態
3、建立優質的支援系統
（1）人際關係管理與壓力管理的關係
（2）人際關係對壓力管理的作用
（3）在工作中開發支援資源
（4）練習：人際關係「創可貼」
（5）醫患關係「重建術」
4、捨得是一種智慧型
（1）什麼是「選擇焦慮症」
（2）有捨才有得
（3）**分享《取捨之間，彰顯智慧型》
5、寬容是一種美德
（1）**分享：《把心放寬》
（2）如何寬容別人
（3）如何寬容自己
6、工作與生活平衡之道
（1）「忙」字如何解讀
（2）健康的四大基石
（3）如何平衡工作與生活
（4）如何「讓心靈去旅行」
7、放鬆身心的技術
（1）催眠式放鬆
（2）呼吸放鬆法
8、醫院層面的壓力管理策略
（1）基於eap的壓力管理
（2）案例分析
四、總結與分享
《壓力與情緒管理》課程大綱
職場壓力與情緒管理 學習目標和收益 了解壓力的 通過測試了解自身的壓力狀況，從心理學 醫學 管理學多個角度全面詮釋過大壓力對企業以及自身帶來的危害，認識到企業及員工管理壓力的重要性，從個人層面和企業層面 壓力管理的策略，幫助個人和企業獲得 開發乃至創新與自己相適應的的壓力管理技巧。從此，我們不僅能夠...
壓力和情緒管理課程大綱
第一部分解讀壓力和情緒1.人生不如意十之 2.我們為什麼會有壓力3.情緒背後的真相4.學會管理，而非控制第二部分壓力管理篇1.緩解職業發展前景的壓力相信自己的美好未來 感受幸福 追求看得見的目標2.緩解工作本身的壓力 付出 得到 法則發生的奇蹟成功和快樂的秘密 與當下合一活動你的身體對任何人都是好建...
壓力與情緒管理課程
通過銀行員工壓力與情緒管理培訓課程幫助銀行管理者了解當今環境所面臨的普遍性壓力 壓力對人身心健康和個人發展的影響，並掌握有效應對壓力的方法及如何緩解團隊壓力的技巧，從而提公升管理者自己和員工活力，提公升團隊績效，提公升企業績效。課程主題 銀行員工壓力與情緒管理培訓 課程目的 1 通過培訓掌握釋放壓力...