優秀管理者如何開好會議

2021-03-04 09:21:07 字數 2989 閱讀 5496

近年來,湛江移動公司因戰略規劃和市場運營需要增加了一些機構和部門,在提公升公司運營能力和緩解員工壓力的同時,隨之帶來的還有密集的會議日程。臨時會議、突發會議太多、議事缺乏規則、會議層次不清楚、會前準備不足、會後執行不力、會議紀律淡漠……這些早已成為眾多企業必須面對的普遍現象。面對眾多會議,想必公司多數員工也有著同樣的疑惑和無奈,一直苦惱於「會而不議,議而不決,決而不行,行而無果」,那麼到底怎樣才能開好一場高效的會議呢?

一次高效的會議,需要有技巧的組織人、有技巧的參會者,二者缺一不可,否則,就會乙個巴掌拍不響了。任何工作都需要有嚴密的流程,會議的召開也不例外,本文列舉了下表,詳細回答了開好單一會議所必需進行的五大步驟。

會議五大步驟:「組織者」和「參會者」分別擔當職責與需要掌握的技巧

乙個成功的會議包括會議目標、議程模板、會前充分準備、會中決策流程,四者缺一不可,否則就難以保證單個會議召開的高效。

一、開好單一會議的「四項基本原則」之一:無目標不開會

開好單一會議最重要的是什麼?是不是來開會的人都準備不足,沒有帶腦子和嘴巴來?因此要敦促每個來開會的人要做好充分準備嗎?——顯然不是。

是會議的目標不明確!

連會議的目標都不明確,就遑論會前去準備了——讓參加會議的人圍繞什麼來討論呢?因此,會議的組織者或者主持人一定要多問問自己為什麼開會。請讀者注意,如果已經做好了會議地圖,即明確了哪些會要開,哪些會不開,要開的那些會議的目的是什麼,那麼開會的時候執行就好了,不必再為這次會議的目的是什麼而感到煩躁。

如果不談會議體系,關於「會議目標明晰」,還是有一些速效的小技巧的:

◆制定會議通知模板,「會議目標」應是必寫內容,如不寫就可以不參加。

◆為了提示會議發起者不要動輒發起一些錢多辦事少的會議,可以制定乙個制度,即在會議通知上寫清楚本次會議的成本。

◆取消不必要的會議,從而提高會議的目的性。可選的辦法有:尋找可替代途徑,通過**、郵件而不是會議來諮商,會議合併,偶爾取消一兩次試試,取消不必要的例會,甚至所有例會,將議程合併到急需時才開,所有多少人以上的會議,都需要上級批准……

二、開好單一會議的「思想基本原則」之二:無議程模板不開會

會議目標確定以後,然後是議程的問題,一般企業都很重視「會議的議程」,很多經理拿到會議議程表後,都批評事前的會議議程不當,那麼,檢驗議程是否得當的標準是什麼?其唯一的標準是什麼?

是根據目標來確定議題,根據議題的重要性排定來確定先後次序和時間分布。我們可以看出,單個會議要做到緊密圍繞「議程」,而不是「跑題」,「老總訓話」或「部門扯皮」,「議而不決」為中心,就一定要般議程做成模板,使之標準化,並堅決執行,持續改進這個模板。

議程的標準模板是什麼?和乙份臨時起草的、口頭通知的、拍腦袋決定的、會上開到哪兒算哪兒的會議議程有什麼不同?

◆它是對以往會議經驗和教訓的沉澱

◆它是對會議目標的樹形分解

◆它是對會議各個議題的重要性的取捨和排列

◆它是對會議各段時間的約束和提醒

◆它把會前準備的顆粒度變小、變細。從而使得真正的會前準備成為可能。

三、開好單一會議的「思想基本原則」之三:無會前充分準備不開會

我們說會議的「共同時間」是寶貴的資源,最好被利用在人們無法單獨解決的問題上。因此,個人為會議做充分準備,就可以提高「共同時間」的利用質量。

那麼,在會議前準備階段,除了參加會者按照「議程模板」進行準備外,還要預防哪些容易出現的問題呢?

■決策人不能出席

在非常情況下可以考慮事前明晰一條原則並周知:決策人如果不能出席,則會議當即取消,讓決策人感覺到不能出席是有代價的,是拖累他人。從而決策人的會議時間安排的合理性、確定性。

■會議可能亢長拖沓,擠壓吃飯和就寢時間

攻略:設定一名「休息經理」的角色(最好不是行政職務最高的人,也不是會議的組織者),有權利決定會議進入休息時間。國內某民營企業家曾經宣布「站著開會」,以避免參會者太舒適,從而達到縮短會議時間的目的。

■會議規模不當,人員安排不當

攻略:由於「溝通管道」會隨著「與會人數」呈幾何級數增長,n個人會有n×(n-1)單向溝通渠道,所以在決定與會人員的時候,要首先說「某某可以不來」而不是「某某也可以來」

■地點選者不當

因設施、場地大小、交通干擾等因素導致達不成目標時,可以考慮以下攻略:換位思考、模擬出行、場地的會前除錯至少需要兩次。

當然,要做到會前準備得當,光靠「事前籌畫」是不夠的,還要靠「會後反饋評價」。以形成乙個事前事後的閉環,不斷總結不斷反思改選。

我們給出乙個會後反饋評價的清單

◆會議的目標是否清晰?

◆議程與有關資料是否在開會前適當的時間收到?

◆會議是否準時開始於準時結束?

◆倘若會議不是準時開始於準時結束,那麼原因是什麼?

◆會議是否按議程所制定的次序進行?

◆會議的目標是否達成?

◆如有必要分配工作並決定其期限,則這些工作是否能做好?

◆在全部會議時間內,有百分之多少的時間沒有被有效利用?為什麼?

四、開好單一會議的「思想基本原則」之四:無會中決策流程不開會

到了會中的決策,最容易出的毛病是什麼?議而不決,就像有的會議一樣,都開到華燈初放上了,連扯皮都沒有力氣了,但該決策的事情還有沒有個說法。

估計這種議而不決的會議,還是同乙個主題,還會再開一次、兩次。

怎麼辦?這種會議的決策角色上,有乙個rapid決策模板:要想決策快,就要明晰五種決策角色,先後順序是:

r:reference建議者的角色

i:input參考意見者的角色

a:agree批准者的角色

d:decision決策者的角色

p:practice執行者的角色

值得說明的是,批准者和決策者有區別嗎?當然有,而且這種區分即非常重要也非常微妙

◆首先,承擔批准者角色的人對建議擁有否決權,行駛否決權會引發與建議者之間的爭論,促使對方修改建議.

◆如果爭執不下,他們就會把這個問題交給手握決策權的人

◆最後,擁有決策權的人是正式的決策者,打破決策過程的僵局並讓組織投入行動。

乙個有效和高效的會議,需要會議負責人和與會者共同的努力。從會議前期的準備到會議的召開再到會議決議的落實,我們都需要採取有效的措施來加以保障。

為了避免這種惡性迴圈:,讓我們記住可以高效開會的四項基本原則。

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