《企業管理》企業怎樣留住新員工

2021-03-17 02:12:08 字數 2490 閱讀 5435

新員工進入後通常有「二三二原則」,即員工進入二個星期、三個月、二年這三個時間段通常是員工流失率最高的時期。二個星期內離職通常是新員工不適應;三個月離職通常是承諾的薪水、福利、機會、職務等沒有兌現;二年離職的原因通常是希望有發展的平台,但沒有相應的機會。如果企業能夠把握這3個時間段將大大降低員工流失率。

那麼企業來說,究竟應該如何把握這三個時間段以留住優秀的新進員工呢

企業留住人才

1、過程吸引人才

在的過程實際上也是留人的過程,留人從開始。對於應聘者來說,過程是應聘者認識、了解的視窗,優秀人才對過程的關注遠遠超過本身,從發出資訊的那一刻起,他已經在選擇是否繼續參加面試或加入。經過這麼多年的面試,我願意將部分經驗和大家分享。

面試前案例:我曾經通知十位應聘人力資源諮詢師的人員到面試,但我只是簡訊通知他們:某年某日幾點到華恆智信參加面試,結果只有乙個人來參加面試,我當時還覺得這些人素質挺差,不來面試也不懂得打**或簡訊回饋資訊,後來趙老師問我有沒有**通知有沒有告訴對方的詳細位址等等,我心想,你們要是不知道可以問我呀或上網查位址和到的路線,但經過反思後才知道,我沒有站在應聘者的立場上去考慮問題,他們很可能會覺得是不正規的,要不為什麼不打**或告訴詳細位址呢或者他們覺得我們高高在上等等,總之是我們沒有做好。

a、選擇專門的接待室:不要有外界的干擾,盡量讓應聘者放鬆,面試者不要超過2人,避免多人問話,應聘者不知道該先回答哪個問題,會打亂他的思路,如果必須有2個以上的面試者,那也只能有乙個人主要發言提問。

b、提前閱讀應聘者的簡歷:我認為不要拿著應聘者的簡歷和對方「核對」,要麼提前閱讀,如果時間不允許,就按照應聘者所應聘的崗位要求來提問,應該有乙個主題,而不是隨意發問,所問問題一定和主題有關。

面試中a、面試人員手機最好不要響,其他人員不能隨意進出面試場所:面試人員一定要注意細節問題,如果隨意接打**都會讓應聘者感到對她不尊重,其他人員不要隨意進入面試場所去找面試人員,儘管可能有重要的事情。

b、面試人員口徑要一致,不要讓應聘者感到我們內部缺乏溝通。

面試後a、讓應聘者心中有數:這就需要技巧了,有一次我面試一名文員(任藝和趙春花參加),最後應聘者自己覺得她都不能在我們做了,因為我在面試中提的問題讓她「說漏嘴」了,有時間可以和大家分享那個案例。

b、面試結束時,很多面試人員會說,「今天就談到這裡,你回去等訊息吧。」到底要等到什麼時候呢一天,乙個星期,還是乙個月呢很多時候,面試人員會遇到這樣的情況,當通知應聘者再次面試或上班的時,卻已經在另外一家上班了。在面試結束的時候,應該讓應聘者心裡有數,比如「三天或二個星期後將會通知下一輪面試。

」2、新進員工培訓留住人才

千萬別以為你的新進員工什麼都知道,必須通過有效的方式讓他對有全面的了解。新進員工培訓是新員工了解、知識的重要渠道,也是留住新員工「心」的好方法。目前,絕大多數並不重視新進員工培訓,有的已經開始重視新進員工培訓卻不知從何入手,只是走走過場。

成功的新進員工培訓可以縮短磨合期,讓員工在較短的時間內進入角色,並且不斷調整狀態以適應新的環境。

乙個成功新進員工培訓可以從以下幾個方面入手:

a、對行業和的業務內容作全面介紹

b、的產品和服務的介紹

c、的文化

d、歷史

e、的前景及發展方向

f、解釋管理政策及制度

g、重點講解新進員工的待遇,包括薪酬、福利、休假等

h、在培訓方法的選擇上有多種形式,如:講座,團體活動,實地參觀,輔助資料等。成功的新進員工培訓將大大減少員工的流失率。

3、有效的溝通

當員工進入後,在內心中或多或少會產生一些不平衡,情緒不穩定,這時候直線領導可以每隔一段時間與其溝通,幫助新員工正確認識環境,解開其困惑與疑問。有效溝通將會讓員工感受到人性化的關懷,加深對的情感,用感情留住他。

4、員工職業生涯規劃塑造人才

馬斯洛的需求層次理論認為,物質需求是人類較低層次的需求,而自我實現是人類最高層次的需求。職業發展是激勵、留住員工的有效方法,是自我實現需求的範疇,通過職業生涯規劃可以協助員工正確認識自己,了解將要發展的方向,樹立長遠發展目標。

在員工成長過程中通常會出現兩種情況:

一、快節奏提公升,其缺點是當員工到達職業頂端後,由於不再有發展空間因為失去積極性甚至離開;

二、慢節奏提公升,其缺點是員工得不到職業發展上的有效激勵,也不能學習到其他崗位的知識。企業應對新入職的員工有計畫地安排其走向上一級的崗位,合理安排每次晉公升的時間段。在這一點上,零售巨頭沃爾瑪的做法值得借鑑。

進入沃爾瑪的每位員工都會有乙個職位級別,每半年其直接主管就會對其進行一次全面的評估,若評估合格,並且經過相應的培訓,再經考試測驗合格就可以取得晉公升資格並享受相應級別的待遇。對於沃爾瑪員工來說,確實是乙個不錯的晉公升渠道。

除了晉公升之外,輪換等其他職業發展方式對員工來說也具有吸引力。很多企業在職位發生空缺時首先想到外部,而忽略了企業內部的人力資源的合理利用。如果對內部不重視,對於優秀的內部員工來說,有職位空缺而沒有機會得到,這會大大打擊其的積極性。

此外,外部的新員工要花較長時間熟悉環境,因而會導致較高的成本。在職位發生空缺時,企業應優先考慮內部晉公升,這會讓老員工感到對其的期望。

注意事項

留人有道,細節做起,人性化管理,留住新員工的「心」,將大大降低員工的流失率,增進企業競爭力。

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