1 依據
1.1依據公司薪資制度和績效管理程式的要求，特制定本辦法。
2 目的
2.1合理評價品管員的工作績效，使員工績效和其績效獎金緊密掛鉤，有效調動員工的工作積極性，提高工作效率，提公升工作品質，合理控制投入與產出，不斷提公升品質管理水平，有效降低品質失敗成本。
3 範圍
3.1公司各崗位品管員之績效考核。
4 定義（無）
5 職責
5.1人力資源部：負責指導績效考核辦法的制定，對各部門績效考核結果進行監督和審核；對不合理的個案進行調查，對績效考核方案適宜性進行不斷調整；
5.2品管主管：負責對結果的達成提供有力的資源，負責品管績效面談，制定出達成和提出績效的計畫，並對結果的真實性負責，並保證考核的合理性；
5.3各品管組長：負責績效辦法的具體實施，並對績效考核情況的真實性負責，杜絕虛假情況發生；
5.4統計：負責每天績效資料的統計，並對統計資料的準確性負責。
6 內容
6.1考核的主要內容及計算方式：
崗位kpi及cpi考核專案（佔50%）
6.1.1下工序投訴100%批量不良返工（檢驗準確度）：
下道工序品管或生產單位投訴上道工序（包括進料檢驗）因品管沒有按規範要求檢驗產品使100%不能得到發現需退貨或返工；計算方式：依不合格品處理單按批次計算。
6.1.2首件確認錯誤導致之批量不良（檢驗準確度）：pqc因未要規定要求確認首件導致生產批量不良；計算方式：依不合格品處理單按批次計算。
6.1.3品質合格率：生產單位通過品質控制能力提公升以及自身品質改善而達成之月品質合格率提公升；計算方式：本月品質合格率-上月品質合格率。
6.1.4審核不符項：包括體系內部、外部審核、第
二、三方客戶驗廠等所發現的不符合項；計算方式：按收到的不符合項數（包括嚴重、一般、建議改善項）。
6.1.5 5s得分：5s審核之不符合項，按品管課5s審核扣分規則之總得分；計算方式：按審核結果。
6.1.6出勤：按月請假天數扣除績效分，員工按每請假一天扣2分計算，特休和調休不扣除績效分。
工作能力和工作態度考核專案（按公司《績效管理程式》作業）
6.1.7對品管發現潛在異常、標準不合理、bom表錯誤；品管對異常之合理提案等等按公司獎懲制度執行。
6.2考核所依據的主要資料資料：【裝配廠品質月報表】【塗裝廠品質月報表】【注塑廠品質月報表】【五金廠品質月報表】【外協廠品質月報表】【客戶檢驗不良品質月報表】【品管日常檢驗失誤報表】【品管課5s查核表】【品管月漏檢統計表】【不符合項報告】等。
6.3績效考核金額：
6.3.1績效基值依據公司薪資制度如下。
6.3.2以部門年度目標分解到各崗位之重點控制專案達成狀況以及工作能力、工作態度體現作為績效獎金分配依據，設定a、b、c個級別，具體依據公司《績效管理程式》作業。
考核得分等級：（試用期品管員以及內聘品管員當月按0.5考核係數進行核算）
6.3.3品管員月績效分值計算公式為：
績效得分=工作業績*50%+工作能力得分（20*工作能力獲得係數）+工作態度得分（30*工作態度獲得係數）
6.3.4以部門為單位進行「績效得分」分值排名，按考核等級分配比例酌情確定各員工考核最後係數。
6.3.5品管員月績效薪資計算公式為：績效基值*考核係數
6.5績效面談和績效申訴依據《績效管理程式》作業。
6.6績效考核結果的應用
6.6.1部門自行彙總品管員的績效考核資料，並對其進行統計分析，作為提高檢驗準確率、及時、調整工藝和標準定額等的依據；
6.6.2績效考核資料也是品管公升遷、可培養，需要轉崗或淘汰的依據。
6.6.3品管人員公升遷機制如下：
6.7本辦法之獎金額在不違背現有員工薪資管理規定的前提下作為員工績效獎勵之臨時補充，另行給付。若公司薪資制度變更，應檢視其適用性，再行決定變更或廢止。
7 控制要點
7.1每月3號前各品管組長提交各品管績效得分到品管主管審核，統計將各績效得分進行排列，並列出【部門員工績效彙總表】交主管審核後提交系統主管批准
7.2 系統主管審批後，文員將部門各績效結果在部門內進行公布，如有異常，各員工按「績效申訴」流程作業。
8 核決許可權
9 相關檔案/資料（無）
10相關表單：
10.1【iqc績效考核表】
10.2【pqc績效考核表】
10.3【fqc績效考核表】
10.4【oqc績效考核表】
10.45【績效管理申訴表】
10.6【部門員工績效彙總表】
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