c.職務輪換d.委以助手職務
9、坦南鮑姆和施密特提出的領導理論是( )。
a.領導行為連續統一體理論b.管理系統理論
c、管理方格理論d.情境領導理論
10、當領導者面對乙個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關係的方法就是( )。
a.不為法b.糊塗法
c.緩衝法d.轉移法
11、早期領導理論主要包括（ ）
a.權變理論與特質理論b.特質理論與行為理論
c.情景領導理論與行為理論d.事物型領導與變革型領導
12、提出管理方格理論的是（ ）
a.特質理論b.費德勒權變領導理論
c.情景領導理論d.行為理論
13、美國麥格雷戈教授認為，如果人的本性是壞的，則管理中需要採用（ ）
a.x理論b.y理論
c.超y理論d.z理論
14、在馬斯洛需求層次理論中，處於最高層的是（ ）
a.安全需要b.社會尊重需要
c.歸屬需要d.自我實現需要
15、費德勒權變理論認為，如果乙個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做（ ）
a.單一任務結構b.標準任務結構
c.高任務結構d.低任務結構
16、在布萊克管理方格理論中，確定管理風格的兩個因素是（ ）
a.正式結構與體諒b.體諒與對工作的關心
c.對人的關心與對生產的關心 d.正式結構與對工作的關心
17、在條件領導理論中，影響領導行為的兩個方面是（ ）
a.放任行為與民主行為b.關係行為與民主行為
c.任務行為與關係行為d.放任行為與任務行為
18、弗魯姆提出的激勵理論認為（ ）
a.激勵力=期望值*效價b.人是社會人
c.人是自私的d.激勵不是一種簡單的因果關係
19、使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現組織目標過程中有機結合起來的是（ ）
a.領導與指導工作b.組織工作
c.控制工作d.計畫工作
20、管理控制必要性的原因，不包括（ ）
a.環境變化b 管理權力的分散
c.組織分工d.工作能力的差異
21、按照控制的時機分類，可以把控制方法分為（ ）
a.預先控制、持續控制、現場控制
b.預先控制、持續控制、結果控制
c.預先控制、現場控制、結果控制
d.持續控制、現場控制、結果控制
22、管理控制工作的基本目標是（ ）
a.維持現狀b.打破現狀
c.改變現狀d.實現創新
23、控制工作應該（ ）
a.與計畫工作同時進行b.先於計畫工作
c.在計畫工作之後d.與計畫工作結合進行
24、最理想的控制標準時（ ）
a.實物標準b.定性標準
c.資金標準d.定量標準
25、控制工作中，強調主管人員應只注意重要的偏差的是（ ）
a.控制關鍵點b.直接控制
c.例外情況d.反映計畫要求
26、預算最大的缺陷是（ ）
a.容易導致偏差過大b.容易導致本位主義
c.容易導致掩蓋效能低下的缺點 d.缺乏靈活性
二、多項選擇題（每小題2分，共10分）
1、狹義的行為科學理論包括的內容有
a.個體行為理論b.社會行為理論
c.團體行為理論d.職能行為理論
e.組織行為理論
2、「管理科學理論」的內容包括
a.運籌學b.系統分析
c.激勵過程理論d.激勵強化理論
e.決策科學化
3、法約爾認為企業的職能包括管理以及
a.技術b.商業
c.財務d.核算
e.安全
4、波特提出的企業三種基本競爭戰略是
a. 成本領先戰略b. 標新立異戰略
c. 目標集聚戰略d. 多元化經營戰略
e.由於目標衝突而產生極為不利的影響
5、下列屬於管理者選聘中外部招聘的優點的有
a.有利於鼓舞內部成員的士氣
b.有利於平息和緩和內部競爭者之間的緊張關係
c.被聘人員有「外來優勢」
d.有利於保證選聘工作的正確性，避免誤選
e.有利於被聘者迅速開展工作
f.能夠給組織帶來新的管理方法和經驗
6、在費德勒的權變領導理論中，條件評價由三個部分組成，分別是
a.任務結構b.領導者與被領導者的關係
c.權力型別d.領導者的職務權力
7、赫茲伯格提出，影響人們行為的因素主要有
a.滿意因素b.保健因素
c.激勵因素d.不滿意因素
8、羅伯特豪斯認為存在四種領導方式
a.指導型b.支援型
c.參與型d.成就型
e.推銷型
9、最常用的綜合控制方法是
a.收支預算b.投資**率
c.損益控制d.總預算
e.企業自我審核
10、下列屬於運用前饋控制的是
a.企業根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構
b.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔前方
c.根據蟲情預報，農業公司做好農藥儲備
d.汽車駕駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器
e.瞄準靶心射擊
11、傳統的控制方法主要依靠
a.統計資料b.現場分析
c.預算d.時間網路分析
e.管理審核
12、下列屬於控制活動基本步驟的是
a.衡量成效b.擬定標準
c.糾正偏誤d.確定目標
13、下列屬於反饋控制的是
a.資本預算b.財務報告分析
c.標準成本分析d.質量控制分析
14、用於反映企業流動性指標的是
a.銷售毛利率b.流動比率
c.速動比率d.資本報酬率
e.現金流量比率
三、判斷題（每小題1分，共10分）
1、泰羅被稱為科學管理之父。( )
2、直覺也是一種可以採用的決策方式。( )
3、成長戰略是組織想要保持現有規模，或放慢增長速度。( )
4、事業部形式更加適合多元化的企業。( )
5、當代的激勵觀是建立在「經濟人」假設基礎上的。( )
6、費德勒模型的研究結果表明，兩種領導風格中，關係取向的領導更適合在非常有利和非常不利的情境下工作；而任務取向的領導風格更適合在中等有利的情境下工作。( )
7、控制是確保組織行為與組織計畫相一致的過程。( )
8、標桿管理只可以在生產性企業應用。( )
9、溝通的噪音存在於溝通的每個環節。( )
10、 企業內部的培訓和開發型別通常包括在崗培訓和崗外培訓兩種方式。( )
四、名詞解釋（每小題3分，共15分）
1、企業再造
2、目標管理
3、激勵因素
4、前饋控制
5、零基預算
五、簡答題（每小題7分，共35分）
1、簡述管理實踐、管理思想和管理理論三者之間的關係。
2、簡述科學管理理論的要點。
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