目錄1.目的3
2.定義3
3.適用範圍3
4.管理職責3
5.工作程式3
6.相關檔案5
7.相關表單5
8.分發部門5
1.目的
為了確保本公司建立的質量管理體系適合公司實際情況、發展要求和持續有效執行,定期對質量管理體系的適宜性、充分性和有效性進行評審,以不斷改進質量管理體系。
2.定義
管理評審:由最高管理者就質量方針和質量目標,對質量體系的現狀和適應性進行正式評價。
3.適用範圍
適用於本公司管理評審管理。
4.管理職責
4.1 總經理負責主持管理評審。
4.2 品質部協助總經理做好管理評審的組織協調工作,負責評審會議的通知、記錄、編制評審報告、儲存管理評審記錄。
5.3 品質部對管理評審中提出的糾正和預防措施的實施情況進行跟蹤。
5.4 各相關部門負責整理並提交相應的各要素內容的評審資料。
5.工作程式
5.1 管理評審策劃
5.1.1 管理評審每年至少進行一次,時間間隔不超過12個月。
5.1.2 總經理根據具體情況決定,有下列情況之一時需增加評審的頻次:
a. 本公司的組織機構及體制有重大變動時;
b. 當外部環境發生重大變化,影響到產品銷售或本公司的質量方針目標、質量體系可能與其不適應時;
c. 當本公司發生重大質量問題後果嚴重時;
d. 顧客反映的質量問題連續發生時;
e. 發生其它有必要進行質量體系管理評審的情況時。
5.1.3 管理評審的輸入:
5.1.3.1相同部分
a.過去12 個月的質量目標實際完成情況及原因分析、改善計畫;
b.以往管理評審決定措施的跟蹤情況;
c.體系內審/客戶/認證審核問題清單及關閉情況
d.部門總結和下一年的改善計畫(措施,責任人,完成日期);
f.改進建議(針對公司層面不僅僅限於部門)
5.1.3.2不同部分
指標之外的各部門內部的重大事項/工作;
b.質量/環境/安全的執行和改進需要;
c.顧客反饋(涉及銷售,質量,物流,技術)
5.2 評審準備
5.2.1 評審計畫安排
由人事部擬訂管理評審通知,經總經理批准後發放各部門。通知的主要內容包括:評審目的、評審內容、評審組成員和評審日程安排、時間和地點。
5.2.2 評審組成員的確定
評審組長由總經理或其授權人擔任,評審組成員由各責任部門的負責人或熟悉本公司質量體系情況的人員擔任,每次評審組成員由評審組長決定。
5.2.3 人事部在計畫評審前三個工作日將管理評審通知分發給評審組成員,並督促有關部門按評審內容準備好相應的檔案資料,作好評審準備。
5.3 實施評審
5.3.1 管理評審採用多方論證會議的方式進行(需要時可到現場進行評審)。
5.3.2 管理者代表和各有關人員根據管理評審的內容和職責在會議上作針對性的匯報發言。
5.3.3 評審組長主持會議,人事部人員作好「會議記錄」。
5.3.4 評審組長根據匯報情況組織進行深入討論,對質量體系執行的適宜性、充分性和有效性作出評審結論。
5.3.5 評審中要特別關注質量體系執行中長期存在的問題和系統性的解決對策,對質量體系的改進應體現在修改後的質量體系檔案中。
5.3.6 評審結論應包括:
a. 質量管理體系及其過程有效性的改進方面的決定和措施。
b. 與顧客要求有關的產品的改進決定和措施。
c. 資源需求的決定和措施。
5.3.7 管理評審結束一周內,人事部編制管理評審報告,經管理者代表審核,總經理批准後分發到有關部門。
5.4 評審決定的實施及監督
5.4.1 管理評審確定的需要採取糾正和預防措施的事項,按《糾正和預防措施管理程式》的規定執行。
QP 03A管理評審控制程式
1.0 目的 對本公司質量管理體系 質量方針進行評估,確保其持續的適宜性 充分性和有效性。2.0 適用範圍 適用於本公司對質量管理體系的評審。3.0 職責 3.1 總經理 主持管理評審,審批管理評審計畫。3.2 管理者代表負責 a.制定詳細管理評審計畫 b.協調評審活動的進行 評審不合格項和質量體系...
QP0101管理評審控制程式
管理評審控制程式 1.目的 最高管理者按規定的時間間隔對質量體系的現狀實施管理評審,對所選定的質量體系的適宜性和持續有效性作出綜合評價,保證標準的要求和實現公司規定的質量方針和質量目標的屆時實現.2.適用範圍 本程式適用於最高管理者對現行的質量體系的評審活動.3.定義 3.1 管理評審 由最高管理者...
QP 18管理評審控制程式
1.目的 確保質量管理體系持續的適宜性 充分性 有效性,包括其改進的機會和變更的需要,以及質量方針 質量目標的適應性和達成性。2.適用範圍 適用於對本公司質量管理體系評審工作 對質量目標 糾正預防措施達成情況及質量方針 質量管理體系組織架構檢查其適應性。3.職責 3.1 董事長主持召開管理評審會議,...