xx先進事蹟
xx，女，漢族，現住xx .xx負責人。
xx飯店建立於2023年,坐落於xx中心位置,占地面積300平公尺,員工十名,可同時承攬婚慶、酒宴大型包桌三十桌。xx成為當地飯店行業的佼佼者, 負責人xx有一套獨到管理經驗。
一、把職業當做事業,做精品員工。
鐵棒磨成針,靠得是功夫深。幹好工作的前提是要對工作十分的熱愛。幹一行,愛一行,精一行,說說容易,做起來卻不那麼簡單。
廚師是個天天圍著鍋台轉的活兒,煙熏火燎、油脂墨膩不說,起五更、熬半夜,別人下班你上班,還要改變人體生物鐘,調整好自己的作息時間。但是作為xx什麼樣的苦沒有吃過,什麼樣的罪沒有受過？在丈夫xx下崗前自已在家料理家務，自丈夫xx於2023年xx下崗失業後，全家失去了經濟**，上有老，下有小，負擔重，日子過得緊巴巴，從這個時候，家裡現實的窘境培養了她不服輸、敢闖敢幹的性格。
利用家裡房子緊鄰公路的地理優勢，和丈夫商量做起了飯店生意，憑著自己的經營頭腦和誠實守信的經營理念，生意十分紅火，日子越過越好，逐步走向了小康。
要做精品員工,不學習不行。為了學習精湛的廚師技藝,xx經常購買有關書籍,捧著書本練炒菜,僅這幾年用於買書的花費就有3000元之多,後來外出培訓的機會多了,他就購買了錄音機,小錄影機,走到哪帶到哪,不但課堂上認真聽講,培訓回來還聽錄音看錄影,反覆觀摩老師的高超技藝。幾年下來,她先後參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業培訓班,並且得到了名師的指導和幫助,從而使自己的業務技能一天天長進,一步步提高。
現在她仍然堅持每天兩小時的工餘時間,正在自學營養配餐學。
多年來的艱苦磨鍊不但使xx學會了把常規菜餚做優、做精、做細,做出了人無我有,人有我香的好味道,而且搞創新,出新品,創出了天下第一腓、紅燜魚頭、涼拌土雞等等系列菜餚,成為本店的招牌菜,確保了xx龍頭地位。通過多次試驗,研製出的鹹菜加工密方,無論是味道,還是內在口感,都做到了全鎮最優,深受顧客喜愛。
二、把員工當做親人,打造優秀團隊。
xx深深的知道,要想做好一名優秀稱職的服務業管理者,必須要打造優秀的團隊,營造良好的工作氛圍。一是教育員工經常開展忠誠教育。教育他們忠誠於飯店,忠誠於職業,忠誠於老闆,忠誠於同事,忠誠於自己。
牢固樹立「領導為員工服務,領導視員工第一,員工視使用者第一,全員為客戶服務」的思想,秉承「管理無大事,服務無小事」的飯店理念,注重細節,追求完美。二是關心員工。每月召開談心會,經常與員工共進早餐,進行交流和溝通,傾聽他們的心聲,答疑解惑,還設立信箱,收集員工們的意見和建議。
三是視員工是親人。來自xx的xx，家庭貧困，母親殘疾，父親體弱多病，xx很早就承擔起家庭的負擔，初中畢業後不久便來到xx打工，xx知道其家境後十分照顧她，在生活和經濟上給了何芳很多無償的幫助，特別是在何芳母親、父親相繼去世時，家徒四壁的家拿不出安葬母親、父親的費用，是xx無償拿了近萬元錢幫助xx料理了父母親的後事，並把在家無業的弟弟安排進自已飯店工作，更加無微不至的照顧好姐弟倆，視姐弟倆為自已的親人，現在姐弟倆逢人便說自已遇到了乙個好老闆。四是培養員工。
為了讓員工的基本功練紮實,在她的倡導下,飯店開展了「傳幫帶,一幫一,好廚師帶好徒弟」活動,白天抽不出空閒,晚上十一二點也要縫裡加楔教廚師炒菜。一有空還帶員工抓保潔,抓衛生,使乙個個小徒弟陸續變成了獨擋一面的大廚師,都是xx手把手帶出來的,以最真誠的心態待人,用嚴格的態度律已。凝聚團隊合力，她堅持深入第一線,與大家共同加班加點,每到飯店大忙時期,她白天工作,晚上和員工一起奮戰到深夜,每天只休息三四個小時,為了加強管理,xx引進先進的餐飲業管理模式,常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規範的「五常法」,出台了創新獎罰制度,細化考勤制度,入庫領料與保管制度,調動了大家的積極性。
三、注重細節服務
1、個性化服務顯魅力
2023年10月16日中午，某單位客人來就餐，xx熱情地招待客人，由於是常客，xx對客人的飲食習慣非常熟悉，對客人進行針對性的服務，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當時屋內開空調，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，於是細心的她趕忙將客人的面巾洗淨後，把冰塊包裹在內，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說：「還是xx的服務好啊，真是太細心了」，隨後宴請主賓感覺非常有面子地說了句，「在這我始終享受到尊貴、超值的服務，真是有點名副其實星級飯店。
」事後對此事進行了表揚，xx卻謙虛地說：「做好服務工作是我的職責，賓客的滿意是對我工作的最大肯定！」
2、溫暖服務顯真情
2023年10月1日，婚宴客人在一樓舉行宴會。席間上了一道「百年好合湯」，有一位女客人看到後，說裡面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯裡的小紅棗帶走，xx聽到後，從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中，客人接過一直未買到的紅棗，非常高興並執意付款，被xx婉言謝絕，客人不停誇讚；「你們的服務真是太到位了…。」
3、體貼服務顯用心
2023年1月5日中午，宴請的客人在就餐，由於是婚後宴請，兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒，由於新娘不勝酒力，經過一輪勸酒後，坐在沙發上顯出非常難受的樣子，xx看到這一情況後，主動聯絡後廚為新娘做了乙份醒酒湯，並主動詢問客人的身體情況，客人非常感動，連連感謝。
xx同志默默堅持著，始終如一的做好服務打動和感染身邊每乙個人。她覺得在她心靈深處，顧客永遠是衣食父母，被顧客需要，才是一種至高的享受，才是一種最大的成功！
個人先進事蹟
盤縣四格彝族鄉中學 浦同超 他是一名一直工作在教育一線的普通教師，1999年9月被分到盤縣四格鄉大寨學校工作，自參加工作至2006年7月，在四格鄉大寨學校任學校團支部書記 少先隊輔導員 理科綜合組組長 班主任工作，2006年9月被調入四格中學任教至今，任學校政教主任 重點班班主任工作，在這13年的工...
個人先進事蹟
四 生活上的榜樣 在生活中，我逐漸改掉了大手大腳的毛病。並養成了簡樸的生活習慣和正派的作風。我樂觀熱情，為人正直善良，關心同學，關愛集體，有著強烈的社會責任感和使命感，敢於拼搏，刻苦耐勞，樂於從生活點滴幫助他人，一直以來與他人相處甚是融洽。我想這些生活中的乙個個細節就能夠最後體現個人素質。我認為，自...
個人先進事蹟
彭剛同學個人先進事蹟 我叫xx，男，漢族，中國共青團員，是物理與電子科學學院的一名學生。在進入大學的這一年多裡，我擔任過很多的職務，做過許多的志願者工作。剛進入大學軍訓期間，我擔任我們連隊的隊長，在班上，我成功競選為我們班的班長，在學院，我擔任物電學院青分會組織部的部長 現在在辦公室 成為一名真正的...