1.簡述企業的定義及其內涵。
一般的代表性觀點認為，企業是從事產品生產或提供服務以賺取利潤的組織。 本書中對企業的定義為：
從事生產、流通和服務等經濟活動，為滿足社會需要和獲取盈利，實行獨立核算，進行自主經營、自負盈虧，具有法人資格的基本經濟單位。
企業的內涵（包括四個方面）
1．企業是乙個盈利性的經濟組織；
2．從事生產經營活動或勞務活動；
3．自主經營、自負盈虧、獨立核算；
4．必須是法人。
2.什麼是有限責任公司？其優缺點是什麼？
1．有限責任公司有限責任公司也稱為****，是指由一定人數的股東組成，各股東以其出資額為限對公司債務承擔清償責任，即公司以其全部資產對公司債務承擔有限責任的公司。
由國家授權投資的機構或者國家授權的部門單獨設立的有限責任公司是國有獨資公司。
優缺點暫無
3.企業按照生產力要素可以劃分為哪三分類？舉例說明
四、按照生產力要素分類
1．勞動密集型企業
2．資金密集型企業
3．知識密集型企業
1．勞動密集型企業勞動密集型企業是指主要依靠大量使用勞動力進行生產，而對技術和裝置的依賴程度較低的企業。
特點：在生產成本中工資與裝置折舊、研究開發支出相比所佔比重較大。
勞動密集型企業主要是指農業、林業及紡織、服裝、玩具、皮革、家具等行業的企業。
2．資金密集型企業資金密集型企業是指產品成本中物化勞動消耗所佔比例較大或資金有機構成較高的企業。 特點：投資大，占用資金多，現代化技術裝備程度高，容納勞動力相對少，勞動生產率高。
資金密集型企業主要是在鋼鐵、機械、汽車、石油化工等行業的企業。
3．知識密集型企業知識密集型企業是指建立在現代科學技術基礎上，生產高、精、尖產品，集中大量科技人員，科研裝置先進的企業。
特點：技術裝置複雜，科技人員比重大，操作人員的素質比較高，使用勞動力和消耗原材料較少。
在知識密集型企業中，主要是將科學知識、科研成果、技術開發轉化為現實的生產力，如it企業、生物製藥企業等。
4.描述泰勒「科學管理理論」的基本內容
泰羅科學管理理論的基本內容大體可以分為：作業管理和組織管理兩個方面：
（1）作業管理：泰羅以生產操作過程為研究物件，確定最合理有效的方式、方法、工具和作業環境以及最符合人的生理規律而又最節省時間的勞動間歇。
具體內容：① 工作定額原理；② 標準化原理；③ 第一流工人原理；④ 差別計件工資原理。
（2）組織管理：泰羅對組織管理的研究設想主要有：① 把計畫職能與執行職能分開；②實行」差別費率」±；③實行」例外原則」±
5.簡述馬斯洛的需求層次論
（1）需要層次理論需要層次理論是由美國心理學家馬斯洛在2023年出版的《人的動機理論》一書中提出的。
馬斯洛把人的需要分為以下五個層次：生理需要、安全需要、情感和歸屬的需要、尊重需要和自我實現需要。
馬斯洛認為，人們一般是按這個順序從低階到高階來追求各種需要的滿足。因此，在管理過程中，應盡可能在客觀條件許可的情況下，針對不同的人對不同層次需要的追求，給予相對的滿足，這樣，才能成為推動人們不斷努力的內在動力。
6簡述現代企業制度的特徵和基本內容。
（二）現代企業制度的特徵 1.產權清晰
2.權責明確
3.政企分開
4.管理科學
二、現代企業制度的內容
現代企業制度的基本內容包括三個方面：
1.現代企業產權制度
2.現代企業組織制度
3.現代企業管理制度
7.畫出直線-職能制結構圖，並說明其優缺點。
優點：保證了企業管理體系的集中統一，又可以在各級行政負責人的領導下，充分發揮各專業管理機構的作用。
缺點：職能部門之間的協作和配合性較差，職能部門的許多任務作要直接向上層領導報告請示才能處理，加重了上層領導的工作負擔，也造成辦事效率低。
8.簡述企業變革的基礎及變革方式。
基礎層有兩塊：乙個是企業文化；乙個是群體共識
五、企業變革的模式
1．激進式變革
2．漸進式變革
3．模式的選擇
9.畫圖說明企業文化的構成。
10.畫圖說明「波特模型」。
11.畫圖描述產品生命週期的四個階段。
12.簡述生產管理的主要內容，描述工藝專業化組織形式。
二、生產管理的內容
對於狹義的生產管理而言，按照管理職能的不同可以將生產管理的內容分為生產計畫、生產組織和生產控制三個方面。
工藝專業化也叫工藝原則，是按照產品生產過程各個工藝階段的工藝特點（性質）來建立生產單位。
在工藝專業化的生產單位內，配置了同種型別的生產裝置和同工種的工人，對企業生產的各種產品（零部件）進行相同工藝方法的加工，即：同種生產裝置、同工種工人、相同工藝方法生產不同的零部件。
13.什麼是全面質量管理？主要內容有哪些？
2．全面質量管理定義全面質量管理是指：乙個組織以質量為中心，以全面參與為基礎，目的在於通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。
3．全面質量管理的內容全面質量管理從過去的事後檢驗、把關轉向事前預防，從管結果轉變為管因素，把被動管理轉為主動管理，把消極預防變為積極進攻，因而它是進攻性管理和重在預防的管理。
全面質量管理的內容可以概括為」三全」±管理，即：全面的質量管理、全過程的質量管理、全員參加的質量管理。
14.簡述pdca迴圈。
二、全面質量管理的工作程式全面質量管理採用了一套科學的工作程式，即pdca迴圈。pdca迴圈的概念最早是由美國質量管理專家戴明提出來的，所以又稱為」戴明環」±，它是乙個標準的管理工作程式。
1．pdca迴圈的原理
2．pdca迴圈的過程
3．pdca迴圈的步驟
4．pdca迴圈的特點
1．pdca迴圈的原理質量管理是這樣乙個迴圈往復的過程，每經過一輪迴圈，產品質量和工作質量就提高一步。
因此，pdca迴圈的過程，就是企業在認識問題和解決問題中使產品（服務）質量和質量管理水平不斷呈階梯狀上公升的過程。
2．pdca迴圈的過程 pdca迴圈，即計畫（plan）、執行（do）、檢查（check）和處理（action），每個迴圈都是由四個階段組成的乙個迴圈過程。
3．pdca迴圈的步驟針對pdca迴圈的四個階段，全面質量管理工作程式分為八個步驟:
4．pdca迴圈的特點
（1）pdca迴圈具有連續性
（2）大環套小環，相互提高
（3）pdca迴圈每轉動一周就提高一步
（4）pdca迴圈的關鍵是」a」±階段
現代企業管理
現代企業管理 教學大綱 一 說明 1 課程性質和內容 現代企業管理是經濟管理類專業的一門專業必修課，是工商管理專業的專業核心課。對於各個專業的學生而言，是一門公共必修課或專業基礎課。各個專業的學生都應掌握一定的現代企業管理知識，用於企業的管理和職業發展。2 課程的任務和要求 一是使學生了解 掌握現代...
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