關於這個選題，是最近《不抱怨的世界》這本書被很多同事朋友推薦以後，自己對於怨在中醫中的解讀聯想到怨對於企業的可持續發展中會產生的影響，故寫了以下自己的感受。
中醫中對於怨有這麼一段解釋：怨，遇事不尋己過，但求他非，不滿與責備存於心轉於脾，意氣憤然而出於口，因此怨傷脾，脾主運化，脾傷則運化無力而肚腹脹滿，食不下，脾虛無力治水故全身沉重，脾主肌肉，怨氣存於肌肉則肌肉瘦削，而稱重症肌無力，目胞下垂，脾開竅於口，甚至口難開合。簡單的解釋就是乙個人的抱怨往往是為自己尋找藉口、逃避責任的一種表現，遇事不願內省自查，不去認真找自己身上的原因，而是怨天尤人、推卸責任，而怨氣會傷及脾臟，而脾的主要功能是主運化、主公升清和統攝血液，所以就會對身體帶來各種各樣因脾傷而產生的症狀。
在企業中，經常會聽到各類的人對於工作或者對於上司或其他的抱怨，總結起來有兩種：
1、部門內的矛盾：領導抱怨屬下工作不力，下屬抱怨領導職責不清；
2、部門間的矛盾：部門和部門間的溝通不暢而引起的抱怨。
這些成為很多企業的通病，影響著企業的成長。如果從中醫的角度來看，怨傷主運化的脾，企業其實也可以視作乙個完整的肌體，相同的，這些怨氣也傷害著公司內部的溝通以及和諧，從長遠來說，這對於企業是乙個致命傷。
通過對這些企業的怨的分析就會發現，很多時候的產生怨的原因其實很簡單：
1、對方給予的結果往往沒有達到自己預期目標的而抱怨對方；
2、雙方希望達成的目標不對稱而造成的相互埋怨；
3、溝通過程中產生的溝通不暢導致的怨氣。
這三種情況在很多公司都比較普遍，也是大部分產生怨氣的原因。
那如何解決怨氣造成的企業內部不和呢，從中醫的角度看：「要想愈病，必化陰土為陽土，明因果，生信實，法自然。」。
每個人如果狐疑之心常存，對人便不能以誠相待，常常無中生有，處處堤防他人，在家庭則夫妻失和，在社會則孤立自己，其心境難得平靜，總是自我煎熬，痛苦不堪，但只有把懷疑變為信實，心裡徹底放下，撒手落地，相信因果，才能化陰土為陽土，即通過消除怨氣生成的原因來消除怨氣從而達到**的功效。
同樣的，企業這個肌體也只有通過以上的方法才能消除掉企業內的怨氣，讓溝通順暢，內部和諧。所以為了打通企業內部的通道，讓部門與部門之間，部門與部門內部的溝通順暢，這些工作在企業中日常工作中需要被重視起來：
（1）化陰土為陽土：將事情公開化，避免內部操作，使彼此產生不信任；
（2）明因果：從源頭以及需要達成的目標做明晰的解說，務必讓每個人的目標一致，思想一致，方向一致；
（3）生信實：無論領導還是下屬也好，言而有信，說到做到，做到每個人能夠相信彼此，然後就能朝著同乙個方向前進；
（4）法自然：順應內部需求進行合理化流程重組，得民心者得天下；
而以上的工作就需要企業的每個部門都動起來，努力地獻言獻策，努力打破部門與部門之間，上級與下級之間的溝通障礙，並從新定義企業的企業文化，讓大家能夠像愛惜自己的生命一樣愛惜企業的生命，這樣才能真正的消除企業內的怨氣，讓大家共同和諧的發展。
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