績效管理學習心得

2021-03-04 09:46:00 字數 2425 閱讀 9412

我、是青青一名普通的基層員工,跟所有人一樣,懷揣著對夢想的追求來到這裡,我愛青青,更愛朝夕相處的每乙個人——他們「可恨」、「可愛」、「更可敬」。不斷的學習也加速著我成長的腳步,兩天前我又參加了乙個關於「績效考核」的分享會,為期兩天一夜,這次的分享會讓我受益良多,它主要講述了一位**商自身成功的案例——「小事情如何成就大管理」。

這次學習的課程主題是:《績效考核與激勵機制》,我相信大部分人聽到這個課題就會覺的頭疼,什麼是績效考核?如何推行績效考核?

在工作中實際怎樣操作?…….等等一系列的問題就會湧現出來,因為在我們日常工作中最難落實推行的就是績效。

但是今天,我對它又有了新的認識——「績效考核不是降薪和約束,而是增加福利以及放飛能力的一種模式」。現代企業的發展離不開人才的培養,企業是物質分配的載體,員工需要在企業這個平台上展示自己的才能,從而實現物質的滿足,但是作為企業來說卻往往難以權衡,以致物質分配不均,員工怨聲載道,企業也揹負著沉重的物質、精神雙重負擔。而績效考核的出現恰恰能打通這個關鍵點。

記得講師蘇梅如老師講了這樣乙個案例一:做服裝的人都知道,進貨除了貨品占用資金外,還有一些附屬耗損品,比如常見的手提袋,都是從總公司以成本1元/個購進來的,但是往往預算滿足不了店鋪的使用,她的直營店每年支出大量的手提袋費用,為了解決這個問題,她找工廠自己製作,雖然製作成本降低了,但是店鋪的用量卻越來越多,總的費用還是在逐年遞增,因此蘇老師做出了乙個大膽的決定,把該項列入考核,設立了乙個「節約成本獎」,店鋪紙袋節約的成本拿出20%給到員工,自此,公司手提袋的支出費用越來越低,以至於後來用量降低了一半,光這一項每年給公司節省十幾萬元。從這案例中我領會出了三點:

1.任何績效考核的制訂首要的原則是:雙贏。

2、績效考核要簡單明瞭,必須與執行人有直接的利益關係。3、績效考核不能一沉不變,要隨著工作重點的改變而隨時調整,說白一點就是「想要什麼考什麼」。

案例二:蘇老師的貨品庫房是上下三層樓,大概有4千多平,每天出貨量1萬多件,庫房人員配備:15名,基本工資800元/人/月,出貨相當準確、及時。

大家肯定會覺的很吃驚吧,可實際卻真的做到了,蘇老師就是很好的運用了績效考核,她的原則是低底薪高績效,多勞多得。從第二個案例中我體會到了四點:1、工作職責區分明確,必須責任到人;2、工作要設立明確的標準,即便於執行人做,也便於監督人檢查。

3、要時時刻刻做好績效考核資料的收集工作,切忌堆到月底再收集資料。4、考核資料要公開透明。

案例三:蘇老師的企業獎罰分明,她本人青睞於「重獎重罰」,她對直營店鋪設立了很多激勵業績的獎項,「重獎」她主要從三方面打造:①獎項的獨一性,只獎勵第一;②頒獎氛圍的打造,營造出得獎的榮耀感;③獎金。

「重罰」她也是從三個方面打造:①有獎就有罰,獎罰標準事先要明確公布;②標準之下人人平等,不存在任何特殊;③罰款。我就拿重獎的第二點跟大家分享一下吧,蘇老師直營店鋪的頒獎都是有明確標準的,頒獎地點分為店鋪內和公司內兩個場所,頒獎必須要領獎人從紅地毯上走上台,其他人員分別佇列兩側,拿出各自手機給獲獎人拍照留念,獲獎人站在台上接受現金和鮮花以及祝福語,公司宣傳欄上刊登獲獎人**,這些方式沒有什麼特別,但是蘇老師打造奧斯卡頒獎的氛圍,用意是在企業內營造出打擂台的氣氛,讓人人都想爭做擂主,因為這樣就會金錢榮譽雙豐收。

以上的幾個小案例只是她的冰山一角,蘇老師在她的企業裡面推行績效有一套獨有的見解——「嚴績效,員工高薪的同時企業獲益」。可能大家會對此有很多疑惑,比如:嚴考核,能招聘上人來嗎?

高工資那企業承受的成本不就更大了嗎? 給員工漲工資企業怎麼可能還有收益?等等疑慮的問題。

現在企業招人難、留人難是普遍存在的現象,但是應聘的人員卻如潮湧一樣湧入她的企業競聘,這是什麼原因呢?首先她的招聘有明確統一的標準,無論在哪個招聘會上出現都是一樣的布置,一樣的流程,這就在應聘者心理建立了平衡木。面試後按照1:

3的比例選擇適合的人員進入培訓期,公司有明確的培訓上崗標準。合格人員必須取得企業的「護照」,這個是她企業的一大特色,這本護照在她的企業裡面就像綠卡一樣,從入職培訓到合格上崗再到任何晉公升,都清清楚楚記錄在冊,她在企業裡很好的打造了「榮譽」二字。

蘇老師企業績效的推行以及企業的管理特點,我理解的有以下幾點,分享給大家:

1、 原則是:雙贏;

2、 她做任何決定必須具備三要素:計畫、預算、責任人,缺一不可;

3、 前期崗位劃分很細緻,相應的制度、標準也很多,後期給員工挑戰的機會,有能力可以身兼數職,員工個人工資高,但是公司整體節約了人力成本;

4、 她注重監督檢查,設有強有力的監督機制;

5、 她所有的獎勵/高薪不是從公司裡拿出的錢,真正的**有兩個:乙個是節省下的企業外流的錢;另乙個是從市場上想方設發「搶」來的。值得我們深思。

6、 在我們看來企業正常的費用支出,他們企業都沒有,例如會議企業正常的費用支出都「不正常」,因為我們看似正常的

這次分享會後,我的思維又得到了拓寬,給績效考核重新做了定義:績效考核不是約束,而是增加福利以及放飛能力的一種模式。她之所以可以大膽的在企業推行這種績效,前提是她日常的工作都做到了標準化,也就奠定了強有力的資料基礎。

她的績效思想沒有什麼特別,但是卻讓她的企業在低成本高效益的飛速發展。古人言:「知其行、學其意」。

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