第一章企業管理概論
p1、名：企業：企業是以盈利為目的，專門從事商品或服務的生產和流通等經濟活動，依法自主經營、自負盈虧，並具有獨立法人資格的經濟組織。
p1、簡：企業具有以下基本特徵：
1）企業是一種營利性的經濟組織。具有盈利能力是企業生存的首要條件。
2）企業必須提供適合社會需要的商品與服務。
3）企業必須自主經營、自負盈虧。
4）企業應具有獨立的法人資格。
p2、單：個人企業又稱業主制企業，是指單個出資人投資興辦，並由出資人直接經營和管理，獨自享有企業收益，獨立承擔經營風險，對企業債務承擔無限責任的企業組織。
p3、單：我國現在的個體戶和私營企業屬於這種形式。（個人企業）
p3、單：這種形式的企業多存在於市場經濟發展初期或經濟不發達的地區。（個人企業）
p3、單：合夥制企業是指由兩個或兩個以上的合夥人共同出資興建，合夥人按契約的規定按比例分享利潤、分擔責任，共同參與經營管理的企業組織形式。
單：公司製企業是指由兩個以上的出資者共同出資，按照一定的法律程式組建形成的法人型企業形式。
p3、填：有限責任公司和股份****是現代企業的典型形式，也是社會主義市場經濟條件下企業組織的最主要的形式。
p4、名：企業管理，就是由企業管理當局或經理人員對企業的經濟活動進行計畫、組織、 領導、控制，以獲取最大經濟利潤的所有活動的總稱。
p4、名/單：企業管理具有如下特點：
1）盈利性 2）自主性 3）風險性
p5、簡：企業管理的任務：
1)企業管理的基本任務是正確處理企業內部人員在生產過程的相互關係以及企業同國家之間、企業同其他經濟單位之間的關係，並且要調動全體職工的積極性，不斷提高企業的經濟效益。
2)企業管理的中心任務是提高經濟效益，獲取最大的利潤。（單選）
3)生產和提供符合社會需要的產品和服務滿足社會日益增長的物質文化生活需要是企業管理的另一重要任務。
p6、企業管理的自然屬性與社會屬性
單：管理的自然屬性。（p7）管理是社會勞動過程中的乙個組成部分，是組織生產力的第四要素。
p7、單：管理的社會屬性。
p8、單：企業管理的藝術性。
p9、單:在國外，最早把計畫與執行分開的是泰勒，最早正式提出企業管理職能的是法約爾。
p9、簡述7點：企業管理的職能
1）決策職能單：決策職能是指企業根據外部環境和內部條件，按照企業總的任務，確定決策目標，擬定實現目標的方案，並做出選擇和決定。現代管理理論認為，管理的中心是經營，經營的關鍵是決策，決策是企業管理的一項首要職能。
2）計畫職能計畫是為執行決策做出的具體規劃。
3) 組織職能企業要實現生產經營的目標和計畫，必須把進行生產經營活動的各個環節、各個部門和各種要素，從勞動的分工與協作上，從上下左右的關係上，以及空間與時間的相互結合上，合理地組織起來，形成乙個有機的整體，這就是企業管理組織職能所要解決的問題。
4）指揮職能要有效地組織生產經營活動，企業必須建立乙個有權威的、高效率的生產經營的統一指揮系統，上級有權對下級單位和人員的活動實施統一領導和指揮，下級必須服從執行上級的命令。
5）控制職能控制也稱監督，是指企業在實現經營目標、執行各種計畫和進行生產經營的過程中，經常地把實際情況同原定的目標、計畫、標準和制度等進行對照，以便及時發現偏差，查明原因，採取措施，加以調整，保證原定目標、計畫等得以實現的一系列管理活動。
6）協調職能協調企業內外部的各種關係，更有效地實現企業的任務，這是管理的協調職能。
7）激勵職能 （單）人是企業中最活躍、最能動的因素。
p11、論述企業管理發展變化的主要趨勢是什麼？
1、 經營戰略全球化 2、競爭理念雙贏化 3、企業組織學習化
4、管理行為人性化 5、管理手段資訊化 6、顧客服務個性化
p11、簡答：面對新經濟的挑戰，現代企業管理將發生哪些轉變？
首先，企業的生存基礎發生變化。其次，企業的組成要素發生變化。
第三，企業的生產方式發生變化。第四，企業的組織目標發生變化。
p12、論：在知識經濟背景下，回顧過去，展望未來，21世紀企業管理新趨勢，新特徵已初見端倪。
1）經營戰略全球化 2）競爭理念雙贏化 3）企業組織學習化
4）管理行為人性化 5）管理手段資訊化 6）顧客服務個性化
p14、名/填：「學習型企業」，是以共同願望為基礎、以團隊學習為特徵的學習化組織。
p14、單：21世紀的企業管理，更加重視知識和知識的載體——擁有科學知識和學習能力的高素質人才。
p15、單：企業實現人性化管理，並不排斥集體主義、團體合作和共同精神。
第二章企業戰略管理
p18、名：企業戰略則是指企業最高管理層根據企業的宗旨以及對企業內外部環境的分析，確定企業的總體目標與發展方向，組織企業的人、財、物等資源，實現企業總體目標的謀劃。
p18、簡述5點：企業戰略應當具有以下一些基本特徵：
1）全域性性：企業戰略的研究物件是企業的全域性，確定的企業目標是總體的，是從整體上對企業的行動進行獻寶，追求成效也是企業總體的目標。
2）長遠性：企業戰略的著眼點是企業的未來而不是現在，是為了謀求企業的長遠利益而不是眼前利益。
3)綱領性：企業戰略所確定的戰略目標和發展方向是一種原則性和總體性的規定，是對企業未來的一種粗線條設計以及對企業未來成敗的總體謀劃，而不是糾纏於現實的細枝末節上。
4)競爭性：企業戰略是為了使自身在競爭中能夠戰勝競爭對手，迎接內外部條件及環境變化的挑戰而制訂的一整套行動方案，因此必然帶有一定的競爭性。
5)風險性：企業戰略考慮的是企業的未來，而未來具有不確定性，因而戰略必然具有一定的風險性。
p19、簡5點：企業戰略的構成要素：
1）宗旨與目標 2）經營範圍 3）競爭優勢 4）資源配置5）協同效應
p20、單：在管理文獻中，協同效應通常以「1+1>2」的形式表述
p20、填：一般而言，乙個現代化企業的企業戰略可以劃分為總體（公司）戰略、競爭（經營或事業部）戰略和職能戰略3個層次。
p23、簡：企業戰略的種類：
1）單：按照戰略在企業的組織層次可將企業戰略分為：a總體戰略 b部門戰略
2）單：按照戰略所涉及業務範圍可將企業戰略分為：a綜合戰略b單一戰略c混合戰略
3）單：按照戰略對企業內外指向性可將企業戰略分為：a外部戰略b內部戰略
4）單：按照戰略對企業經營的功能可將企業戰略分為：a企業成長戰略b市場營銷戰略c新產品開發戰略d技術發展戰略e組織體制戰略f 資源分配戰略
p25、名：企業戰略管理涵蓋了從闡明企業宗旨和目標到研究制定發展戰略以及實施戰略並評估其成果等全部過程，這一過程是乙個使戰略作為過程而展開的動態的過程，是依據企業外部環境以及自身條件等的狀況及變化，制定戰略、實施戰略並進行評價和反饋、調整、確定新戰略的過程。
p26、簡：企業戰略管理的特徵：1）系統性2）科學性3）藝術性4）相對的穩定性
p29、簡：企業戰略管理理論的演進是怎樣的：企業戰略管理理論的發展大致可以劃分為3個階段：
20世紀30-60年代初期為早期戰略管理理論萌芽階段，20世紀60-80年代初期為戰略管理理論的奠定與探索階段，20世紀80年代中期至今則為戰略管理理論的反思與轉折階段。
p30、單：戰略管理理論的奠定，探索階段（1960-20世紀80年代初)
p31、單：計畫學派的代表人物為安索夫，其主要觀點體現於表作《企業戰略》。
p32、單：定位學派的代表人物是波特。
p32、單：戰略管理理論的反思與轉折階段（2023年代中期至今 ）
p33、單：第一階段：戰略管理理論的反思階段。
p33、單：此間也出現了許多不同的觀點持有者，形成了許多不同的派別，如學習學派、文化學派、環境學派等。
p35、單：第二階段：戰略管理理論的轉折階段。產生了以「競爭優勢」為研究焦點的3大學派：行業結構學派、核心能力學派、戰略資源學派。
p36、單：2023年普拉哈拉德和漢默爾在安德魯斯有關特色能力概念的基礎上提出了頗具影響力的核心能力概念。
p37、單：戰略理論研究內容的發展軌跡是：企業內部（強調戰略是乙個計畫與分析的過程）
企業外部（強調產業結構的分析） 企業內部（強調核心能力的構建、維護與產業環境分析相結合） 企業外部（強調企業間的合作，建立優勢互補的企業有機群體）
p37、單：對於競爭優勢的持續性的追求，從外在、短期內在、持久逐漸發展到目前的產業和產品競爭為創造未來而競爭。
p38、單：戰略管理的正規化逐漸由戰略管理的均衡與可**正規化向非均衡與不確定性正規化轉換。
p39、簡：戰略管理理論研究的未來發展怎樣的？
1）戰略思維方式的轉變2）研究理論基礎的進一步拓寬3）研究方法趨向多元化
p40、簡：企業戰略管理的原則：1）適應環境的原則2）全過程管理的原則3）整體最優化的原則4）全員參與的原則5）及時反饋修正的原則
p41、單：什麼叫全過程管理的原則？
p42、單：企業戰略管理關注的應當是企業是否長期、穩定與高速發展，發展時間跨度一般為3—10年。
p43、填：就理論上而言，依據企業關鍵戰略決策者對環境變化所持有的觀點的不同，可將戰略管理方式劃分為企業化方式、適應性方式和規劃方式等3種。
p43、填：根據企業董事會和高層管理人員之間對於戰略管理過程介入程度的不同，可將企業戰略管理方式劃分為4種基本形式。
p44、論：企業戰略管理的基本過程：1）企業戰略的形成……2）戰略的實施……3）戰略實施控制……
第三章企業財務管理
p60、名：企業財務就是企業再生產過程中的資金運動，它體現企業同各方面的經濟關係。
p61、名：企業財務管理就是指企業為了達到既定目標所進行的籌集資金、運用資金和收益分配的活動。
p61、填：企業財務管理的物件，就是企業再生產過程中的資金運動。企業的資金運動，分為資金籌集、運動、分配3個階段。
p61、填：資金運用。資金運用是把籌集到的資金合理地進行投放和營運的過程。
p62、填：財務管理區別於其他管理的特點，在於它是一種價值管理，根據企業資金運動的內容，企業財務管理的內容包括：資金籌集管理、資金投放管理、資金耗費管理、資金收入管理和資金分配管理等。
p63、填：財務管理的環境分為巨集觀環境和微觀環境。
p64、填：微觀環境主要是指企業管理體制、經營方式以及科技、生產、營銷等條件。
現代企業管理
現代企業管理 教學大綱 一 說明 1 課程性質和內容 現代企業管理是經濟管理類專業的一門專業必修課，是工商管理專業的專業核心課。對於各個專業的學生而言，是一門公共必修課或專業基礎課。各個專業的學生都應掌握一定的現代企業管理知識，用於企業的管理和職業發展。2 課程的任務和要求 一是使學生了解 掌握現代...
現代企業管理
第一章現代企業管理概述 一 填空題 將正確的答案填在橫線上 1 企業是指在市場經濟條件下，以為目的，直接組合和運用生產要素，從事或等經營活動，為滿足社會需要依法進行的法人實體和市場競爭主題。2 企業的演進主要經歷時期 時期 時期等幾個階段。3 企業是具有資格的經濟實體。4 按企業所有制形式劃分，企業...
現代企業管理
2014年春北京大學遠端教育 現代企業管理 1 職權 教材第2章，第一講 正確答案 職權是使人們對自己的行為負責和對組織資源的使用進行決策的力量。職權賦予管理者指導和控制下屬的行為以實現組織目標的權力。再乙個官僚行政體系中，服從乙個管理者不是因為它具有個性 財富 社會地位等任何的個人品質，而是因為它...