現本《企業管理諮詢與診斷》的串講重點
1、企業管理諮詢與診斷的起源
1、中國的發展現狀，見書上(p6頁)的第二小段
2、存在問題的具體表現有5個方面，見書上(p6-8頁)
2、企業管理諮詢與診斷的內涵和分類
1、企業管理諮詢與診斷，是由具有豐富經營理論知識和實踐專家，與企業有關人員密切配合，根據客戶的需求，運用科學的方法，通過深入調查、分析，找出企業管理中存在的問題及其產生的原因，有針對性地提出科學的，切實可行的解決方案，並指導方案的實施，以提高企業績效的智力服務過程。此段話要重點理解。見書上(p10頁)
2、從定義上可知的3點要理解，見書上(p10頁)
3、企業管理諮詢與診斷的特點有6點，見書上(p12-12頁)
4、企業管理諮詢與診斷的作用有4點，見書上(p13頁)
3、企業管理諮詢與診斷的基本程式，按目標和任務劃分四個階段：業務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段、方案實施指導和總結階段，此段話要重點理，見書上(p22頁)
5、業務洽談階段的預備調查中的注意事項有4點，見書上(p26-27頁)
6、擬定專案建議書的定義及其主要作用有3點，見書上(p27頁)
7、專案建議書的主要內容有7個方面，見書上(p27-29頁)
8、專案建議書編寫的要求有4點，見書上(p29頁)
9、診斷階段的診斷過程的要求有兩個環節：一是綜合調查分析，二是專題調查分析。
1、綜合調查分析中的5個小點，見書上(p33-34頁)
2、專題調查分析中有2點，見書上(p34頁)
3、常用調查方法有5點，見書上(p35-36頁)
4、問卷調查統計分析有3點，見書上(p37頁)
5、常用的分析方法有6點，見書上(p38頁)
10、改善方案設計
1、改善方案設計的定義，見書上(p38頁)
2、改善方案的構思有4點，見書上(p40-41頁)
3、詳細方案文字草案的形成有3點，見書上(p42頁)
11、變革的型別與諮詢方案的實施
1、變革的型別有3點，見書上(p45頁)
2、對實施效果進行評價的方法有兩種：一是調查客戶員工態度、想法和價值觀的轉變，評價的一般步驟的具體內容有8點，見書上(p48-49頁)
12、企業戰略管理諮詢與診斷概述
1、企業戰略管理的特點有5點，見書上(p55-56頁)
2、企業戰略管理的重要性有3點，見書上(p56頁)
3、企業戰略管理的過程和層次有2點，見書上(p56-57頁)
4、企業戰略管理諮詢的定義要理解，見書上(p58頁)
5、戰略諮詢假設的特徵有6點，見書上(p61-62頁)
6、企業戰略措施的診斷的定義要理解，還有2個符合標準（措施的針對性標準和措施的可行性標準），見書上(p65頁)
7、企業戰略措施可行性診斷的診斷工作需要檢查什麼情況才能做出結論有2點，見書上(p65頁)
8、企業環境分析的意義有4點，見書上(p71-74頁)
9、企業內部資源與能力分析分為兩種（有形資源和無型資源），見書上(p77-79頁)
13、企業戰略控制的內容和作用
1、企業戰略控制的主要內容有5點，見書上(p93頁)
2、企業戰略控制的作用有4點，見書上(p93-94頁)
3、企業戰略控制的主要方式有3點，見書上(p94頁)
4、從控制的切入點來看，企業的戰略控制可分為5點，見書上(p95頁)
14、企業戰略的調整方法
1、常規的戰略調整有4點，見書上(p95-96頁)
15、企業組織管理諮詢與診斷概述
1、組織的基本含義要理解，見書上(p103頁)
2、組織管理理論的發展有4點，見書上(p104頁)
3、新型組織結構的形式有3點，見書上(p108頁)
4、改變組織變革力量及其對比的策略及抵制變革的原因，見書上(p111-112頁)
16、企業組織管理諮詢與診斷的方法
1、基本職能設計和調整的方法有4點，見書上(p117頁)
2、關鍵職能設計和調整的方法包括：以質量管理為關鍵職能的組織結構，以技術開發管理為關鍵職能的組織結構，以市場營銷管理為關鍵職能的組織結構，以生產管理為關鍵職能的組織結構要重點理。見書上(p117頁)
3、什麼是任務分析、權力分析、關係分析、人力分析的定義要理解，見書上(p121頁)
4、正確處理管理職能中的指揮與參評的關係有4點，見書上(p117頁)
5、人力資源管理過程有8點，見書上(p134-136頁)
6、穩定公司的人力資源戰略有3點，見書上(p144-145頁)
7、變革轉型公司的人力資源戰略有4點，見書上(p145-146頁)
8、平衡計分卡的方法、關鍵績效指標方法的定義要理解，見書上(p153頁)
9、用關鍵事件法進行績效評估有4個方面的優點要重點理解，見書上(p154-155頁)
10、深入診斷人力資源管理諮詢問題有5點，見書上(p159頁)
11、財務管理活動主要包括的7個方面 ，見書上(p170-171頁)
12、財務管理活動諮詢的內容有6點，見書上(p171頁)
13、財務管理諮詢的一般分析方法有5點，見書上(p173頁)
14、經營決策成本分析有5點，見書上(p179頁)
15、成本控制的概念、分類、方法要理解，見書上(p181頁)
16、加強基礎工作有4點，見書上(p187-188頁)
17、全面預算的定義要理解，見書上(p189頁)
18、全面預算管理諮詢方案設計有2點，見書上(p194-195頁)
19、改善基礎管理工作有6點，見書上(p195-196頁)
20、建立預算管理組織有5點，見書上(p197頁)
21、徤全預算管理制度有8個方面，見書上(p198-199頁)
22、科學設計預算方法有4點，見書上(p199-200頁)
23、市場營銷管理諮詢的特點有7點，見書上(p210頁)
24、營銷競爭觀念分析的作用和種類，見書上(p212-216頁)
25、營銷差異化及市場定位有3點，見書上(p222-223頁)
26、選擇進攻策略有3點，見書上(p225頁)
27、新產品開發的方式有3種，見書上(p233頁)
28、專案確立的主要工作有3點，可能會以論述題出，見書上(p240-241頁)
29、企業生產運營管理的概念要理解，見書上(p251頁)
30、生產運營管理在企業管理中的地位有4點，見書上(p253-254頁)
31、生產運營管理的任務有2大點，見書上(p255-256頁)
32、生產運營管理諮詢的內容有7點，見書上(p257-258頁)
33、生產能力診斷方法有4點，見書上(p266頁)
34、現場5s管理概述有5點，見書上(p270頁)
35、**鍵管理概述要理解，見書上(p274-275頁)
36、專案管理的定義要理解，還有其特點有4方面，見書上(p286-287頁)
37、專案管理的基本內容有5點，見書上(p287-288頁)
38、竣工驗收的準備工作有2點，見書上(p313頁)
39、企業資訊資源分析的內容包括，見書上(p327頁第一小段)
40、戰略實施與管理有3點，見書上(p327頁)
41、企業電子商務管理的性質有2個屬性，見書上(p343頁)
42、企業電子商務管理諮詢與診斷流程有7點，見書上(p245-247頁)
現代企業管理
現代企業管理 教學大綱 一 說明 1 課程性質和內容 現代企業管理是經濟管理類專業的一門專業必修課，是工商管理專業的專業核心課。對於各個專業的學生而言，是一門公共必修課或專業基礎課。各個專業的學生都應掌握一定的現代企業管理知識，用於企業的管理和職業發展。2 課程的任務和要求 一是使學生了解 掌握現代...
現代企業管理
第一章現代企業管理概述 一 填空題 將正確的答案填在橫線上 1 企業是指在市場經濟條件下，以為目的，直接組合和運用生產要素，從事或等經營活動，為滿足社會需要依法進行的法人實體和市場競爭主題。2 企業的演進主要經歷時期 時期 時期等幾個階段。3 企業是具有資格的經濟實體。4 按企業所有制形式劃分，企業...
現代企業管理
2014年春北京大學遠端教育 現代企業管理 1 職權 教材第2章，第一講 正確答案 職權是使人們對自己的行為負責和對組織資源的使用進行決策的力量。職權賦予管理者指導和控制下屬的行為以實現組織目標的權力。再乙個官僚行政體系中，服從乙個管理者不是因為它具有個性 財富 社會地位等任何的個人品質，而是因為它...