一、考評目的
為激勵門店員工努力衝刺營業業績，強化利潤為首觀念，督促門店管理人員加強qscv作業管理，持續提公升顧客滿意行為，穩定人員培育及公司發展，特擬此績效考評辦法。
二、績效分類
根據門店工作職能分為經營績效和管理績效
三、考評辦法
（一）經營績效
1、考評指標：
以門店營業業績與獲利達成情況為衡量指標
2、適用人員：
門店所有正式員工，當季值勤時數在530個工時以上（原則上試用期及兼職員工除外）
3、考評週期：
以季度為單位進行考評核算（季度週期為每年12-2月、3-5月、6-8月、9-11月）
4、考評標準：
門店根據每月營業目標進行業績衝刺，以季度為單位進行業績及利潤達成核算，核算公式如下
5、考評說明：
績效獎金是以業績達成及利潤達成雙重前提進行核算的，其中利潤達標受限於費用超支情況（具體標準見上表），任一指標未完成即視為無經營績效獎；
費用超支如因非店鋪管理因素造成費用增加，如店鋪整修，稅費增加等，需重新業績調整目標；
如因非店鋪管理因素造成費用減少，如拓展部門談判租金優惠，財務部門談判稅金減免等，在績效獎金核算時需對費用還原後再行核算；如因店鋪人員努力所得使店內費用縮減的，核算績效獎金時不必還原費用；
績效獎金於每季結束後，以次月財務部門發出的店鋪利潤分析表為核算標準，於隔月同薪資一同發放，如針對核算資料有異議的需於當月20日前報備直屬主管查核；
⑤因績效獎金領取產生的個人所得稅由領取者個人自行承擔；
⑥核算績效獎時，因上季獎金發放產生的成本掛賬造成當季費用超支可不計算在內；
6、分配標準
分配比例
②分配說明：
獎金額為單店獎金，以店內符合領取資格人員數進行分配領取，原則上副店領取額為正式職員3倍，店經理為5倍；當季值勤天數未滿530個工時的員工，該項績效獎金額折半，折取之獎金額分配於店內其他員工；
舉例試算
假設a店本季度符合要求領獎金人數為6人，其中店經理1人，副店2人，正式全職員工3人，本季獎金額一共為10000元，設乙個正式全職服務員領取獎金額為x，則獎金分配計算為5x+3x*2+x*3=10000元，得出x=714元，則正式全職服務員一人分得獎金714元，副店分得獎金2142元，店經理分得獎金約3570元。
（二）管理績效
1、考評指標：
以門店營運管理工作成效為衡量指標
2、適用人員：
門店店經理級、副店級員工，當季值勤時數在530個工時以上（原則上試用期員工除外）
3、考評週期：
以月為單位進行考評，以季為單位進行核算（季度週期為12-2月、3-5月、6-8月、9-11月）
4、考評辦法：
由區督導針對管轄區域內店鋪進行月考評，每季核算一次，取季度平均分為考評依據，分值標準如下
5、考評說明：
①區督導根據平日《巡店指導記錄表》與《店鋪營運工作檢視表》記錄綜合成績為依據，進行績效**填寫，每店每月至少巡查4次（含）以上；
②每月10日前，由區督導上交所轄區域管理績效表（附巡店記錄及店檢表）至區域經理，區域經理每季需針對所轄區域店鋪無預告巡視一次，並填寫店檢表，根據店檢表評分對督導所提交管理績效成績進行複核，並提交營運經理，當評定等級出現意見相左時，最終由營運經理與區域經理共通商討裁定績效成績；
6、考評流程：
附件：考評表
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