1、決定人的行為的心理基礎是( )
a.價值觀及其體系 b.人生觀
c.世界觀 d.態度
2、群體互動表現為建設性的時候，群體之間的狀況是( )
a.衝突 b.遷就
c.合作 d.依從
3、取消正強化，對職工的某種行為不予理睬，以表示對該行為某種程度的否定，這種強化方式是( )
a.積極強化 b.負強化
c.自然消退 d.懲罰
4、雙因素理論的提出者是( )
a.馬斯洛 b.赫茲伯格
c.弗魯姆 d.奧德弗
5、衡量組織成熟程度和組織執行有效性的基本標誌是( )
a.組織目標的合理性 b.組織監控的有效性
c.組織授權行為的合理性 d.組織溝通的靈敏性
6、群體成員以群體規範來評價自己和他人的行為可稱作群體的( )功能。
a群體支柱 b、行為矯正
c、對群體成員的約束 d、評價準則
7、在群體決策時「強行通過」這種決策方式稱作
a多數原則 b．少數原則 c．缺少反應 d．基本一致原則
8、在「途徑——目標」理論中，以下列哪種選項是正確的?( )
a．常規性任務——支援型領導方式 b常規性任務——指令型領導方式
c多變化性任務——支援型領導方式 d．高難度任務——支援型領導方式
9、檢驗領導者是否稱職的主要標誌是( )
a.凝聚力強弱 b.出勤率高低
c.工作績效水平高低 d.員工滿意度高低
10、組織文化的核心是( )
a.組織作風與傳統習慣 b.組織目標與宗旨
c.組織的規章制度d.組織共同的價值觀
1、過程型激勵理論主要有哪幾種？（ ）
a、赫茲伯格的雙因素理論 b、弗洛姆的期望理論
c、麥克利蘭的雙因素理論 d、亞當斯的公平理論
e、斯金納的強化理論
2、人的行為特點具有
a.適應性 b.系統性
c.多樣性 d.動態性
e.可控性
3、人際關係的發展趨勢是（ ）
a、社會性增強，自然性減弱 b、自主性增強，依附性減弱
c、平等性增強，等級性減弱 d、開放性增強，封閉性減弱
e、合作性增強，分散性減弱
4、「領導方格模型」是一張九等份的方格圖，每個小方格表示（ ）和（ ）這兩個基本因素相結合的領導方式。
a集權 b關心生產 c關心人 d授權 e任務
5、依據歸因論，人們一般可作出的歸因內容包括
a.努力程度 b.能力大小
c.工作環境和工作內容 d.任務難度
e.運氣與機會
1、霍桑實驗是梅約發展出一種對人性認識的不同觀點，即提出了關於
的人性假設。
2、2023年美國心理學家布魯納提出了的概念，用以表示他對知覺的一種新觀點。
3、社會知覺可分為和自我知覺。
4、雙因素理論將引起滿意的因素稱為將消除不滿意的因素稱為
5、erg理論的基本內容是
1、性格
2、正式群體：
3、群體規範
4、組織文化
1、什麼是組織行為學？研究和學習組織行為學有何重要意義？
2、什麼是氣質？氣質差異有何作用？
2、影響人際關係的因素有哪些？
校長應該比教師做得更好
博伊丹校長衣著樸素，不講究飲食，從不喝一杯酒，抽一支煙，對教師、學生和藹可親。他剛剛到迪爾菲爾德中學時，招收學生是非常困難的，甚至從迪爾菲爾德鎮招收學生也很困難。但是他趁著一輛無蓬的雙輪馬車到波坎塔克山谷周圍去動員農夫的孩子到學校來讀書。
他答應讓他們的孩子在農忙季節放假，甚至可以到農場頂替農場工人。他用這種方式招收學生達20年之久，而且為了招生慷慨地拿出自己準備進法學院進修的大部分存款。
他把精力全融化在學校裡。每天晚上自修時，他都到每一幢宿舍的每乙個房間裡兜一圈。每當學校舉行大會前，他都親自到會場檢查一番，有時他把一點點灰塵從窗台上抹去，有時他又把一條長凳擺直。
多年來，在一塊14英呎長的草坪上，只要地面上露出一點點嫩綠時，他就到草坪周圍祛除雜草。有一年秋天，在雨中進行了一場橄欖球比賽，賽後不到一小時，他來到運動場上，在不停的雨進行了一場橄欖球比賽，賽後不到一小時，他來到運動場上，在不停的雨中獨自將運動員釘鞋踩翻的草坪覆蓋好，一直乾到天黑看不見為止。在過去的64年中，他大約給畢業生寫了50萬封信，答覆他們的來信，解釋每一件事情。
80多歲的博伊丹校長堅持每天早上7點到半夜連續地工作，或與運動員一起外出比賽，或會見學生和家長，或提醒男生們回家回家過週末。 博伊丹校長的身體力行感動了教師們，教師主動幫助他建設和管理學校。他們都擔負著學校的職責，大多數教師必須參加運動隊，主持輔導討論課，與學生談話或到宿舍的走廊上去跑一跑，看一看。
他們從來都是主動自覺地做，因為看見校長在各方面的工作都比教師繁忙，做得比任何一位教師都好，在所有上課的日子裡教師都是一樣的努力。一位在那裡工作了25年的教師說「你與校長一塊工作的越多，他對你的影響就越達」另一位老師說「他做什麼事總是為爭取做到最好而堅持和努力，人們都願跟著他。」
請用有關的領導理論，分析此案例。
蘇州市職業大學2008─2009學年第一學期試卷標準答案及評分標準
《人力資源管理》
（考查 b 開卷筆試）
出卷人范利平出卷人所在系管理工程系使用班級 10人力資源管理
一、 單項選擇題：
1－5 accba 5－10 dbacd
2、多項選擇題：
1、bd 2、acde 3、abcde 4、bc 5、abde
三、填空題
1、社會人
2、 社會知覺
3、對他人的知覺、人際知覺、角色知覺
4、 激勵因素、保健因素
5、生存需要、關係需要、成長需要
四、名詞解釋
1、性格是指表現在人對現實的態度和相應的行為方式中的比較穩定的、具有核心意義的個性心理特徵。
2、正式群體是指未經官方規定，而是人們在共同的勞動、生活中自發而形成的一定群體。該群體無明文規定的定員編制、成員權利、義務。正式群體：
是指未經官方規定，而是人們在共同的勞動、生活中自發而形成的一定群體。該群體無明文規定的定員編制、成員權利、義務。
3、群體規範指群體為了達到共同目標，在一定時期內成員相互作用而形成的、每個成員必須遵守的行為標準。
4、組織文化指在一定的歷史條件下通過社會實踐所形成的並為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規範和準則的總和。
五、簡答題
1、 答：組織行為學是綜合運用與人有關的各種知識，採用系統分析的方法，研究一定組織中人的行為規律，從而提高各級主管人員對人的行為的**和引導能力，以便更有效地實現組織目標的一門科學。
加強組織行為學的研究和應用，對於改進管理工作和提高管理水平，對於培養和選拔各級管理人才，改進領導作風和提高領導水平，對於提高工作績效，對於改進幹群關係，調動廣大職工群眾的積極性、主動性和創造性，增強企業事業單位的活力和提高社會生產力，都具有重要的意義：
（1）有助於加強以人為中心的管理，充分調動人的積極性、主動性和創造性
（2）有助於知人善任，合理地使用人才
（3）有助於改善人際關係，增強群體的合理凝聚力和向心力，促進社會的和諧發展
（4）有助於提高領導水平，改善領導者和被領導者的關係
（5）有助於組織變革和組織發展
2、答：氣質，被定義為是一種心理活動的動力性特點。它與我們日常生活中提到的「脾氣」、「秉性」有很相似的內容。
對個體的行為型別進行分析的工作，在人類社會早期就有記載。根據神經型別特點與心理動力性特點的結合，人們確定典型的氣質的型別包括以下四種：多血質；膽汁質；粘液質；抑鬱質。
氣質差異的應用的範圍：人機關係；人際關係；思想教育，此外，要選拔和培訓某些特殊專業的人員，也必須運用氣質差異，以提高培訓效果。應用的原則：
氣質絕對原則；氣質互補原則；氣質發展原則。
3、答：
（1）相似性因素指目標、個性、興趣、愛好、信仰、價值觀等多方面的一致性。
（2）需要互補因素人與人之間心理和利益上的相互滿足
（3）交往的頻率因素
（4）空間因素（距離的遠近）
（5）能力與特長因素。具有良好能力與特長，又能保持謙虛和求實精神的人，常常受到人們稱讚，在人際關係中起到重要作用。
（6）儀表因素。儀表與風度是人際交往重要吸引力之一
六、案例分析
校長應該比教師做得更好（1）本案例中的校長以「校長應比教師做的更好」的標準要求自己，具有高尚的職業道德和人格魅力。（2）校長的非權利影響力對每一位教師產生著積極的影響。（3）在管理風格上校長是民主式的，關心教師、學生的成長，滿足他們的需要，建立了非常和諧、平等的人際關係。
人力資源管理試題期末考試
廣播電視大學2007 2008學年度第一學期 開放專科 期末考試 行政管理專業人力資源管理試題2008年1月 一 判斷正誤 每小題1分，共10分。正確的在題前的括號中劃丫，錯誤的劃x 1.科技興教 全面提高勞動力的素質 所說的就是人力資源開發管理問題。2.與經濟人假設相應的管理工作的重點在於考慮人的...
人力資源管理期末考試試卷
一.班長的評分工作每個月進行一次，定於每月的七号之前完成，填寫評分 並上交份給輔導員。二.評分按照以下方法進行 1 每晚的查寢必須在晚上九點半前完成，如有特殊情況不能完成，必須讓其他班委 執行。否則，每次扣分5 8分。2 每一天輔導員和學生會下發的通知必須按時將通知上傳到群檔案中，否則每次扣分5 8...
《酒店人力資源管理》期末考試方案
各位同學 本次考核的內容包括六大模組 人力資源規劃 附件1 招聘與配置 附件2 培訓與開發 附件3 績效管理 附件4 薪酬管理 附件5 和勞動關係管理 附件6 大家根據自己的情況，任選乙個模組的內容撰寫報告。附件1 人力資源規劃 海南經貿職業技術學院旅遊管理系 酒店人力資源管理 課程 報告人力資源規...