專案拓展部的管理與考核辦法

2021-05-31 11:20:22 字數 3370 閱讀 6089

一、專案拓展部工作職能

1. 負責公司品牌和形象的對外宣傳推廣。

2. 負責向外界傳播和介紹公司的經營理念、服務意識、操作專案等。

3. 負責公司新專案的開發拓展。

(1) 掌握所在地市開發商的數量、名稱、公司性質、辦公地點、負責人姓名及****;

(2) 拜訪開發商,了解合作意向;

(3) 新專案的洽談和拓展;

(4) 新專案投標或公關活動的組織。

4. 房地產市場的調查研究

(1) 調研專案當地房地產行業的具體情況;

(2) 提供專案當地地塊和樓盤詳細資料資料;

(3) 進**地產市場分析、專案市場調查;

(4) 配合其他部門,調查競爭對手及周邊專案的情況。

二、專案拓展部工作規範

1. 工作時間安排:每週一至週六上班,週日休息,法定節假日休息。特殊情況下可根據實際情況由拓展部經理進行調整和安排串休。

2. 專案拓展部經理崗位工作內容:

(1) 根據公司年度計畫做出拓展部年度、月度工作計畫,並向拓展部員工分配工作任務並監督執行。

(2) 負責統計儲存市場調查員收集的市場資訊,建立市場資訊庫,每月向公司上報備案;

(3) 及時收集和整理開發商的資料進行專案分析,按可行性程度選擇性跟進;

(4) 對目標開發公司的專案進行**合同的溝通和談判,並維護好與開發商之間的關係;

(5) 對拓展部員工安排組織企業文化、專業知識的培訓學習;

(6) 對拓展部員工的工作安排和業績考核;

(7) 定期批閱拓展部人員的工作日誌;

(8) 每週一主持專案拓展部周例會,根據周例會討論情況和員工的工作日誌、周報表來形成部門周報表,並於周一下午五點前報總經理,如果周一是國家法定節假日,則遞延至上班第一天;

(9) 每月一號主持拓展部月例會。全體人員均要參加月例會。根據月例會討論情況和員工的工作月報來形成部門月報表(含工作總結和計畫),每月二日下午五點前報總經理;

(10) 例會的主要內容包括:對上一階段工作的交流和總結,對工作中出現的問題進行討論並研究解決方案。對下一階段工作計畫的討論和商定;

(11) 進行部門的嫉妒總結和年度總結。

3. 專案拓展部例行工作

(1) 根據公司安排或自定計畫(需批准),拜訪開發商或調查市場情況;

(2) 拓展部人員必須每天(除休息日外)書寫工作日誌(記錄每天的工作情況),每月上交一次,由公司存檔;

(3) 按時填寫和上交週報、月報、季度總結和年度總結。週報、月報、季度總結在每週、月、季度的最後乙個工作日下午五點前上交到專案拓展部經理處,年度總結在12月20日前上交;

(4) 填寫開發商拜訪記錄表,隨月報交到拓展部經理處;

4. 拓展部業務流程管理

(1) 拓展部實行專案目標管理責任制。由該區域市場部人員承擔直接目標責任。市場部經理始終負有領導責任;

(2) 拓展部人員須將每週所收集盤源資訊及客戶跟蹤情況書面上報拓展部經理,部門文員進行登記備案;

(3) 經拓展部初步審定的重點專案,上報總經理審核,上報須附公關建議;

(4) 拓展部經理統籌、安排、組織由公司高層領導及相關部門(營銷部、策劃部等)人員參加的重點專案分析的討論會或客戶拜訪等;由分析討論會決定專案的報盤是否有效、報盤級別、公關策略、策劃小組、策劃主筆及負責跟蹤人員的安排;

(5) 專案拓展操作實施程序中,部門之間業務協調、跟催和督導由拓展部經理負責;

(6) 發現重大專案或跟蹤專案出現重大變化情況,應及時將真實情況報公司主管領導,以避免出現失誤;

(7) 每位拓展部專員對資訊及客戶的有效跟蹤期為乙個月。超過有效跟蹤期仍然得不得開發商認可(按有效盤源資訊標準)的專案,公司重新按照計畫另行安排其他人員跟蹤。凡確定不能簽約的專案,進入公司客戶服務系統,作長期跟蹤客戶;

(8) 拓展部人員須認真如實填寫工作日誌,公司以此為根據檢查工作的完成和落實情況、工作完成效果和質量,並以此為依據確定相關補助發放。

三、專案拓展部考核標準

1. 市場調查員由拓展部經理和公司總經理根據市場人員的具體情況綜合進行考評,專案拓展經理由總經理直接考評,考評標準為工作態度及業績情況等;

2. 考核分為月考核和季度考核。月度考核作為績效工資發放的依據;

3. 季度考核作為公升級或降級的依據。季度考核後公升級或降級不得與本制度其他條款規定相悖;

4. 考核內容(100分滿分制,每分按當月實際核發獎金總數計算價值)

(1) 目標專案取得數量和質量,相關調研及報告質量(50分);

(2) 每日工作日記及周報表總結情況(15分);

(3) 區域市場專案調研資料準確情況(5分)、詳實情況(3分)、調研專案數量(2分);

(4) 區域市場調研開發商資料準確情況(5分)、詳實情況(3分)、調研數量(2分);

(5) 拜訪開發商數量(7分)、溝通質量(3分);

(6) 配合其他工作情況(5分)

四、專案拓展部崗位薪酬的結構與量化

結構:月基本工資+補貼+績效工資+簽約意向獎+簽約獎勵

月基本工資:

待遇:工作滿一年後辦理養老保險

補貼: 元/月(本市交通);通訊費: 元/月

對補貼的說明:拓展部員工外出公幹須徵得公司領導同意,並告知行政部經理。

績效工資:200元/月,按月考評季度發放,考評方法按如上第三章第四項內容進行考核。評分由專案拓展部經理和公司總經理分別評分,財務跟據各部份均分對應績效考核百分比進行季度結算,依據得分情況按比例發放。

簽約意向獎:專案拓展部開發的客戶,即開發商明確需要**,且公司已向開發商提交**合同,無論成功簽約與否,均有簽約意向獎,獎勵標準如下:

最終成功簽訂**合同,以上獎勵不含在公司制定的獎勵標準之內。

簽約獎勵:按專案建築面積和專案總銷售額界定,具體如下:

補充說明:

1. 如該**的開發商樓盤在國內有一定知名度,可以為公司未來拓展市場增加影響力,公司視情況會在原簽約獎勵上額外增加10%~100%,比例由公司總經理和拓展部經理共同商定;

2. 如拓展部人員在與甲方談**的過程中,能夠為公司爭取更多的利益條件,使利益最大化,公司視情況會在原簽約獎勵上額外增加10%~100%,比例由公司總經理和拓展部經理共同商定。

薪酬結算標準與方式:

月基本工資、補貼等按月結算,績效工資按季度結算,簽約意向獎按月結算,簽約獎勵按專案銷售回款到帳金額依比例結算,詳細如下:

五、專案拓展部人事變動規定

1. 離職人員須先辦理辭職手續,履行工資、物品、結款等財務交接手續,方可離開公司;

2. 不服從公司的安排,本人7天內不辦理離職手續,被視為自動離職;

3. 自動離職人員的工資、獎金視為自動放棄,公司不再結算發放。其欠公司的財務如不歸還,公司會保留通過法律途徑解決問題的權利;

4. 離職人員跟進的開發商由拓展部經理核實後,分發給其他人員;

5. 辭職人員如有專案正在跟進或已經簽約,獎金部分按50%結算,另50%交由後期跟進人員結算。

本辦法須保密;解釋權歸公司。

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