管理評審控制程式
1.目的
最高管理者按規定的時間間隔對質量體系的現狀實施管理評審,對所選定的質量體系的適宜性和持續有效性作出綜合評價,保證標準的要求和實現公司規定的質量方針和質量目標的屆時實現.
2.適用範圍
本程式適用於最高管理者對現行的質量體系的評審活動.
3.定義
3.1 管理評審――由最高管理者就質量方針和目標,對質量體系的現狀和適宜性、有效性進行的評價.
4 職責
4.1 公司總經理主持對現行的質量體系的適宜性和有效性進行評審,並就組織職責、資源配備、質量趨勢、顧客需求等方面進行決策,以改善、提高公司質量體系對實現質量目標的保證能力.
4.2管理者代表負責編制管理評審計畫和管理評審報告,管理評審材料的收集、彙總以及組織管理評審中有關決定的實施、跟蹤和監督.
4.3管理者代表負責管理評審導致的質量體系檔案的修改.
4.4各職能部門負責提供與本部門工作有關的評審資料,負責評審報告中所涉及的與本部門相關聯的決定的落實.
4.5質保部qa負責管理評審資料或檔案的歸檔.
5.工作程式
5.1管理評審的依據
a. 管理評審的依據是受益者的期望,特別是顧客期望和社會要求,還應考慮質量體系隨新技術、質量概念、市場戰略、社會要求和環境的變化進行更新.
b. 內部質量體系審核結果應是管理評審的輸入,管理評審必須對這些審核結果進行分析、審查和有效性驗證，以確保解決質量體系長期存在的問題和系統性問題的對策.
c.採取糾正預防措施的資訊,提交給管理評審當中去.
d.管理評審須包括質量體系的其他各項要素.
5.2評審頻次的規定
5.2.1管理評審應按規定的時間間隔進行,一般為一年一次,但在下列情況可適時地進行不定期的評審.
a. 質量體系建立後的運轉初期.
b. 社會環境、市場需求，公司內部組織機構有重大變化或連續出現重大事故.
c. 顧客的投訴.
5.2.2管理評審日期一般安每年的年初進行或在一輪內審全面完成後進行,但也可由最高管理者根據實際需要決定具體的評審日期.
5.3管理評審的組織和實施
5.3.1管理者代表應根據本程式的要求制定具體的年度管理評審計畫並布置收集必須的評審資料,管理評審計畫須經最高管理者審批後實施.
5.3.2需收集的評審資料主要包括以下方面:
a. 上一次管理評審所作決定需採取糾正措施和預防措施的實施及改進有效性
b. 質量體系執行狀況總結
c. 有關的統計分析資料和記錄,包括：
有關不合格的統計資料;
有關糾正和預防措施的統計資料;
對產品質量水平的統計分析和採用糾正措施資料;
對影響生產效率的基本因素的分析以及滿足要求和使顧客滿足有關的服務過程的分析和採用糾正措施情況;
對顧客投訴和顧客意見和顧客及員工滿意度的調查結果;
持續改進過程情況;
質量目標達到情況(實際值與質量目標對比);
定期的質量分析會議紀要;
應用統計分析所得的資料及其分析結果.
d. 內部質量審核結果及其實施糾正措施的有效性驗證材料;
e. 有關採用新技術、質量目標變化、市場戰略的變化、社會或環境要求、法規要求的變化以及本企業組織結構、員工方面的變化等資訊.應注意收集質量體系長期存在的和系統性問題的有關資訊
5.3.3管理評審材料應在評審前一星期提交評審組成員.
5.3.4參加管理評審人員由最高管理者決定,一般由下列人員組成:公司領導層、管理者代表和各職能部門負責人.
5.3.5管理評審採用開會討論的形式評審,由最高管理者主持評審會議.會方可按以下議程進行:
a. 對上一次管理評審決定和改進的有效性以及目前質量體系各要素執行狀況進行評價
b. 對會議所提供的統計資料、分析結果和記錄進行評審；
c. 對內部質量審核結果及糾正措施有效性和定期質量會議結果落實情況進行評審；
d. 對質量目標、市場戰略、社會和環境要求、法規要求等變化情況進行評審；
e. 對企業其他有關決策如採用新技術、開發新產品、質量開發計畫以及持續改進的情況進行評審；
f. .對質量體系持續有效性和適宜性以及所有已定質量目標的完成情況作出總體評價；
g. 對管理評審後的質量改進作出決策；
h. 管理評審會議不一定涉及上述的所有內容，公司管理者可根據實際情況，針對質量體系中存在的重大問題或公司重大決策對質量體系提出的新要求進行專題評審.
5.4管理評審報告
5.4.1管理評審的結果應形成管理評審報告.
5.4.2管理評審可先編制評審報告草案,提交評審會議討論後,討論後應形成正式評審報告,由管理者代表編制評審報告,經最高管理者審批後作為正式檔案下達有關部門.
5.4.3管理評審報告內容包括:
a. 評審日期和評審組成員;
b. 評審目的和依據;
c. 評審範圍和評審內容;
d. 質量體系現狀在滿足標準、法規要求和實現公司方針、目標的有效性和適宜性
e. 質量改進意見（包括對有待改進現狀的糾正措施）
5.5管理評審後的改進
5.5.1管理者代表應對管理評審中已被確定的質量體系有待改進的現狀,組織有關部門職能部門按qp1401《糾正和預防措施控制程式》qp1701《內部質量審核控制程式》或有關規定制訂切實可行的糾正預防措施，並實施跟蹤、監督.
5.5.2實施管理評審報告中有關決策引起的質量方針、目標及質量體系檔案的更改,由管理者代表按qp0501《檔案和資料控制程式》進行更改.
5.5.3管理者代表負責跟蹤和收集質量改進的有效材料,以供下次評審**價.
5.6 質保部按qp1601《質量記錄控制程式》的要求作好管理評審所需全部資料的檔案按規定要求歸檔和儲存三年.
6.使用記錄
QP 03A管理評審控制程式
1.0 目的 對本公司質量管理體系 質量方針進行評估，確保其持續的適宜性 充分性和有效性。2.0 適用範圍 適用於本公司對質量管理體系的評審。3.0 職責 3.1 總經理 主持管理評審，審批管理評審計畫。3.2 管理者代表負責 a.制定詳細管理評審計畫 b.協調評審活動的進行 評審不合格項和質量體系...
QP 502 A管理評審控制程式
目錄1.目的3 2.定義3 3.適用範圍3 4.管理職責3 5.工作程式3 6.相關檔案5 7.相關表單5 8.分發部門5 1.目的 為了確保本公司建立的質量管理體系適合公司實際情況 發展要求和持續有效執行，定期對質量管理體系的適宜性 充分性和有效性進行評審，以不斷改進質量管理體系。2.定義 管理評...
QP 18管理評審控制程式
1.目的 確保質量管理體系持續的適宜性 充分性 有效性，包括其改進的機會和變更的需要，以及質量方針 質量目標的適應性和達成性。2.適用範圍 適用於對本公司質量管理體系評審工作 對質量目標 糾正預防措施達成情況及質量方針 質量管理體系組織架構檢查其適應性。3.職責 3.1 董事長主持召開管理評審會議，...