第四種型別：故事型
特點是以客戶為中心，樂於提供案例研究，但他們往往在銷售過程中夸夸其談，浪費大量時間，又難以取得成效。
賴亞爾斯教授建議，加強培訓，讓銷售會議更有重點，學會「解讀」會議內容，並對自己的行為有明確了解。
第五種型別：專注型
特點是對他們的產品極其了解且深信不疑，但缺乏自信。他們往往特別關注產品的特性細節，沒有注意到客戶的需求。
賴亞爾斯教授建議，此類銷售員接受提高傾聽能力的培訓，學會用專業技能去滿足客戶需求。
第六種型別：讀稿型
特點是了解自己的產品和市場，但過於依賴銷售演示文稿。難以圓滿的回答客戶挑戰性的問題。
賴亞爾斯教授建議，對此類銷售員進行詢問技巧、臨場反應能力的基本指導。將注意力從***和宣傳手冊轉移到客戶身上。
第七種型別：進攻型
特點是將銷售會議視為**談判會議。他們或許能大獲全勝，很少做過多的讓步；不過有些客戶，不喜歡這種咄咄逼人的方式。
賴亞爾斯教授建議，需進一步培養廣泛的銷售技能，豐富他們的市場知識。讓其接受自我意識方面的培訓。
第八種型別：社交型
特點是善於通過子女、汽車等話題開始有好的交談，最初或許會給客戶留下深刻印象；但往往無法由此而深入交談下去，很少達成交易。
賴亞爾斯教授建議，需要培訓以盡快轉變銷售模式，加快銷售節奏；制定明確的短期目標；接受上司細緻的管理。
通過介紹以上八種型別的銷售人員，您可以對號入座對您的銷售人員進行分類，從而制定針對其提公升銷售能力的培訓方案，全面提公升企業銷售團隊的業務能力，從而促使企業業績的增長。
或許，到那時，再也不用拿著本文開頭的那句「口頭禪」，來激勵銷售團隊。
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