績效考核指標設定的7大條件

2021-05-30 14:24:52 字數 772 閱讀 7547

四、要能反映價值鏈各節點(部門)之間的關係,注重相互間的利益相關性。顧客需求的日趨個性化和多樣化,要求不斷提高系統的柔性、快速響應、創新和優質服務水平。在企業的價值鏈中,各節點(部門)是相互依存的,具有內在的統一性與利益相關性。

為了保證價值鏈的順暢貫通,績效考核就必須要抓住各個部門以及節點之間的關係,保證它們能有效協作。

五、定性衡量和定量衡量相結合,內部評價和外部評價相結合,並注意相互間的協調。量化衡量是一種最好衡量、更加客觀的考核方式,但不是所有的考核指標都能得到有效的量化,因此績效考核還是需要乙個定性衡量和細化。同時,績效考核依據不僅來自內部評價,還應該從外部引入評價要素,諸如包括客戶、**商、利益相關者、社會公眾等,有的時候,外部評價比內部評價更重要。

六、對某個特定績效指標的維持與改進不應以犧牲其他任何指標標準為代價,否則,任何績效都是無法接受的。績效指標之間有重要與非重要、主要與次要之分,但不能因為重視重要、主要,而不要那些非重要與次要指標。要給不同的績效指標以合理的權重。

防止不能因為提高一些績效而損害另一些績效。

七、重視對學習創新、企業長期利益和長遠發展潛力的評價。產品與服務的創新和改進將日益取決於員工職業化技能的提,先進資訊科技的應用和組織內部關鍵流程的協同作用。企業戰略是企業使命的具體化和對企業長遠目標發展的一種規劃,如果只重視對短期經營結果的評價,勢必助長被考核者的短期效應與近視眼光,這對於企業的長期發展是有害的。

因此,績效考核必然要考核企業的長期利益要求與發展潛力,保證被考核者對企業戰略的關心。戰略導向的績效考核要求必須及時對戰略發展的情況進行評估與調控,以跟蹤企業的戰略發展、保證戰略的發展。

怎樣設定績效考核指標

設定績效考核指標的思路 以戰略為導向的指標設計 績效考核不堅持戰略導向,就很難保證績效考核能有效支援公司戰略。績效考核的導向性是通過績效指標來實現的,績效考核能否實現導向戰略,實際上就是通過戰略導向的績效指標的設計來實現。這首先意味著,作為衡量各職位工作績效的指標,關鍵績效指標所體現的衡量內容最終取...

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