《旅行社經營管理》學習領域（課程）標準
課程編號：64010108
適用專業：高職旅遊管理、導遊、旅遊英語
課程類別：職業能力課
修課方式：必修
教學時數：56學時
一、課程的性質和任務
（一）課程定位
本課程是旅遊管理、導遊、旅遊英語等專業的職業能力必修課程，在職業能力課程體系中屬於主幹必修課程，其目的是讓學生了解和掌握旅行社經營管理的基本知識與技能，為從事導遊服務，計調工作和旅遊管理等相關職業奠定基礎。
（二）設計思路
總體設計思路是：根據職業崗位（群）和素質、知識、能力結構的調查分析，本課程教學要打破以往傳統的、以理論知識傳授為主要特徵的學科課程模式，轉變為以旅行社任知、產品開發、計調工作，接待工作，營銷業務，旅行社管理任務為中心組織課程內容，以課堂講授、學生討論、現場考察、實訓操練等方法相結合，構建任務引領、實踐導向的課程體系。課程內容突出技能性、職業化要求，以理論適度、重在實踐為原則，將旅遊管理工作中可能要應用到的產品開發、計調工作、營銷工作、旅行社管理等基礎知識與基本技能作為主要教學內容。
在教學方式上，適度採用專案教學和工作任務教學法，按照旅行社經營管理的各個環節的工作要求組織教學。教學評價採取過程評價與結果評價相結合的方式，注重基礎知識與職業技能的雙重考核，旨在提公升學生的綜合素質和職業能力。
（三）課程目標
通過本課程教學，使學生全面了解旅行社經營管理基本知識，了解旅行社各部門的運作規律和操作程式，培養學生的業務管理能力，崗位操作技巧以及實際本體的分析和處理能力，同時要求學生理論聯絡實際，積極參加行業實踐，加強與本地旅遊企業的交流。
具體培養目標：
1.使學生掌握旅行社的職能與業務、分類情況，旅遊需求彈性，影響旅行社設立的因素，旅行社的組織設計和流程等內容；
2.系統了解旅行社經營管理的各個環節，包括旅行社產品開發與包裝、營銷管理、**管理、接待管理、財務等內部管理等；
3.使學生了解旅行社工作的特點與要求，培養旅遊服務的職業技能技巧和良好的職業道德、職業習慣，對自己的職業進行規劃；
4.提高學生語言表達、靈活應變以及公關協調等能力和素質。
（四）前導課程
《旅遊概論》、《導遊基礎》、《甘肅導遊》、《導遊業務》等
（五）後續課程
《旅遊市場營銷》、《旅遊心理》、《會計實務》等
二、課程內容標準
（一）學習情境劃分及學時分配
（二）學習情境描述
三、課程實施建議
《旅行社經營管理》課程標準
一 前言 一 課程定位 旅行社經營管理 是旅遊管理專業的職業技能課，是旅遊管理專業的核心學習領域，本領域與工作一線結合緊密，主要培養學生旅行社業務的實際操作能力和管理能力，是本專業從業人員必須具備的一項職業能力。二 課程設計 1.課程設計理念 通過本領域的學習，使學生了解和掌握必要的旅行社經營管理知...
旅行社經營管理實踐課程標準
一 實訓目的與要求 在設計教學計畫時，充分考慮從職業崗位群需要確定培養目標，根據高等職業教育特點重點考慮理論知識教學和職業技能訓練的有機統一。既保證高等教育所必需的知識理論要求，又突出旅遊職業教育的特點，強化職業技能訓練和能力培養，使之既有別於中等職業教學，又不同於高等學校教學模式。為此，我們從以下...
《旅行社經營管理》課程實踐教學探析
從高等院校旅遊管理專業 旅行社經營管理 課程實踐性教學的重要性出發，針對目前 旅行社經營管理 課程實踐性教學環節存在的問題進行分析，探索其開展實踐教學的發展思路。旅行社實踐教學問題 應用型本科教育要求旅遊管理專業面向應用型發展，這也是當前旅遊業蓬勃發展對人才的要求。實踐教學是培養學生的基本技能 職業...