4.5.4、不斷改進工藝技術，保證產品質量穩定、提高。
4.5.5、樹立企業優質品牌，創造公司良好文化。
4.6、管理者代表
4.6.1、管理者代表經總經理任命且發布任命書。
4.6.2、管理者代表職責見《質量環境手冊》5.0之5.5.2。
4.7、管理評審
4.7.1、制定評審策劃與計畫
4.7.1.1策劃管理評審活動，應著重關注質量管理體系的適宜性、充分性和有效性；
a) 適宜性：即質量管理體系適應內、外環境變化的能力，包括組織機構或人員變動、新技術的引進、執行機制的改變等內部環境的變化；市場、顧客、法律法規的變化、標準的變化等外部環境的變化；
b) 充分性：即質量管理體系滿足市場、顧客潛在的和未來的需求和期望的足夠能力；
有效性：質量管理體系執行的結果達到所設定質量目標的程度。
c) 有效性：質量管理體系執行的結果達到所設定質量目標的程度。
4.7.1.2管理評審頻次
管理評審，每年至少進行一次，兩次評審時間間隔不超過一年。企劃部負責將管理評審列入《年度評審計畫》，《年度評審計畫》由管理者代表審核，總經理批准。評審也要根據內部審核結果、上次評審結果、外部要求（批第
二、三方審核、認證情況）等，由總經理決定增加管理評審頻次。公司若出現下列情況之一，可增加管理評審頻次。
a) 社會要求（法律、法規、環境、安全等發生重大變化）；
b) 產品標準和市場要求有重大變化；
c) 涉及公司產品經濟政策、技術發展、市場需求等發生重大變更時；
d) 質量體系需要進行重大變更或產品需進行重大改進時；
e) 發生重大質量事故或顧客有重大投訴時；
f) 公司認為有必要時。
4.7.1.2 每次管理評審前由企劃部擬制《管理評審計畫》，經管理者代表審核，總經理批准後，在評審前一周下發至各相關部門及人員。
4.7.1.3 《管理評審計畫》的內容：
a) 管理評審的目的、內容、範圍。
b) 評審的時間安排。
c) 評審參加人員（包括特別的指定人員）。
d) 會議議程。
e) 評審的準備工作要求。
臨時增加的適**審計畫內容與例行管理評審計畫內容一致。
4.7.1.4 管理評審參加人員：總經理、管理者代表、各職能部門負責人、內審人員及指定的有關人員。
4.7.2、管理評審資料準備
各部門根據《管理評審計畫》中評審目的和內容的要求，根據職責分工，針對主管要求的運**況，分別準備相應的運**況報告。報告中需突出各部門在質量環境管理體系執行中的工作成績，存在問題、相應的糾正措施和改進建議。通常情況下，各部門按以下分工，準備評審資料：
（1） 管理者代表負責準備質量環境管理體系工作報告，內容包括質量環境方針、貫徹實施情況，進行質量環境管理體系執行狀態分析。
（2） 企劃部負責準備內部審核工作總結，收集內部審核報告。
（3） 市場部負責整理彙總市場資訊、合同履行、資訊反饋處理、服務及外部環境資訊交流等情況。
（4） 計畫銷售科和**後勤科負責彙總供方的供貨情況和對環境影響管理等情況。
（5） 生產部負責整理生產計畫落實、工序產品質量狀態、各工序的過程控制及環境執行、環境行為改進情況、生產工藝方法的編制更改實施、檢測器具管理以及彙總糾正和預防措施實施情況。
（6） 質檢部負責整理產品檢驗、產品質量統計分析和不合格品的控制管理工作。
（7） 企劃部負責整理員工培訓、考評的實施情況，彙總全公司員工的合理化建議等相關檔案和記錄，彙總環境法規遵循及環境管理持續改進實施情況。
4.7.3、總經理組織主持管理評審會議，到會人員填寫會議《簽到表》，企劃部負責做好管理評審《會議記錄》，會議議程如下：
（1） 總經理講話。
（2） 管理者代表報告質量環境管理體系工作報告。
（3） 各部門分別報告本部門的工作情況。
（4） 評審、討論。
（5） 總經理提出管理評審意見，並提出糾正、預防措施和質量環境持續改進措施要求，有關部門組織實施。
4.7.4、評審內容
（1） 分析質量環境管理體系的符合性：根據質量環境管理體系的運**況，分析質量環境管理體系的組織結構、程式檔案、有關標準和規範是否符合實際操作要求：根據內部審核報告，分析糾正措施的實施情況，分析審核的工作效果。
（2） 分析質量環境管理體系的有效性：根據對質量環境方針、目標的實施情況分析、對環境績效分析、對產品質量和服務分析、合同執**況分析、相關方投訴情況分析等方面，綜合分析質量環境管理體系的有效性。
（3） 分析質量環境管理體系的充分性：根據初期過程和環境因素識別情況，分析現有質量管理是否充分地識別了所需過程、現有活動和產品是否充分地識別了環境因素，並確定是否需要進行過程或環境因素清單的調整。
（4） 分析質量環境管理體系的適用性：根據內部情況（技術、組織結構變化）和外部環境變化（標準更改、相關方要求的意見、市場環境的變化、法規變化），分析現有質量環境管理體系是否持續適宜，為增強質量環境管理體系的適應能力提高效果，質量環境管理體系應進行哪些調整、更改和補充。
（5） 其他重要事項的評審，評審重要的糾正和預防措施是否適當：評審中層以上領導能否適應體系功能發揮的需要等。
4.7.5 每次管理評審內容按4.7.4條中所列情況，結合實際適當取捨。
4.7.6 編制評審報告
（1） 每次管理評審活動結束後要形式成《管理評審報告》，由企劃部擬制、管理者代表審核、總經理批准。
（2） 《管理評審報告》內容：
a 評審目的、範圍、時間
b 會議概況
c 採取糾正、預防和改進措施的決議
d 體系調理修改、補充要求等情況
e 應註明對所的問題的評價情況
（3） 《管理評審報告》由企劃部負責送達參加會議人員及相關部門。
4.7.7、會議決定若要對質量環境管理體系檔案進行修改、補充，則由企劃部按《檔案管理程式》進行修改。
4.7.8、實施糾正預防措施和質量改進措施
各部門根據《管理評審報告》確定的糾正和預防措施和質量改進措施要求，分析原因並負責實施措施，並須在規定時間內完成。具體按《糾正和預防措施管理程式》執行。
4.7.9、跟蹤驗證
管理者代表、生產部負責組織相關部門人員，在商定的期限內對糾正和預防措施和質量改進措施的效果進行跟蹤驗證，並做好記錄，具體按《糾正和預防措施管理程式》執行。
4.7.10、建立檔案
企劃部將管理評審中產生的有關資料和記錄彙總入檔並妥善保管存檔，具體按《記錄管理程式》執行。
5. 相關記錄
5.1 年度評審計畫
5.2 管理評審計畫
5.3、管理評審會議資料（包括各部門匯報材料）
5.4、簽到表
5.5、會議記錄
5.6、管理評審報告
6. 相關檔案
6.1、《質量環境手冊qem/mzd101-2003
6.2、《顧客需求鑑定及合同評審程式》 qem/mzd209-2003
6.3、《採購管理程式qem/mzd210-2003
6.4、《糾正和預防措施管理程式》 qem/mzd221-2003
6.5、《記錄管理程式qem/mzd203-2003
6.6、《各級各類人員質量環境職責規定》
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