c07管理評審控制程式 rev2

2022-04-29 14:39:02 字數 2602 閱讀 6336

1. 目的

本規程目的在於確定管理階層定期對sgw環境,質量,3c,ethics與weee&rohs體系(以下統稱為綜合管理體系)進行評審,以保證sgw綜合管理體系體系持續有效地執行。

2. 範圍

本規程適用於sgw綜合管理體系內的所有範圍。

3. 規程提要

本規程可以概括成以下幾個步驟:

3.1 成立管理體系評審小組(msrt)。

3.2 組織msrt成員進行評審會議。

3.3 識別sgw綜合管理體系中的修訂狀況。

3.4 識別sgw綜合管理體系中的不合格點。

3.5 明確糾正和預防措施。

3.6 協調和評審糾正和預防措施的跟進。

3.7 保管評審會議記錄和跟進措施。

4. 輸入

4.1 以往的msrm會議記錄。

4.2 sgw書面綜合管理體系檔案包括:環境方針、質量方針、環境與質量手冊、公司操作規程、工作指引和**。

4.3 內部綜合管理體系審核結果。

4.4 外部審核結果。

4.5 顧客投訴。

4.6 供貨商/外協商表現記錄。

4.7 客戶滿意度評估記錄。

4.8 以往跟進行動的記錄。

4.9 sgw糾正及預防措施的反饋。

4.10 公司的內務管理如5s等的執**況。

4.11 公司的安全執**況;如消防演習等。

5. 輸出

5.1 對sgw的綜合管理體系中的不合格點而採取有計畫及有記錄的糾正和預防措施。

5.2 對sgw的綜合管理體系作出全面評審,確保有效地運作及作出不斷改進。

6. 職責

6.1 董事長

md負責委任綜合管理體系評審小組。

6.2 總經理/qm

總經理/qm 須確保至少每年召開一次msrm會議及向管理階層匯報綜合管理體系運作情況,並作出評審。

6.3 綜合管理體系評審小組(msrt)

msrt負責評審sgw綜合管理體系所存在的問題,確保採取有效的糾正措施。

7. 技能要求

7.1 董事長,qm及msrt成員。

7.1.1 熟悉sgw綜合管理體系。

7.1.2 熟悉iso14001:2004,iso 9001:2000,3c,ethics與weee&rohs標準。

8. 流程圖

本規程之操作任務順序及流程由下頁流程圖說明。有關主程式內的執行要點及指引及補充資料詳見第9節工作指引。

9. 工作指引

07-01 委任msrt md

07-02 編制會議議程及召開msrm會議 qm

為確保sgw的綜合管理體系得以持續有效,md須委任有關員工成立評審小組,最少每年進行一次評審會議。該會議由qm召開,並準備會議議程予各成員。會議目的是通過qm向管理層匯報stgw綜合管理體系的執**況及建議改進情況。

07-03 根據會議議程進行會議 msrt

qm召開並主持會議,討論並評審以下專案:

1. 綜合管理體系檔案的修訂狀況

2. 內部/外部審核結果

3. 統計技術的應用

4. 供貨商/外協商的表現

5. 客戶投訴的處理

6. 客戶滿意度評估

7. 推行關鍵質量指數 (kpi) 結果及建議改進行動

8. 任何qm認為能反映公司綜合管理體系中存在的問題,使有關體系能得以改進的有關報告和資訊

9. 總結sgw綜合管理體系的持續有效性及得以滿足公司的環境/質量方針和目標

10. 預防和糾正措施的狀況

11. 以往管理評審的跟蹤措施

12. 內務管理如5s等的執**況。

13. 全執**況;如消防演習等。

07-04 明確執行糾正措施的責任人 msrt

在綜合管理體系評審會議中,msrt將對公司綜合管理體系進行評審,確定體系中是否存在不合格點並明確需採取的糾正和預防指施。

msrt也將全面評審環綜合管理體系的有效性,必要時,可修改方針、手冊、操作規程、目標和指標等,以滿足綜合管理體系的持續符合性,充分性和有效性。明確對所作的更改進行的跟進措施。同時,評審小組成員須將指定具體的責任人,使糾正措施得以執行。

07-05 編制和分發會議記錄qm

qm確保會議記錄得以保管並分發會議記錄給msrt 。

07-06執行糾正措施指定的人員

指定的負責人員將計畫、執行並書面記錄糾正措施的情況,並須不斷向qm匯報進展狀況。

07-07 跟進糾正措施總經理/qm

總經理/qm應監督糾正措施是否有效地執行,同時確定是否需要採取進一步的糾正措施。

07-08 記錄已完成的糾正措施總經理/qm

糾正措施完成後,總經理/qm將記錄概要並在下次會議向msrt匯報。

07-09 把msrm記錄歸檔qm

qm將msrm記錄作為記錄儲存。

10. **

本規程不必採用特別**。

11. 參考資料

07管理評審控制程式

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