現代物流企業管理

現。因此，物流企業在戰略實施過程中必須要強化控制，以確保戰略實施的成果符合戰略目標的要求。

（1）物流企業戰略控制的程式

分解戰略目標

物流企業在其戰略規劃中已提出了明確的戰略目標，該目標為企業發展戰略的整體目標。為實施有效的戰略控制，第一步就需要將企業發展的戰略總目標分解為各業務單位、各職能部門的階段性目標，是各單位和各部門有乙個明確的奮鬥方向，也為控制系統中評價標準的建立奠定了基礎。

確定評價標準

評價標準是物流企業及其業務單位和職能部門工作成果的規範，它從整個企業戰略實施過程中選擇對實施結果影響較大的一些關鍵點，提出具體的可衡量的指標作為控制點。不同層次或不同型別的企業戰略具有不同的戰略標準，與戰略目標相對應，物流企業戰略控制要求形成戰略實施評價標準體系。

建立報告和檢查系統

在企業戰略實施過程中，報告和檢查系統是進行控制的中心環節，是企業戰略實施資訊的集中地。沒有報告和檢查系統，企業管理者就不能獲得足夠的資訊，無法對戰略實施狀況進行進一步的評價，更談不上決策。對於物流企業來說，其戰略實施過程經常需要整合企業內外部兩類資源，服務各層次要求不同的客戶，這就要求物流企業必須建立完善的報告和檢查系統，才能保證其戰略成功的實施。

評價實施績效

評價戰略實施績效是將報告和檢查系統收集到的資訊進行分類整理，並於已確立的戰略實施評價標準進行比較，找出實施績效與評價標準的差距，分析形成的原因。通過分析煩死戰略目標的合理性，發現戰略實施過程中存在的問題，尋求解決這些問題的辦法和途徑。

提出改進方案

對績效評價中發現的問題，企業根據造成問題的原因，積極制定改進方案，並在改進方案中具體規定下一輪戰略實施過程中如何改進，改進後的戰略目標有嗎些調整，改進的措施是什麼。企業戰略控制過程實際上就是乙個確定目標、實施監督與評價、不斷改進的過程。

（2）物流企業俄戰略控制的方法

戰略控制是物流企業借助一定的手段與方法，協調控制企業各部門行為與企業戰略要求相匹配的過程。

目標計畫控制

目標和計畫是物流企業戰略管理中最有效的工具。在企業戰略制定過程中，目標和計畫就是預先控制的手段；在企業戰略實施過程中，目標計畫又是過程控制的手段。企業管理者通過戰略實施過程中盡可能戰略實施過程與計畫的一致性，避免資源使用不當或企業行為失誤造成的與目標計畫的被離婚或偏差。

目標為企業戰略實施提供了方向，計畫則為企業戰略實施提供了規範。

資訊報告控制

報告是企業獲得決策資訊的重要手段，充分的資訊是正確決策的結果。物流企業報告資訊系統則通過戰略實施過程中不斷反饋的資訊，收集與企業戰略有關的資訊資料，並通過對這些資訊的整理分析，揭示物流企業戰略實施過程中存在的問題和不足，提出不斷改善的建議，以此控制戰略實施的方向和程序。報告資訊系統有效性的關鍵是資訊的準確和及時。

管理人員控制

管理人員在企業戰略實施過程中起著非常重要的作用。戰略是人制定的，戰略的實施也依靠人來完成，認識解決企業生存與發展的最重要的資源。管理人員在企業戰略實施過程中，首先要通過引導和教育，使企業全體員工理解和支援企業的戰略，並自覺地將自身利益與企業的發展聯絡起來，努力為企業戰略成功盡職盡責。

其次，管理人員要激勵和約束員工的行為，調動其為企業戰略目標實現做貢獻的積極性。最後，管理人員要協調員工的行為和不同部門之間的相互關係，使全體員工的工作熱情集中到企業戰略目標的實現上來。

爭議解決控制

爭議解決控制的目的：一是為了協調各戰略實施之間的矛盾，解決戰略實施過程中的爭議；二是建立正義與預防機制，避免戰略實施過程中爭議的產生。其實質是通過建立爭議解決程式和確立協調、調整原則，協調各戰略實施單位之間的利益與實施過程中的配合問題，從而規範個戰略實施單位的行為，實現企業的戰略意圖。

現代物流企業管理

現代物流企業管理目標與措施分析

物流企業管理

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