績效考核辦法

四川鼎盛昌投資公司

部門及員工績效考核管理制度

試行）2023年6月目錄

第1章總則

第2章績效考核辦法

第3章月度績效考核

第4章年度績效考核

第5章其他

附表1 部門主管、員工月度績效考評表

附表2 部門年度績效考評表

附表3 部門經理、副經理年度績效考評表

附表4 部門主管、員工年度績效考評表

附表5 考核指標評分標準

附表6 員工績效考核申訴表

第一章總則

第一條目的

為保障鼎盛昌投資****本部經營計畫得以層層分解和貫徹落實，促使企業效益全面、持續提公升；與此同時，了解、評估員工的工作業績、態度與能力，為員工晉公升、提薪、獎勵發展與配置提供必要的依據與幫助，制定本制度。

第2條原則

（1）公平、公正、公開

（2）以提高企業、部門和員工績效為導向

（3）定性考核與定量考核相結合

（4）激勵與約束相統一

第3條適用範圍

本辦法適用於公司對各部門、部門經理（含副經理、主管，下同）和部門員工（指部門主管以下員工，下同)的績效考核與管理，下屬各成員企業參照執行。

第二章績效考核辦法

（1）決策機構：由公司董事長、總經理和其他指派人員組成本公司績效考核管理工作的決策機構，負責年度績效計畫審批、考核結果審批、申訴處理等工作。

（2）績效考核小組：由公司分管領導及相關領導，各部門負責人等組成，負責對部門、部門主管、員工月度及年終績效考核與綜合評定。

（三）行政部：公司績效考核工作的日常管理機構，主要職責如下：

1、負責績效考核管理制度的維護與完善

2、負責統籌組織、協調與指導各部門績效考核工作

3、負責彙總、統計年度考核評分標準結果，對全部考核原始資料建檔，依據考核結果進行獎金計算，薪資等級調整等工作。

(四）部門經理（或主持工作主管）

1、負責本部門員工的月度績效考核

2、負責本部門員工績效面談、明確改進方向。

第五條績效考核內容

績效考核分任務績效（含各部門及員工個人任務績效）、部門協作、工作行為和個人素質四個維度進行。具體如下所示：

第六條考核週期及關係

第七條考核評分標準

考核內容中各類定性考核專案參照以下5個等級進行評分，其定義如下:

備註：不同維度的評分標準，具體參見《考核指標評分標準表》

第三章月度績效考核

第8條考核物件

所有部門主管以下崗位員工

第9條考核辦法

次月初，2個工作日內，由部門負責人對部門內員工進行任務績效和工作行為考核評分，填寫完成《員工月度績效考核評分表》（附表1）後報分管領導審核。

部門負責人及時將月度考核結果反饋給員工，以便進行績效、行為方面的提公升和改進。

若員工對績效考核持不同意見，可通過申訴渠道向分管領導提出申訴。

第10條結果運用

月度考核結果運用於員工本月獎金的計算，具體計算方法詳見《薪酬管理制度》。

第四章年度績效考核

第11條考核物件

所有部門、部門經理主管和部門員工

第12條考核時間

各部門、部門經理主管的年度考核每半年進行一次，時間定於每年七月及次年1月份內完成；部門員工的年度考核時間定於次年1月份內完成，具體時間由行政部負責通知。

第13條考核流程

（1）部門績效考核

績效考核小組依據《部門年度績效考核表》（附表2），結合各部門實際工作進行考核打分。

部門年度績效考核得分（x)排序，確定部門考核等級及考核係數，具體見下表：

(2）部門經理年度考核

部門經理年度績效由部門績效、工作行為和個人素質三部份組成。

績效考核小組依據《部門經理年度評分表》（附表3)對各部門經理的年度工作行為和個人素質進行評分。績效考核小組成員不自評。

各部門經理個人年度考核得分計算辦法如下：

年度考核得分=部門績效考核得分×70%＋(個人素質考核得分＋工作行為考核得分）×30%

行政部門綜合彙總、統計各部門經理的考核得分，依據考核得分（x）排序，確定被考核人年度考核等級和考核係數，報決策機構審批。

部門經理年度考核等級及考核係數

備註：原則上等級分布按以上比例限制，如遇特殊情況當期考核分布確需調整，經決策機構審批通過後可做調整。

（3）員工年度考核

員工年度績效考核由任務績效、工作行為和個人素質三部份組成，其中任務績效和工作行為按全年12個月的平均得分計取。

各部門經理依據《員工年度評分表》（附表4)對本部門員工的個人素質進行評分

員工個人年度考核得分計算辦法如下：

員工年度考核得分=σ月度績效考核得分÷12×80%＋個人素質考核得分×20%

員工年度考核係數=個人年度考核得分÷本部門員工年度考核平均得分

行政部負責彙總、統計各員工的考核得分。各部門依據員工年度考核得分，推選各部門年度優秀、良好員工（具體名額分配由行政部通知),由行政部統一彙總後決策機構確定本年度的優秀、良好員工。若員工個人年度考核得分低於70，則直接進入「需改進」等級，如下表所示：

第十四條結果審定

各部門和員工的年度考核結果，由行政部彙總、考核小組審核後報公司決策機構最終審定。

第15條結果反饋

行政部將審定後的考核結果反饋給各部門，各部門負責人將考核結果向員工公布。

部門負責人組織與員工進行績效面談，回顧工作表現，找出差距，明確改進方向。部門經理的績效面談由分管領導負責。

第16條考核結果運用

（一）年度考核結果直接影響個人年度績效獎金，具體計算方法詳見公司《薪酬管理制度》。

（二)年度考核結果將作為員工崗位晉公升、降職、調職、淘汰和培訓的依據，具體內容詳見《薪酬管理制度》或相關檔案規定。

第五章其他事項

第十七條申訴處理

被考核人如對考核結果持有異議，可以填寫《員工績效考核申訴表》。綜合部負責前期的協調和處理工作，決策機構負責處理結果的審定。其中月度績效考核申訴由分管領導負責審定。

第十八條特殊情況處理

凡出現下列情況之一者不能評為優秀或者良好：

（一）違反紀律收到公司處分的

（二）出現重大責任事故的

（三）重大失誤導致公司利益受損的或者客戶投訴的

第19條附則

（一）本制度的解釋說明權屬於本公司行政部

（二）本制度未盡事宜經授權後，由公司行政部補充。如有修訂，修訂結果須報公司審批。

（三）本制度的最終決定、修改和廢除權屬公司董事會。

(四）本制度經集團董事會審批後試行一年，自公布之日起生效。

附表6員工績效考核申訴表

績效考核辦法

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