1 目的
為確保本公司一體化管理系統的適應性、充分性、有效性及達到對一體化管理體系的持續改進。
2 適用範圍
適用於本公司一體化管理體系的管理評審工作。
3 定義
管理評審:由公司管理者代表與管理者就公司品質、環境政策和品質、環境目標對體系的現狀和適應性所作的正式評估。
4 職責
4.1最高管理者負責批准管理評審計畫和審批管理評審報告,主持召開管理評審會議,聽取各部門匯報,並做出管理評審結論。
4.2管理者代表責向最高管理者匯報公司管理體系執行的總體情況,提出改進的措施和建議,協助最高管理者做好有關管理評審的各項協調工作。
4.3 行政部負責編制管理評審計畫,組織各部門參加管理評審會議,並負責糾正預防和改進措施的組織實施以及後續的跟蹤和驗證活動,負責編寫管理評審報告。
4.4各相關部門負責準備並提供與本部門工作有關的管理評審材料,並負責評審中所提出的糾正和預防措施的實施工作。
5 參考檔案
《檔案控制程式》
《記錄控制程式》
《內部體系審核程式》
《糾正與預防措施控制程式》
6 流程圖:
流程圖pic參考檔案/使用窗體
7 作業內容
7.1管理評審會議:
7.1.1最高管理者為管理評審會議主持人,至少每間隔12個月召開一次管理評審會議;當公司的組織機構、經營戰略、社會環境等發生重大變化,或發生重大環境或勞動安全事故,需增加管理評審次數時,由行政部制定計畫,管理者代表審核,報總經理批准實施。
7.1.2 管理評審會議召開前15天,將「會議通知」分發至相關部門負責人。
7.1.3 各相關部門負責人收到「會議通知」後,由各資料準備負責人提前一周備齊下列資料於會議中匯報:
7.2 管理評審的輸入資料
a)一體化管理體系審核的結果(包括
一、二、三方的審核);
b)各種反饋資訊,包括顧客和相關方的意見、投訴和建議等;
c)合規性評價的結果;
d)與本部門相關的目標、指標完成情況;
e)與本部門相關的環境和健康安全績效;
f)過程的業績和產品符合性的分析,包括過程、產品測量和監控的結果;
g)公司提供的資源所滿足需要的情況;
h)糾正和預防措施的實施和驗證情況,包括對內審和日常工作發現不符合以及對以往管理評審所確定的跟蹤措施的執**況;
i)可能影響管理體系的各種變化及改進的建議(包括內外環境的變化、法律法規的變化、新產品的開發等)。
7.3 管理評審的輸出
a) 管理體系及其過程的適用性、充分性、有效性的綜合評價和需要的改進;
b) 管理方針、目標、指標適宜性的評價及需要的更改;
c) 滿足顧客和相關方要求以及提高產品質量、環境和職業健康安全績效的措施;
d) 根據內、外部的變化,考慮自身資源的適宜性和未來的資源需求;
e) 體系的執行符合相關的法律、法規情況;
f) 管理評審結果的記錄。
7.4 管理評審會議結束後一周內由管理者代表指定專員整理出《管理評審報告》,經總經理批准後下發參加會議人員。
7.5 管理評審所提出的問題點由管理者代表指定專員開出《糾正/預防措施評審表》,分發各責任部門,所提出的改進措施的效果由管理者代表負責,如果達不到預期的效果時,應由責任部門重新制訂改進措施,直至達到預期效果為止。
7.6《糾正/預防措施評審表》需列入下次管理審查之內容。
8 相關記錄表
《管理評審通知》
《目標達成狀況一覽表》
《目標/計畫達成總結》
《管理評審報告》
《糾正/預防措施評審表》
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