QP 18管理評審控制程式

2022-09-26 08:06:02 字數 2394 閱讀 9511

1.目的

確保質量管理體系持續的適宜性、充分性、有效性,包括其改進的機會和變更的需要,以及質量方針、質量目標的適應性和達成性。

2.適用範圍

適用於對本公司質量管理體系評審工作;對質量目標、糾正預防措施達成情況及質量方針、質量管理體系組織架構檢查其適應性。

3.職責

3.1 董事長主持召開管理評審會議,以確保其質量管理體系的有效性與適應性,批准《管理評審報告》,並採取必要的糾正措施及改善對策。

3.2管理者代表負責編制管理評審計畫;編制管理評審報告,負責組織管理評審會議,並負責跟蹤質量管理體系執行方面糾正預防措施實施效果。

3.3公司各部門負責人準備並提供本部門的各項質量活動的實施情況報告,參加管理評審會議,制定並實施管理評審中與本部門有關的各項改進、糾正和預防措施。

4.定義

4.1管理評審:管理評審就是最高管理者為評價成本管理體系的適宜性、充分性和有效性所進行的活動。

5.作業程式

5.1 評審時機

5.1.1管理評審每年一次,一般在每年的年底或年初,但是每年度必須要執行一次管理評審。

5.1.2下列情況下,董事長或管理代表向董事長提出開展管理評審活動:

1)公司體制、組織機構發生重大變化時;

2)公司的質量方針、質量目標需要進行調整時;

3)公司產品結構發生重大變化時;

4)社會需求、市場環境出現重大變化時;

5)本公司產品質量出現重大異常時;

6)董事長本人認為有必要時。

5.2 管理評審計畫

管理者代表於管理評審會議召開半月前,擬訂《管理評審計畫》,經董事長批准,提前分發給參加評審活動的部門及相關人員,《管理評審計畫》內容應包含:

1) 評審目的;

2) 管理評審的時間、地點;

3) 管理評審參加人員;

4) 評審範圍及評審重點;

5) 評審所需資料的準備。

5.3管理評審輸入

參加管理評審活動的各部門負責人,應根據管理評審計畫撰寫部門相關的報告,管理評審輸入應包括與以下有關的當前的業績和改進機會;

1) 質量管理體系與審核的結果,(包括內部、顧客和認證機構的審核報告)

2) 顧客滿意度調查的結果,顧客投訴的處理及反饋的重要的資訊。

3) 過程的業績和產品的符合性,包括過程、產品測量和監控的結果。

4) 質量方針、目標的達成情況。

5) 糾正和預防措施的實施和有效性的監控的結果。

6) 以往管理評審所確認的跟蹤措施的執**況。

7) 經策劃可能影響質量管理體系的變更(如公司的組織結構,產品結構,資源發生的最大變法與調整相關法律法規,標準及其它要求發生的變更)。

8) 改進的建議。

5.4 管理評審會議

5.4.1董事長主持召開管理評審會議,闡述評審內容和評審目的。

5.4.2管理者代表報告內外部質量審核結果和質量管理體系運**況。

5.4.3各部門負責人作本部門工作報告。

5.4.4管理評審的基本內容:

1)本公司建立的質量管理體系是否適宜、有效,本公司取得怎樣的業績,是否有體系變更情況。

2)質量方針和質量目標是否適宜、有效,如何才能保持其適宜性和有效性。

3)質量管理體系最薄弱的環節是什麼,應該怎樣加以解決。

4)本公司的資源配備是否充足,是否需要調整。

5)產品的質量趨勢如何,有何重大質量問題,對這些如何採取糾正和預防措施。

6)內、外部質量管理體系審核的結果及糾正和預防措施的實施情況。

7)顧客反饋意見和建議(包括抱怨但不僅限於抱怨)有哪些,對這些如何採取糾正和預防措施。

5.5管理評審輸出

5.5.1每次管理評審會議的內容由文控中心文員或內審組長作詳細記錄。

5.5.2管理者代表根據管理評審會議原始記錄,編寫《管理評審報告》。

5.5.3 管理評審會議記錄至少要涉及以下內容:

1) 每次會議所討論之問題、建議及解決方法;

2) 若客戶所要求的相關產品沒有滿足其要求,應在會議記錄中提出改進要求;

3) 若執行體系過程中發現資源不足,應提出相應的資源需求。

5.5.4管理評審記錄由管理者代表審核,董事長核准後,由文控中心儲存,並發放各職能部門。

5.6糾正和預防措施

5.6.1管理評審會議作出的糾正和預防措施應明確責任部門和人員,明確完成時間。

5.6.2管理者代表負責對糾正和預防措施的實施情況進行效果跟蹤,向董事長匯報。

5.6.3當管理評審會議的決議事項涉及到檔案更改時,按《檔案控制程式》進行修訂。

6.參考檔案

6.1《檔案控制程式》(檔案編號:qp-02)。

6.2《記錄控制程式》(檔案編號:qp-03)。

6.3《糾正與預防措施控制程式》(檔案編號:qp-15)。

6.4《內部審核程式》(檔案編號:qp-17)。

7.記錄檔案

8.附件無。

QP 03A管理評審控制程式

1.0 目的 對本公司質量管理體系 質量方針進行評估,確保其持續的適宜性 充分性和有效性。2.0 適用範圍 適用於本公司對質量管理體系的評審。3.0 職責 3.1 總經理 主持管理評審,審批管理評審計畫。3.2 管理者代表負責 a.制定詳細管理評審計畫 b.協調評審活動的進行 評審不合格項和質量體系...

QP 502 A管理評審控制程式

目錄1.目的3 2.定義3 3.適用範圍3 4.管理職責3 5.工作程式3 6.相關檔案5 7.相關表單5 8.分發部門5 1.目的 為了確保本公司建立的質量管理體系適合公司實際情況 發展要求和持續有效執行,定期對質量管理體系的適宜性 充分性和有效性進行評審,以不斷改進質量管理體系。2.定義 管理評...

QP0101管理評審控制程式

管理評審控制程式 1.目的 最高管理者按規定的時間間隔對質量體系的現狀實施管理評審,對所選定的質量體系的適宜性和持續有效性作出綜合評價,保證標準的要求和實現公司規定的質量方針和質量目標的屆時實現.2.適用範圍 本程式適用於最高管理者對現行的質量體系的評審活動.3.定義 3.1 管理評審 由最高管理者...